fermer
Fil actus

votre objectif : démarcher et fidéliser

De la Relation commerciale à la Relation client.

Pour tout savoir sur le duo 200% Client... ...Abonnez- vous !

Face à la crise, adoptez un management «positif»

Action Commerciale N°292 - 01/01/2009 - A-F.R.

Le management de crise existe. C'est ce qui ressort de l'étude menée par le cabinet de recrutement Opteaman et le Medef.

© Source: Opteaman et Medef

Près de 80% des dirigeants de petites structures considèrent que leur entreprise est touchée par la crise. C'est ce qui ressort d'une étude menée par le cabinet de recrutement Opteaman et le Medef, fin 2008, auprès de 1 430 p-dg et managers de PME. Lorsqu'on leur demande s'ils ont modifié leurs comportements vis-à-vis de leurs salariés depuis le début de la crise, 51% déclarent n'avoir rien changé. Parmi les autres, une grande majorité déclare avoir adopté un management «positif», encourageant les collaborateurs à se montrer plus créatifs et à jouer «plus collectif» (49%). D'autres, plus négatifs, ont alerté leurs collaborateurs sur un danger éventuel pour leurs conditions de travail, voire leur emploi (21%). Sachant que la crise entraîne chez les collaborateurs du pessimisme (36%), un manque d'entrain (25%), le dénigrement de l'entreprise (14%), opter pour un management négatif n'est peut-être pas la meilleure idée. Comme ils le suggèrent eux-mêmes en répondant à la question: «En cas de crise aiguë quelles seraient vos actions prioritaires?», les managers doivent «veiller à la motivation de leurs collaborateurs et susciter leur implication» (31%) et «communiquer en interne sur la vision de l'entreprise et le positionnement de ses dirigeants face à la crise» (30%).

FICHIERS

tROUVEZ vos fichiers pOUR VOS OPERATIONS DE MARKETING DIRECT

test
  • Cette rubrique vous permet de consulter en ligne des centaines de fichiers disponibles à la location ou à la vente en B to C et B to B.

Fichiers postaux, E-mail,  Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Site de la semaine Info-commerciale

Carrierecommerciale.fr

Découvrez la nouvelle version du site n°1 de recrutement de commerciaux indépendants. Nouvelles fonctionnalités et nouveau design faciliteront votre recrutement.

Carrierecommerciale

Nuage de mots clés des archives

Sondage

Vos réactions

Taxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer

Bonjour, Je ne comprends pas bien : "cette loi ne concerne pas les relations clients/fournisseurs". Qui pourrait m'éclairer ? Cette phrase me ...

Troup - 16/05/2012

Talentory.com, nouvelle place de marché de recrutement B2B en France

Bonjour, Attention cette plateforme n'a pas d'existence juridique en France, en cas de conflit (non paiement des honoraires), vous n'avez aucun ...

agnes - 16/05/2012

Prospection commerciale : quel jour est le plus efficace ?

Notre observatoire de l'emailing BtoB 2011 met en exergue les principaux résultats issus de l'analyse de notre panel de plus de 2 000 campagnes ...

Histoire d'Adresses - 09/05/2012

Participez à la soirée des Trophées Chef d'Entreprise

Date de la soirée : 12 juin 2012

TROPhées CHEF D'ENTREPRISE

logotest

Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.

Fichier

SOLUTIONS

100 000 visiteurs de salons professionnels IT / Informatique. Ciblages possibles par fonctions, effectifs, activités, localisation géographique et centres d'intérêt IT (eLearning, ERP, Embarqués, ...

Voir le fichier en détail

WEKA PUBLIC

Avec un prix d'achat de 300 euros, les ouvrages métiers des Éditions Weka s'adressent à des cibles très précises au sein des administrations locales et collectivités territoriales. Le ciblage se fait ...

Voir le fichier en détail

ODEBIT

Fichier des visiteurs du salon Odebit - Haut & Très Haut débit pour collectivités locales et entreprises. XDSL, FTTX, CPL, Satellite, WiFi, 5.4GHz, Mesh, Wimax... 60% de fonctions IT, 40% directions ...

Voir le fichier en détail