Fil actus
Depuis 1982, date de l’invention du portable, l’informatique nomade progresse. Bientôt, les commerciaux pourront dicter les reportings à leur ordinateur.
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Après le manager intermédiaire apporteur d'affaires et le manager intermédiaire créateur d'une dynamique collective, voici venu le temps du manager coach.
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La stratégie de l’entreprise et les nouvelles missions des commerciaux rendent les critères de mesure du variable plus qualitatifs et évolutifs que jamais.
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Pour trouver le plus grand nombre de clients, il faut vendre ses produits par le plus grand nombre de canaux. Encore faut-il savoir éviter les conflits d’intérêt entre les différents réseaux.
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Hier “assisteur” auprès de sociétés d’assurances ou de banques, France Secours élargit sa palette de prestations et globalise son offre.
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Jean-Philippe Guilbert a adapté sa force de vente aux évolutions de la distribution optique. Résultat : une croissance supérieure à celle du marché.
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Il a transformé Air France, compagnie nationale, en un groupe international. En misant sur des méthodes éprouvées partout dans le monde.
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Sanford Europe s’est constitué autour de Waterman, Reynolds, Paper Mate… Son objectif : être omniprésent partout sur le marché de l’écriture.
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Depuis la fin 2001, le site de la SNCF s’est transformé en agence de voyages proposant des vols et des séjours. Le train reste cependant son cœur de métier.
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Pour doper la demande, certaines marques n’hésitent pas à organiser la rareté. Mais cette méthode en vogue peut, parfois, se retourner contre ses utilisateurs.
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Les Français s’intéressent de près au bio et, dans une moindre mesure, au commerce éthique. Pas à pas, une consommation responsable est en train de voir le jour.
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Le chiffre d’affaires des entreprises de services à domicile double chaque année depuis six ans. Hier francilien, le phénomène gagne la province. Et n’en finit pas de grandir.
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Pour gagner en réactivité et améliorer le travail de vos commerciaux, enrichissez votre intranet d’informations et d’outils d’aide à la vente.
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Autrefois coûteux, car cantonné à la relation client, le centre d’appels peut aujourd’hui générer des revenus supplémentaires. Comment ? En concluant des ventes, bien sûr !
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Difficile de fixer des limites à l’usage personnel du Net. Pour éviter les dérives, optez pour une charte et responsabilisez vos effectifs.
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Comment créer de la notoriété et des ventes sur son site Web ? En offrant une ou plusieurs newsletters. Un outil on line aux performances mesurables.
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Imaginez votre produit présenté à plusieurs millions de clients potentiels, en quelques minutes, en ne mobilisant qu’un, voire deux, commerciaux ? Impossible, direz-vous … Et bien non, ce rêve est à ...
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Depuis environ cinq ans, les boutiques “géantes” de marques envahissent les villes. Mais si l’objectif des mégastores est la communication, tous ne sont pas encore rentables ?
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Attirer son prospect sur son point de vente via le Net, c’est possible. Pour cela, il faut concevoir un site vitrine informatif et attrayant.
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On promettait monts et merveilles pour le commerce B to B sur Internet. En réalité, la révolution n’a pas encore eu lieu. Le Web constitue cependant une évolution majeure.
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Initiée par la téléphonie mobile, la vente de plusieurs produits ou services sous forme de packs a séduit de nombreux autres secteurs, comme la banque ou l’automobile.
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Magasins d’usine, braderies, etc. : le client y fait de bonnes affaires et l’entreprise peut écouler ses invendus sans trop écorner son image de marque.
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Qu’on se le dise, le forfait est moderne ! Il plaît aux amateurs de simplicité. Mais il doit s’accompagner d’une gestion rigoureuse des coûts.
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Si le troc est de plus en plus apprécié des particuliers, les entreprises, elles aussi, y ont recours. Méthode d’échange marchandises B to B, le barter fait des émules.
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On ne s’improvise pas directeur commercial sans de solides bases. L’amour des hommes, la pratique du terrain et une remise à niveau seront de précieux atouts.
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Qu’il soit courtisé à son domicile ou au bureau, contacté par téléphone, via Internet ou même par le biais d’une émission de télévision, le client est et reste le point de mire de l’entreprise. ...
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Le golf, école d’humilité et de maîtrise de soi, est pratiqué par de nombreux managers. Qui concluent – parfois – quelques affaires après le parcours.
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Spécialité française, la franchise est devenue, en trente ans, un bon moyen d’ouvrir des points de vente dans des emplacements stratégiques en limitant les coûts.
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Des bijoux, des voyages, des cosmétiques... Les hypers viennent concurrencer la distribution traditionnelle. Pour les fournisseurs de ces réseaux, la donne a changé.
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ConsulterLes réseaux sociaux, un outil de prospection négligé par les commerciaux
Je suis commercial et je doute fortement de l'utilité des réseaux sociaux en B to B. Personnellement je les utilisent pour obtenir des noms de ...
lolo92 - 03/02/2012
Les entreprises misent sur les partenariats commerciaux
Bonjour Peu d'entreprise le pratique mais, serait-ce envisageable de mettre en place un contrat rémunéré de partenariat avec ses clients ...
Luc - 26/01/2012
Quels sont les clients auxquels vous devez renoncer ?
Cette analyse me semble très pertinente, et je pense qu'il est courageux de faire de tels choix pour préserver son intégrité, même en période de ...
anita - 26/01/2012
Date de clôture : 1er mars 2012
Découvrez les 10 personnalités en lice et votez pour le Décideur Achats de l'Année 2012 !
30/01/2012 REGION PARISIENNE
10/01/2012 FRANCE ENTIERE
Par Sébastien Lacombe, Directeur Commercial Companeo
Par Vincent Dutot, Professeur associé e-business
