Lafarge professionnalise ses acheteurs

Si vous avez le groupe Lafarge comme client, méfiez-vous de ses acheteurs. Ces derniers sont désormais aguerris pour tenir tête à vos vendeurs. Le cimentier souhaitait, en effet, les prolessionnaliser. Pour cela, il a fait appel à l'institut de formation Cegos.

Le «Purchasing Handbook» synthétise l'esprit de la politique Achats de Lafarge.

Neuf acheteurs, venus de différentes régions du monde, ont reçu une formation en 2005 pour aller ensuite l'enseigner dans leur pays. Au total, 200 acheteurs répartis dans 75 pays seront formés d'ici 2008 à 14 bonnes pratiques. Parmi celles- ci, un approfondissement à la négociation avec les commerciaux. Objectif? Uniformiser les méthodes face aux fournisseurs. «Si les questions de négociations ont été abordées, cette formation visait davantage à mettre en place de meilleures pratiques d'achat en interne», explique Hubert d'Illier, chef de projet chez Lafarge, pour qui les négociations seront d'autant plus réussies si la stratégie a été préparée en amont. «Nous avons essayé de sortir l'acheteur d'un simple rôle administratif pour lui donner un rôle opérationnel en interne, en développant des liens avec les utilisateurs des matières premières que nous achetons», insiste Hubert d'Illier. Ainsi, les acheteurs de Lafarge doivent maintenant réfléchir sur les informations à donner et à collecter auprès du fournisseur. Ces formations ont eu lieu en aval de la conception d'un manuel des achats intitulé «Purchasing Handbook», qui synthétise ces bonnes pratiques ainsi que l'esprit de la politique achats du groupe. «Les entreprises insistent désormais sur les compétences comportementales de leurs acheteurs», souligne Sophie Sapranidès, consultante au sein de l'unité Management de projet à la Cegos, en charge de la formation Lafarge. «Elles veulent des acheteurs capables de coopérer avec leurs fournisseurs.» Vous voilà prévenus!