Retour ActionCo.fr du 30 août 2011
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Recrutement
Élection du manager commercial
Cadres commerciaux : des offres d'emploi en hausse Il élabore des formations intensives pour les vendeurs
Le baromètre de l'Apec sur les recrutements de cadres affiche des signes positifs concernant l'emploi des profils commerciaux. 46% des entreprises qui recrutent des cadres au troisième trimestre 2011 envisagent d'embaucher des cadres commerciaux.
Lire l'article 		Chaque semaine, nous vous présentons le projet d'un des dix managers en lice pour les Trophées Action Commerciale 2011. Cette semaine, découvrez Guillaume Maureau, directeur général adjoint commerce et marketing d'ALD Automotive.
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Formations Editialis
Stratégie de développement à l’international – 18 octobre

Vous souhaitez faire de l'international un véritable vecteur de croissance pour votre entreprise ? Venez nombreux découvrir notre formation. A son issue, vous repartirez avec les bonnes pratiques pour organiser vos actions à l'international et en analyser les risques.
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Relation client
Les consommateurs français sont les moins “râleurs” d'Europe
Râleurs, les Français ? Au vu de la dernière enquête de Kelkoo, ils seraient finalement les moins nombreux à poser une réclamation et les plus patients dans une file d'attente.
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Réclamation client : les entreprises oublient le ROI
Conscientes de l'intérêt des réclamations, les entreprises ont mis en place un service dédié. Mais elles restent à la phase de traitement des réclamations et non de management de la satisfaction.
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Animation de réseau
Nouveau programme de certification chez CA Technologies
Afin de récompenser au mieux l'expertise technique de ses partenaires, CA Technologies vient de revoir le programme de certification les concernant.
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Websense désigne son meilleur partenaire
Telindus Belgacom ICT, spécialisé dans les réseaux de communication, vient d'être reconnu meilleur partenaire Emea de Websense, fournisseur de solutions sécurité Web.
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RES Software lance un portail dédié à ses partenaires et clients
RES Software met à disposition de ses clients et partenaires de nouvelles ressources pour les préparer au programme de certification RES et les aider à mieux appréhender ses solutions.
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Tribune d'expert

Thierry Guichard,
Et la concurrence bordel ?!

A une époque où il paraît qu'il n'a jamais été aussi facile pour chacun de savoir en permanence ce que fait son voisin, il me semble que les entreprises n'exploitent pas suffisamment les capacités actuelles disponibles pour mieux connaître leurs concurrents.
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Vente indirecte
Mielabelo revend pour Conscio Technologies
Conscio Technologies, éditeur d'un logiciel pour les professionnels de la conduite du changement, fait de Mielabelo, cabinet de conseil belge en sécurité des systèmes d'information, son revendeur.
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Marketing direct
ComScore mesure l'impact des réseaux sociaux
Social Essentials est un nouvel outil qui permet aux marques de quantifier l'impact des réseaux sociaux et de mesurer leur ROI.
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Informatisation des forces de vente
Redex modernise ses équipes commerciales
Afin d'améliorer et d'unifier les procédures commerciales, le groupe Redex, fabricant mécanique pour la sidérurgie, la métallurgie et l'industrie mécanique, déploie un CRM.
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Ressources humaines
Les managers prennent leur rôle d'écoute au sérieux
D'après une étude, les managers sont très conscients de leur rôle de communicant au sein de leurs équipes. Mais ils pourraient en faire davantage.
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Vos salariés sont stressés ? Faites-les rire !
Pour lutter contre le stress, les salariés français ont un remède : ils rient ! Ou ils font du sport. C'est ce que révèle une étude Monster sur la capacité des salariés à résister à la pression.
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Profitez-vous de la rentrée pour lancer de nouveaux projets au sein de votre force de vente?
Tourisme d'affaires
Un séminaire dans la ville thermale de Royat
Envoyer vos collaborateurs ou vos clients se ressourcer dans un hôtel quatre étoiles dans une ville thermale, c'est ce que propose Auvergne Convention Bureau.
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Eurostar lance la réservation de billets sur mobile
La société majoritairement détenue par la SNCF vient de lancer l'application Eurostar sur iPhone et Android, permettant notamment de réserver des billets depuis un téléphone portable.
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Skyteam simplifie le transport des bagages
Skyteam, alliance de compagnies aériennes, harmonise sa politique de transport des bagages. De quoi faciliter la vie des voyageurs d'affaires.
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Une semaine, un emploi

Actionco.fr et son partenaire lancent l'opération "une semaine un emploi". Publiez vos offres d’emplois sur notre rubrique CARRIERES et trouvez le candidat qui vous correspond.
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Equipements et services
Youkado Pro personnalise vos coffrets-cadeaux
Youkado lance pour septembre une offre de coffrets-cadeaux entièrement personnalisables assurant une belle communication pour l'entreprise.
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Les éditions Afnor lancent la collection "Travailler efficacement en…" Chine, Inde et Russie
Cette collection propose les codes de bonne conduite à adopter avec des interlocuteurs étrangers, notamment lors d'une négociation.
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Nominations
Philippe Dugardin, directeur commercial international d'Aigle
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Laurent Van Hamme, directeur commerce et marketing d'Algeco
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Florence Ropion, directeur Solutions channel Europe du Sud de Dell France
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Luca Amato, directeur commercial France de SCA
Luca Amato vient d'être nommé directeur commercial France de SCA, groupe international de biens de consommation et de produits papetiers.
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Agenda
Salon Réunir
icone agenda Du 14/09/2011 au 15/09/2011
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Carrefour des Carrières Commerciales
icone agenda Le 15/09/2011
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IFTM Top Resa
icone agenda Du 20/09/2011 au 23/09/2011
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Preventica
icone agenda Du 27/09/2011 au 29/09/2011
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Conférence "Rémunération des commerciaux : Motivez vos forces de vente pour mieux les fidéliser !"
icone agenda Du 19/10/2011 au 20/10/2011
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Heavent paris 2011
icone agenda Du 25/10/2011 au 27/10/2011
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Action Commerciale
Sommaire
N°315, Juin - Août
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Manageo / Optima Online
Manageo Data
Manageo-data, l'offre fichiers d'entreprises et de dirigeants français de Manageo, vous donne accès aux coordonnées des entreprises du RNCS (TPE, PME-PMI) et du RM (Artisans, commerçants, professions libérales, ...),3,6 millions de dirigeants et 630 000 adresses emails qualifiées. Ces fichiers proposent des critères pertinents pour une prospection BtoB optimale.
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LAKANA
RougeGorge Lingerie (anciennement CANNELLE)
RougeGorge se décline en une palette de styles pour toutes les envies, tous les moments de la vie d'une femme. Acheteuses en magasin de lingerie de jour, de nuit, homewear, collants, maillot de bain, accessoires lingerie, âgées en moyenne de 30/40 ans, mariées 2 enfants. Très consommatrices (6 ensembles par an). Panier moyen : 50 euros CSP B.
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Commerciaux H/F
FRANCE ENTIERE
Commerciaux H/F
FRANCE ENTIERE
CHARGE D'AFFAIRES CVC CONFIRME (H/F)
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Tirer profit de vos données avec le Datamining
Organisée par Altima
Lille/Roubaix du 29/09/2011 au 29/09/2011
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Statistiques et données marketing
Organisée par ISM - Institut Supérieur du Marketing
PARIS du 29/09/2011 au 18/10/2011
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Stratégie e-marketing
Organisée par ISM - Institut Supérieur du Marketing
PARIS du 29/09/2011 au 30/09/2011
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Le Web 2.0 et ses applications marketing
Organisée par ISM - Institut Supérieur du Marketing
PARIS du 29/09/2011 au 30/09/2011
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Démarche et méthodes du marketing client
Organisée par CEGOS
PARIS du 29/09/2011 au 30/09/2011
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C'est qui le chef ?
Pour résister plutôt que subir, et ce quelle que soit la personnalité de votre chef, vous avez à votre disposition des moyens très simples.

Hélène Jacob
Vuibert
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Comment le Web change le monde
Des internautes aux web acteurs... cet ouvrage permettra au lecteur de comprendre les enjeux de société qu'impliquent le développement des nouvelles technologies...

Francis Pisani et Dominique Piotet
Eyrolles
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Le guide du networking : les réseaux influents en France
Le guide du networking 2011 (5e édition) recense plus de 150 clubs influents en France. L'ouvrage se présente comme un outil indispensable pour construire ou parfaire son réseau professionnel.

Alain Marty
Éditions du Rocher
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