Action Commerciale N°294 - 01/03/2009 -
Les Franciliens n'ont pas la réputation d'exceller dans l'accueil. Et le secteur du tourisme d'affaires en souffre, la capitale étant de plus en plus concurrencée par d'autres grandes villes européennes (Madrid, Rome, Barcelone...). Désireux d'améliorer l'accueil des visiteurs professionnels, Aéroports de Paris, le Comité régional du tourisme, le Comité des expositions de Paris et Viparis, le GIE regroupant dix espaces de congrès et d'exposition, viennent de lancer le «Pack accueil». Ce dispositif de réception, d'information, d'orientation et de transport des exposants et des visiteurs comprend des points d'accueil dédiés dans les aéroports (quatre à Roissy et deux nouveaux cet été), des messages de bienvenue, des navettes entre les aéroports et les lieux de congrès, etc. Cette offre gratuite est réservée aux grands événements: congrès de plus de 5 000 participants ou salons professionnels de 25 000 visiteurs ou accueillant plus de 20% de visiteurs internationaux. Il n'en coûtera rien aux organisateurs. On peut espérer que cet effort appréciable aura des répercutions sur les événements de plus petite taille...
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