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Une aide pour rédiger vos propositions commerciales

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Ecrire une «propal» est un art difficile à maîtriser. La solution de Jack in the Box guide les vendeurs dans cette tâche.

«La proposition commerciale ne doit pas être le seul poste dans l'entreprise à ne pas bénéficier d'un processus clairement défini», affirme Giandra de Costro, directrice générale adjointe de Jack in the Box, société spécialisée dans le «proposai management». Selon elle, la direction commerciale doit veiller à mettre en place un process simple et précis pour la rédaction de propositions et ne pas laisser le vendeur écrire seul ce document. Pour cela, ce prestataire propose un logiciel le guidant étape par étape, mais surtout établissant une charte commune à l'ensemble de l'entreprise. «La version 3 est dotée de fonctionnalités collaboratives et d'un module statistique», explique Giandra de Costro. Il est ainsi possible de connaître le nombre de propositions par région ou de disposer d'informations sur certaines options demandées par le client. En amont, l'entreprise doit définir avec Jack in the Box les spécificités propres à son secteur. Ce travail de consulting coûte environ 8 000 Euros HT. A cela s'ajoutent 15 000 Euros HT par an pour l'utilisation du logiciel par une centaine de vendeurs.