Fil actus
Amélie MOYNOT, 30/01/2012
À travers une étude, l'agence de marketing et de communication Quatre Vents dresse le portrait-type du prescripteur sur les réseaux sociaux. Tout en soulignant que les commerciaux sont encore une minorité à exploiter les potentialités de ces réseaux en termes de prospection.
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Carine GUICHETEAU, 25/01/2012
Une offre de service, de conseil ou de technologie ne se vend pas comme un produit. Parti de ce constat, Axlane, spécialiste des stratégies commerciales et marketing en B to B, livre les bonnes pratiques de la vente de solutions dans un contexte B to B dans son Livre Blanc. Résumé...
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Grégory Le Roy, 23/01/2012
Tous vos clients ne sont peut-être pas rentables ! Plutôt que de les garder, il ne faut pas hésiter à en écarter certains et se concentrer sur la fidélisation des meilleurs. C'est du moins le parti pris de Grégory Le Roy, cofondateur du cabinet 20 > 80 Consulting & Coaching.
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Amélie MOYNOT, 23/01/2012
Où trouver des candidats jeunes, énergiques, formés et particulièrement motivés pour étoffer sa force de vente ? Pourquoi pas au sein de concours de négociation commerciale, comme celui qu'organise l'EM Normandie ? Témoignage de trois entreprises séduites par le concept.
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Amélie MOYNOT, 17/01/2012
Pour connaître les besoins de ses clients, la marque de cosmétique Clinique n'hésite pas à encourager ces derniers à les afficher, via des bracelets qu'elle leur offre... De quoi réinventer la relation client ?
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Laure TREHOREL, 16/01/2012
Selescope, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils commerciaux, publie une étude montrant que les vendeurs redoublent d'efforts pendant la crise et ne se laissent pas déstabiliser.
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Laure TREHOREL, 09/01/2012
L'optimisation des linéaires dans la distribution fait l'objet d'une nouvelle réglementation. Désormais, les statuts et contrats des merchandiseurs répondent à un nouvel accord renforçant les droits des salariés et augmentant ainsi les coûts de ces opérations.
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Laure TREHOREL, 05/01/2012
Le Code de la route se durcit en 2012. Désormais, depuis le 4 janvier, les avertisseurs de radars sont interdits et certaines pénalités sont plus lourdes.
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Laure TREHOREL, 02/01/2012
Le cadre juridique concernant les contrats à distance, comme ceux de la vente par correspondance ou encore l'e-commerce, fait l'objet d'une nouvelle directive européenne. Le but : protéger les clients et harmoniser les pratiques des fournisseurs.
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Amélie MOYNOT, 23/12/2011
La Cour de cassation vient de rendre un arrêt condamnant un employeur ayant utilisé la géolocalisation pour contrôler un vendeur. Les explications de Michaël Amado, avocat au sein du cabinet Amado Avocats, spécialiste du droit du travail.
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Gaëlle Jouanne et Charles Cohen, 14/12/2011
Lors d'une conférence organisée le 29 novembre, Jean-Claude Volot, médiateur des relations interentreprises, et John W. Henke, président de Planning Perspectives Inc., sont venus démontrer l'intérêt d'établir des relations collaboratives avec leurs fournisseurs. Compte rendu et interview vidéo.
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Laure TREHOREL, 12/12/2011
Pernod dote ses 250 commerciaux terrain de l'application iPhone Geoloc CHR, solution d'optimisation des offres promotionnelles ponctuelles sur le marché des cafés, hôtels et restaurants.
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Laure TREHOREL, 11/12/2011
À compter du 1er janvier 2012, les entreprises qui n'auront pas négocié ou établi un plan d'actions en matière de parité hommes-femmes seront soumises à une pénalité financière.
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Laure TREHOREL, 05/12/2011
Le cloud computing s'installe de plus en plus dans le panorama des entreprises. Associée aux terminaux mobiles actuels, cette technologie, baptisée cloud mobile, transforme le travail de vos équipes, commerciaux nomades en première ligne. BearingPoint dresse le bilan.
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Amélie MOYNOT, 02/12/2011
Une étude de Markess International consacrée aux applications professionnelles sur les smartphones et les tablettes numériques montre notamment ce que ces outils peuvent changer dans l'entreprise.
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Laure TREHOREL, 28/11/2011
Dorénavant, les gratifications (cadeaux, chèques et cartes-cadeaux...) qu'une entreprise octroie à des tiers, qu'ils soient revendeurs, forces de vente supplétives ou clients, sont taxées. Une mesure qui coûte cher aux sociétés, mais également aux prestataires en fidélisation et stimulation.
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Laurent BAILLIARD, 28/11/2011
Le directeur des ventes indirectes de Canon France, Philippe Richoux, a été élu manager commercial de l'année par les lecteurs d'Action Commerciale. En orchestrant un programme de formation pour ses revendeurs, Philippe Richoux souhaite faire monter en compétence les commerciaux de son réseau.
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Laurent BAILLIARD, 24/11/2011
Sur les 10 managers en lice, outre Philippe Richoux qui obtient la première place, deux managers se distinguent et se hissent sur le podium. Marc Pontet (La Poste) et Stéphane Reboud (Dell) obtiennent respectivement la deuxième et la troisième place.
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Laurent BAILLIARD, 23/11/2011
Les 22e Trophées Action Commerciale consacrent Philippe Richoux, directeur des ventes indirectes de Canon France. Il devient le manager commercial de l'année 2011.
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Laurent BAILLIARD, 23/11/2011
Les Trophées Action Commerciale, qui se sont déroulés le 23 novembre, ont récompensé les opérations menées par des agences dans six catégories : motivation d'une force de vente, animation de réseau externe, formation commerciale, outsourcing commercial, marketing terrain et convention/séminaire.
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Claire Morel, 18/11/2011
Le programme de fidélisation reste un dispositif stratégique pour les marques. Le benchmark multisectoriel de Vertone met aussi en lumière de nombreuses évolutions de la fidélisation depuis deux ans.
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Laure TREHOREL, 18/11/2011
L'école de commerce Novancia publie son étude sur le métier d'entrepreneur. Premier constat : les personnes interrogées, des chefs d'entreprises, considèrent que la compétence commerciale est la plus indispensable au sein de l'entreprise.
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Laure TREHOREL, 14/11/2011
Moins de hausses de salaires pour les commerciaux en 2011, et ce pour tous les postes confondus : dirigeants, managers et forces de vente. Ces dernières sont toutefois les plus lésées. Pour Maesina International Search, les objectifs n'ont pas été atteints, provoquant une baisse des variables.
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Amélie MOYNOT, 14/11/2011
Dans une récente étude consacrée notamment aux professions commerciales, Novancia a fait témoigner 250 dirigeants commerciaux sur leur perception du métier. David Martin, enseignant-chercheur au sein de cette école, commente et prolonge les enseignements de l'enquête.
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Charles Cohen, 07/11/2011
Le métier d'acheteur évolue, ne passez pas à côté ! Luc Mora, cofondateur de Big Fish, cabinet RH spécialisé dans les achats, esquisse le profil de l'acheteur de demain.
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Amélie MOYNOT, 07/11/2011
La Cegos vient de publier une enquête sur le climat social dans les entreprises en 2011. Valérie Jaunasse, responsable de l'étude, fait le point sur les relations entre salariés et managers.
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Gaëlle JOUANNE, 07/11/2011
Les candidats gonfleraient-ils leur curriculum vitæ ? Selon une enquête européenne du recruteur Robert Half, les candidats se permettraient quelques exagérations. En France, les candidats auraient tendance à mentir sur le contenu réel de l'emploi actuel ou des précédents.
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Amélie MOYNOT, 28/10/2011
Pour permettre aux entreprises de garder leurs meilleurs collaborateurs, Lumesse, fournisseur de solutions de recrutement et de gestion de l'embauche, préconise, dans une étude, une série de bonnes pratiques.
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Laure Tréhorel, 28/10/2011
Chaque semaine, nous vous présentons le projet de l'un des 10 managers en lice pour les Trophées Action Commerciale 2011. Aujourd'hui, découvrez Olivier Veyrier, directeur commercial de Peugeot France.
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Laurent Bailliard, 24/10/2011
Chaque semaine, nous vous présentons le projet de l'un des 10 managers en lice pour les Trophées Action Commerciale 2011. Cette semaine, découvrez Marc Pontet, directeur général adjoint du Courrier, en charge de la direction marketing et commerciale de La Poste.
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ConsulterLes réseaux sociaux, un outil de prospection négligé par les commerciaux
Je suis commercial et je doute fortement de l'utilité des réseaux sociaux en B to B. Personnellement je les utilisent pour obtenir des noms de ...
lolo92 - 03/02/2012
Les entreprises misent sur les partenariats commerciaux
Bonjour Peu d'entreprise le pratique mais, serait-ce envisageable de mettre en place un contrat rémunéré de partenariat avec ses clients ...
Luc - 26/01/2012
Quels sont les clients auxquels vous devez renoncer ?
Cette analyse me semble très pertinente, et je pense qu'il est courageux de faire de tels choix pour préserver son intégrité, même en période de ...
anita - 26/01/2012
Date de clôture : 1er mars 2012
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Site de vente privées 100% High Tech & tendance de la société PCKADO. Membres inscrits au site, cyberacheteurs avec un fort intérêt pour le High Tech. Panier moyen : 250 euros, CSP: + 63% Hommes et ...
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Par Vincent Dutot, Professeur associé e-business
