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Un nouveau bureau de poste virtuel

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Marketing direct Esker lance Flydoc, une nouvelle offre permettant de dématérialiser ses mailings. La solution entre en concurrence frontale avec celle de Maileva, la filiale de La Poste.

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Après La Poste et son offre Maileva, la société Esker lance à son tour, après un an de test, sa solution de dématérialisation d'envoi de courrier baptisée Flydoc. Cette dernière concerne aussi l'envoi de fax, SMS et e-mails. Ainsi, les éditeurs de courrier n'attendent pas l'ouverture à la concurrence en 2009 du marché postal pour se livrer bataille dans l'envoi de courrier via Internet. Sur le fond, l'offre Flydoc ressemble à celle de sa rivale Maileva. Le principe : vous composez un mailing sur votre ordinateur et Esker se charge de l'imprimer et de l'envoyer à vos contacts. Toutefois, sur la forme, quelques différences apparaissent. Côté technique d'abord. La solution Flydoc nécessite le téléchargement d'un module appelé “imprimante virtuelle” alors que Maileva propose l'accès de son service en ligne. Ensuite, le coût. La filiale de La Poste dispose de trois types d'abonnement (250 euros, 600 euros et 12 000 euros) donnant accès à des prix préférentiels. L'offre d'Esker est, elle, sans abonnement pour des prix légèrement plus bas. « Nous ne souhaitons pas contraindre nos clients à devoir s'engager sur le long terme. Nous avons donc tout intérêt à être performant, car le client peut cesser du jour au lendemain d'utiliser nos services », déclare Éric Thomas, directeur de l'offre Flydoc. Ainsi, ce dernier facture ses services 0,36 euro la première page en couleur contre 0,55 à 0,39 pour la filiale de La Poste, qui ne parvient à être compétitif avec Esker qu'à partir de 60 000 pages par mois. À ces tarifs, vous devez ajouter, dans les deux cas, les frais d'affranchissement. Tout comme pour Maileva, le courrier est ensuite acheminé par La Poste.

Laurent Baillard

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