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SMARTBOX®

Publié le par

- EQUIPE

Pierre-Edouard STERIN

Président-directeur général

Yann RIOU Directeur commercial B2B yann.riou@smartbox.com

Yann RIOU Directeur commercial B2B yann.riou@smartbox.com

Laurent CAZIER Directeur marketing international B2B laurent.cazier@smartbox.com

Laurent CAZIER Directeur marketing international B2B laurent.cazier@smartbox.com

19-21, avenue Dubonnet

92417 COURBEVOIE

Tél.: 0 820 290 400 - Fax: 0 81 1 460 605

E-mail: entreprise@smartbox.com

Web: www.smartbox.com/entreprise

Appartient au groupe Smart&Co

STRUCTURE

Date de création: 2003

Effectif: 800 personnes

Volume d'émission du dernier exercice: 160 MEuros

POSITIONNEMENT

La société Smart&co, avec sa marque-phare Smartbox®, est devenue en huit ans le leader des coffrets-cadeaux avec une présence dans 20 pays et un réseau de distribution de près de 10 000 points de vente dans le monde. Notre métier est la création et la distribution de coffrets-cadeaux.

Les coffrets Smartbox® sont la solution idéale pour toutes vos opérations commerciales: cadeaux d'affaires, dotations, incentive, challenges, programmes de fidélité, récompenses clients, parrainages... Un concept clés en main décliné en plus de 80 thématiques d'exception autour de six univers: Séjour, Séjour gourmand, Gastronomie, Aventure, Bien-être et Divertissement.

En 2010, Smartbox® a pris quatre engagements qualité majeurs afin de garantir une expérience réussie à chaque bénéficiaire.

1 . Le plus grand nombre de prestations avec 50 % de choix en plus en moyenneEtude Institut CSA mai 2010.

2. La meilleure couverture géographique: pour 99 % de la population française, quatre partenaires à moins de 40 minutesSource Territoire Marketing juin 2010.

3. La meilleure disponibilité partenaires: deux fois plus de disponibilités que les autres coffrets-cadeauxEtude Institut CSA mai 2010.

4. Elu Service Client de l'année 2011Etude BVA-Viséo Conseil réalisée entre mai et juillet 2010 sur le principe du client mystère.

PRODUITS ET SERVICES

Smart&co regroupe trois marques-phares de coffrets-cadeaux: Smartbox®, Gault Millau® et Euphorie®.

Ces trois marques occupent des positionnements respectifs afin de répondre à toutes les attentes des entreprises en matière d'animation et de stimulation de leurs équipes commerciales, de leur réseau de distribution et de leurs clients.

Avec plus de 80 coffrets de 29,90 à 399,90 Euros, c'est une solution clés en main pour graduer les dotations dans le cadre de vos opérations.

En 2009, Smartbox® a lancé une gamme de coffrets exclusivement réservés aux entreprises: les coffrets Pass' Liberté. Ces coffrets multithématiques peuvent répondre à tous les besoins de vos cibles en proposant une palette d'activités variées. Avec quatre niveaux de prix allant de 29,90 Euros à 199,90 Euros, la gamme Pass' liberté s'adapte à tous vos budgets!

Parce que nous avons compris qu'un cadeau personnalisé montre toute l'attention que l'on porte à son destinataire, nous mettons à votre disposition des solutions de personnalisation: sticker, fourreau, carte d'accompagnement...

Smartbox® a lancé en 2010 le Coffret 100 % personnalisé: vous pouvez ainsi sélectionner les prestations au sein de votre coffret et habiller son boîtier aux couleurs de votre marque.

MOYENS A DISPOSITION

Un interlocuteur unique est à votre disposition pour vous conseiller dans le montage de vos opérations et la sélection des offres Smartbox®. Il propose des conditions tarifaires spécifiques pour es entreprises et les comités d'entreprise.

Notre service qualité s'assure que les forfaits répondent à des critères exigeants (accueil, disponibilité, confort, environnement) afin d'optimiser la satisfaction client. Cela passe notamment par des contrôles réguliers chez nos partenaires.

Notre équipe marketing travaille à la réalisation de vos projets de personnalisation de commande ainsi qu'à la mise à disposition d'outils de communication et d'une photothèque pour vous aider dans la création de vos supports.

Un service clients dédié aux entreprises répond à toutes les questions relatives à votre commande.

REFERENCES

5 000 clients: Gaz de France - Société Générale Nestlé - Unilever - Guerlain - Danone - Axa - L'Oréal PSA Peugeot Citroën - EDF - Lancôme - LCL - Moët Hennessy - Canal CE - Procter&Gamble - Orange

RECOMPENSES

2004: Oscar de l'innovation LSA

2006: Elu cadeau le plus innovant (Trophées de la communication par l'objet)

2009: Trophée Omyagué du meilleur Cadeau d'affaires pour le coffret Pass' Liberté argent (4e place)

Elu Service clients de l'année 2011

FAIT(S) MARQUANT(S) DE L'ANNEE

Smartbox® Business solutions lance le chèque-cadeau multithématique Smartexpériences!
Face à une demande croissante de la part des entreprises en matière de cadeaux d'affaires, le n°1 du marché s'est appuyé sur son savoir-faire pour lancer le chèque-cadeau multithématique: Smartexpériences.
Spécialement conçu pour les entreprises, ce chèque-cadeau se différencie des chèques-cadeaux traditionnels grâce à une large sélection de partenaires Smartbox® à travers la France et plusieurs centaines d'activités Bien-être, Gastronomie, Aventure et Divertissement.

CONTACTS

Yann RIOU
Directeur commercial B2B
yann.riou@smartbox.com


Laurent CAZIER
Directeur marketing international
B2B laurent.cazier@smartbox.com