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Sommaire magazine

Action Commerciale n°226 Décembre 2002

Aubade : opération séduction vers la fine fleur de la distribution

Aubade se développe à l’étranger et affine son approche commerciale vers un réseau de distribution de mieux en mieux organisé.

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Fidélisation B to B 5/5. Un traitement “VIP” pour la crème de vos clients

Vos meilleurs clients méritent certaines attentions particulières. Formation, information, divertissement : sachez les bichonner sans trop en faire.

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Fidélité : peut-on faire carrière dans la même entreprise ?

Depuis leur entrée dans la vie active, ils sont fidèles à leur premier employeur. Parcours réussis de ces cadres qui “déménagent” sans changer d’entreprise.

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Dotations 3/3. Dotations sur mesure : l’exceptionnel pour vos meilleurs commerciaux

Parce que fidéliser ses meilleurs commerciaux est une priorité, les entreprises ont tout simplement intérêt à les É-PA-TER ! Alors, au-delà des chèques, au-delà des offres de produits technologiques ...

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Dotations 2/3. Chèques et catalogues personnalisés : idéal pour véhiculer une identité

Pour donner à un challenge une véritable identité, pour que les participants se sentent impliqués dans une opération conçue spécialement à leur intention, l’entreprise organisatrice gagne à ...

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Reporting. Exploitez les données issues du terrain

Trait d’union entre l’entreprise et le terrain, le reporting doit être efficace et fiable. Les clés du succès : la pertinence des données et l’adhésion des forces de vente.

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Veille. Chasser l’information cachée sur Internet

Se faire livrer le must de l’information stratégique, c’est aujourd’hui possible. Des outils veillent et trient pour vous.

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Fidélisation B to B 4/5. Des commerciaux qui savent étonner leurs interlocuteurs

Contenter un client, c’est bien ; l’émerveiller, c’est mieux. Apprenez à anticiper ses attentes et à repérer les plus importantes. Et soyez créatif !

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Marketing Direct : des outils pour créer du trafic chez vos revendeurs

Le marketing direct est le meilleur atout de l’entreprise pour attirer des prospects dans un réseau. Veillez à impliquer ce dernier dans l’opération.

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Dotations 1/3. Chèques et catalogues clés en main : la simplicité du prêt-à-porter

Des challenges commerciaux ? Nous en organisons pratiquement toute l’année. » Pour Christophe de La Fouchardière, directeur commercial de Mattel France, la stimulation des ventes est un excellent ...

6238 caractères - page

Fidélisation B to B 1/5. Des vendeurs totalement à l’écoute de leurs clients

Les commerciaux doivent posséder une connaissance pointue de chaque client. L’objectif ? Lui concocter des offres sur mesure adaptées à son business.

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Fidélisation B to B 2/5. Des équipes unies et un maître mot : le service

Cent pour cent des collaborateurs ont un impact sur la fidélisation. Pour que toute l’entreprise soit orientée clients, la pédagogie est de mise.

12255 caractères - page

Fidélisation B to B 3/5. Un marketing chirurgical pour une approche personnalisée

Le marketing direct totalement personnalisé n’est encore qu’un rêve. La fidélisation, pour être rentable, implique une personnalisation de l’offre par segments de clientèle.

10185 caractères - page

DRV. Garder le contact avec le terrain sans middle management

Lorsque vous supprimez vos directions régionales, équipez votre force de vente en outils informatiques et mettez en place un management à distance bien rodé.

9241 caractères - page

Culture clients. Transformez votre back office en service clients

Une administration des ventes efficace passe par la mise en place d’outils informatiques et la formation des téléopérateurs à la “commerciale attitude”.

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Expression orale. Prendre la parole en public sans stress

Vous tremblez à l'idée de prendre la parole en public ? Pas de panique : cela s'apprend. Quelques “trucs” pour capter l'attention d'un auditoire.

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e-commerce. Le Net, voie royale du “made in France”

Les produits du terroir se vendent bien sur le Web, et les débouchés évoluent. Le secret ? Se placer sur un marché de niche.

7138 caractères - page

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Taxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer

Bonjour, Je ne comprends pas bien : "cette loi ne concerne pas les relations clients/fournisseurs". Qui pourrait m'éclairer ? Cette phrase me ...

Troup - 16/05/2012

Talentory.com, nouvelle place de marché de recrutement B2B en France

Bonjour, Attention cette plateforme n'a pas d'existence juridique en France, en cas de conflit (non paiement des honoraires), vous n'avez aucun ...

agnes - 16/05/2012

Prospection commerciale : quel jour est le plus efficace ?

Notre observatoire de l'emailing BtoB 2011 met en exergue les principaux résultats issus de l'analyse de notre panel de plus de 2 000 campagnes ...

Histoire d'Adresses - 09/05/2012

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La Semaine du Véhicule d'Entreprise s'est consacrée aux responsables de parc automobile. Le fichier offre donc l'opportunité de cibler des acheteurs de véhicules particuliers, utilitaires ou ...

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