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Still encourage ses commerciaux à vendre au-delà de leurs objectifs

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Le spécialiste des chariots élévateurs a organisé un challenge de fin d année pour que les meilleurs vendeurs restent motivés.

Un voyage en Jordanie a récompensé les meilleurs vendeurs européens.

Un voyage en Jordanie a récompensé les meilleurs vendeurs européens.

Un challenge exceptionnel pendant la période proche de la clôture des comptes. C'est le moyen qu'a trouvé la direction commerciale de Still pour éviter qu'un vendeur ne lève le pied avant la fin de l'exercice lorsqu'il a atteint ses objectifs annuels. «Depuis 2007, nous avons mis en place, pour la période de novembre à février, et de concert avec notre maison mère allemande, un challenge spécifique récompensant les commerciaux qui signent de nouveaux contrats», explique Stéphane Boutron, responsable de la promotion des ventes. Afin de différencier celui-ci des challenges ordinaires, le nombre de points attribués pour récompenser la conquête d'un nouveau prospect a été doublé. L'idée a été étendue à l'ensemble des équipes commerciales de Still au niveau européen. De plus, une surprise attendait les participants. «A l'issue du concours, nous avons recompense les dix meilleurs commerciaux par un voyage dont la destination est demeurée inconnue jusqu'au dernier moment», poursuit le responsable de la promotion des ventes, pour qui le mystère entretenu autour de cette destination a constitué un élément supplémentaire de motivation pour les vendeurs. Il s'agissait d'un séjour de cinq jours en Jordanie. Parmi les dix meilleurs vendeurs européens, se trouvaient cinq Français. Pour le spécialiste des chariots élévateurs, les résultats de ce challenge ont été indéniables. Les cycles de vente auprès des nouveaux clients démarchés, qui dépassent d'ordinaire cinq mois, ont été ramenés à quatre mois durant le challenge. De même, les ventes ont augmenté de 35%. Quant aux clients acquis durant cette même période, ils sont passés de 46 en janvier à 105 en février.