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GE Fleet Capital Services se détache de ses «petits» clients

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Spécialiste des solutions de gestion de parcs automobiles, GE Fleet Capital Services oriente ses «petits» clients vers Leasecom Car, un autre prestataire. Objectif: se concentrer sur sa clientèle possédant des flottes de plus de trois véhicules.

@ GE FLEET

Un recentrage en douceur. Voilà le chemin pris par GE Fleet Capital S ervices, spécialiste des solutions de gestion de parcs automobiles, qui se sépare peu à peu de ses «petits clients», dont le parc automobile est inférieur ou égal à trois véhicules. Comment? En les réorientant vers Leasecom Car, un spécialiste de la location longue durée adaptée aux PME, au travers d'un partenariat commercial. « Notre positionnement sur le marché repose sur des services à forte valeur ajoutée qui concernent les entreprises disposant d'une flotte de taille minimum », explique Pascal Van Beversluys, directeur du marché location longue durée chez GE Fleet Capital Services France. Et de citer pour exemple son service de cotation des véhicules en ligne, dont les 3 000 clients qui possèdent un petit parc de véhicules n'utilisent pas.

Concrètement, les commerciaux de GE Fleet proposeront à ces «petits clients», trois mois avant l'échéance de fin de contrat, de traiter avec Leasecom Car. « Nous avons déjà collaboré avec eux, et leur offre nous semble adaptée aux besoins de ce type de clientèle », souligne Alain Hui Bon Hoa, directeur de projets de l'entreprise. Quoi qu'il en soit, si le client souhaite prolonger son contrat (autrement dit sans en changer les termes), GE Fleet continuera d'assurer ses services. Ce n'est qu'en cas de renouvellement que l'entreprise sera redirigée vers les équipes de Leasecom Car.

« Une transition douce », selon les termes de Pascal Van Beversluys, qui aboutira au fil du temps à l'évincement des petites flottes de la clientèle de GE Fleet. D'autant que, selon lui, 60 % des clients concernés se disent intéressés par l'offre Leasecom.

Repères

GE Fleet Capital Services
Activité
Solutions de financement
CA 2009 (groupe)
12,3 milliards d'euros
Effectif France
1 200 collaborateurs
Force de vente
400 commerciaux