Action Commerciale N°269 - 01/12/2006 -
La première étude d'ampleur analysant l'impact d'un événement d'entreprise ou grand public, démontre l'efficacité des conventions et autres séminaires.
« L'organisation d'un événement a un coût important, mais les scores
d'impact sont très élevés. » Ce constat est celui de Dan- Antoine
Blanc-Shapira, administrateur de l'Anaé et directeur général de l'agence
Sensation ! Il le tire d'une récente étude publiée par Occurrence. Ce cabinet
spécialisé dans l'évaluation de la communication a conçu un outil d'analyse
d'impact des événements (1) et vient de publier les résultats d'une étude qui
porte sur 50 événements. « Notre outil s'attache aux faits et à des données
concrètes et mesurables », précise Benoît Volatier, coprésident d'Occurrence. «
Pour qu'il soit utile, il fallait pouvoir analyser un événement en allant
audelà de : “Le p-dg a bien aimé !” » ajoute le porteparole de l'Anaé. Résultat
de l'enquête ? Pour 97 % des personnes interrogées, participer à l'événement
fut un moment “agréable” et plus de cinq jours après, le taux de mémorisation
culmine à 99 % . E n moyenne, ils en ont parlé à 18 personnes. 79 % trouvent
les conventions internes “motivantes” professionnellement et 67 % leur
reconnaissent un impact sur l'esprit d'équipe. Enfin, 60 % des participants à
un événement déclarent avoir été incités à acheter le produit. L'étude se
penche aussi sur le coût. « Il n'y a pas de lien direct entre le coût au
contact et le niveau de satisfaction », indique Benoît Volatier. « L'argent
n'achète pas tout », se réjouit Dan-Antoine Blanc-Shapira. Une bonne nouvelle
pour les créatifs.
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