Action Commerciale N°272 - 01/03/2007 - Isabelle de Chauliac
E-commerce. Le fabricant d'électronique grand public élargit ses canaux de vente en se lançant dans le commerce en ligne via sa branche Toughbook, une gamme de PC portables robustes.
Panasonic Toughbook, le spécialiste des PC portables durcis, se lance dans
la vente en ligne pour cibler les “prosumers”. C'est ainsi que le fabricant
qualifie les personnes qui ont un mode de consommation grand public pour un
usage professionnel. « L'ouverture de ce site marchand nous permet d'accroître
notre notoriété et de toucher plus directement cette cible sur laquelle nous
n'avions pas de démarche proactive », explique Solen Carreau, chef de produit.
Panasonic Toughbook effectue en effet 80 % de son chiffre d'affaires à travers
une force de vente directe de cinq commerciaux grands comptes, ciblant les
industriels de différents secteurs d'activité (eau, électricité, télécoms,
automobile), ainsi que l'armée ou encore les forces de vente de
l'agro-alimentaire. Les 20 % restants sont réalisés par des grossistes. « En
lançant ce site, nous ne les concurrençons pas car nous ne vendons qu'une
partie de notre gamme de Toughbook (les ultra-légers et les durcis uniquement),
notre démarche est donc complémentaire », argumente Solen Carreau. Conscient du
potentiel de ce type de produits, Panasonic Toughbook organise également dès ce
mois-ci, et pendant huit semaines, des démonstrations dans les gares et
aéroports parisiens. Une première pour le fabricant de PC portables. Par
ailleurs, la marque compte réaliser cette année 1 % de son chiffre d'affaires
sur le site www. toughbook.eu.
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