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Action Commerciale n°261
Mars 2006
Secap Pitney Bowes a osé proposer une machine à affranchir qui ne correspondait pas aux attentes de La Poste. Risque payant car le temps de la négociation a permis au spécialiste de la gestion du courrier de faire homologuer son produit et ainsi de remporter la partie.
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Depuis quelques jours, www.e-dirco.com a laissé la place à www.actionco.fr ! Sept mois après le lancement de la nouvelle formule d'Action Commerciale, nous avons le plaisir de vous présenter une ...
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Base de données IBM a fait de la donnée clients le pivot de sa stratégie marketing et commerciale. Plus d'une centaine de critères permettent aux commerciaux du constructeur informatique de connaître sa clientèle dans ses moindres aspects.
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Séminaires, conventions, incentives... Les entreprises en organisent moins, les formatent sur des durées de plus en plus courtes, mais y convient un nombre croissant de participants. C'est ce qui ...
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Au lieu de développer de nouveaux partenariats, Konica Minolta Business Solutions (KMBS) a misé sur son réseau historique constitué d'une centaine de concessionnaires en les aidant à recruter ...
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Harley-Davidson fidélise ses clients à travers un club de marque qui leur permet de s'investir dans la vie de leur concession. Un outil qui permet aussi de multiplier les occasions de vente à leur égard.
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Avec “Danone et vous”, le groupe agroalimentaire accentue son dispositif de gestion de la relation clients dans lequel la santé est l'axe principal.
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Selon le dernier baromètre 2005 de la Cegos sur l'appropriation des outils CRM par leurs utilisateurs, seuls 52 % des commerciaux auraient une vision claire des avantages individuels qu'ils ...
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Cisco, fournisseur mondial de solutions réseaux pour Internet, a décidé de sensibiliser les entreprises sur les nouvelles technologies avec la mise en ligne d'un programme radio hebdomadaire. La ...
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Le Net se place en troisième position des outils de recherche derrière les relations personnelles et la candidature spontanée. C'est ce qui ressort d'une étude réalisée début janvier pour le ...
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« Nous n'avons pas un déficit de notoriété, affirme Bertrand Quenot, directeur général France d'Algeco (construction modulaire), mais nos clients et nos prospects ne connaissent pas toujours la ...
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La dixième édition du Seca sera l'occasion, pour les acteurs de la relation clients, de faire le bilan.
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Acheter des cartouches imprimantes comme l'on achète des timbres. Telle est l'opération-test menée, depuis décembre 2005, par Pelikan Hardcopy en collaboration avec trente bureaux de La Poste. « ...
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Le 7e rendez-vous du recrutement des jeunes diplômés dédié à la fonction commerciale, le Forum Carrière Commerciale, se tiendra le 29 mars prochain au Palais des congrès, porte Maillot, à Paris. ...
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Un logiciel dédié aux forces de vente conçu par un passionné de la fonction commerciale… C'est la recette de Sibiti, un outil destiné aux commerciaux terrain créé par une société savoyarde.
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Après le Maroc et la Roumanie, Webhelp, opérateur de centres d'appels, ouvre une première plateforme en France. Situé à Caen, le centre de contacts dispose de 300 postes et devrait, à terme, en ...
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Salesforce, l'éditeur de solutions de gestion de la relation clients (CRM), lance AppexChange, un portail fédérant des offres d'éditeurs spécialisés.
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Événements Et de neuf ! Eurosites, société spécialisée dans la location de salles pour conventions, conférences ou formations, vient d'ouvrir son neuvième site parisien à deux pas des ...
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Proposer une activité ludique à vos collaborateurs et à leurs familles. City Park répond à cette demande avec le concept du parc acrobatique démontable. Vous pourrez même le personnaliser aux ...
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Vecteur Plus, société spécialisée dans la veille commerciale, lance un service d'externalisation de la prospection commerciale.
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Vous pouvez le laisser choir sur du béton, l'utiliser dans un univers poussiéreux et humide, cet assistant personnel ne vous laissera pas tomber. C'est tout du moins ce qu'affirme Symbol ...
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Toshiba lance un nouveau microprojecteur ultra-compact. Ses dimensions (135 x 55 x 100 mm) et son poids (565 grammes) en font le plus petit vidéoprojecteur au monde. L'appareil est doté d'une ...
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Combien de points restent-ils sur votre permis de conduire ? Et sur celui de vos commerciaux ? Coyote vous aide à conserver vos points grâce à un système embarqué capable de communiquer en temps ...
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3 questions à… Denis Giromini, membre des DCF “Marseille-Provence” à l'initiative du tout nouvel Institut Euroméditerranéen de la performance commerciale.
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Cocktail des neiges carboniques, météorite au chocolat noir et ses sphères d'hibiscus, café amer et ses cristaux de vent… Au Futuroscope, le futur est dans l'assiette des congressistes. Les chefs ...
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Le Concorde comme cadre de vos événements ! C'est ce que proposent Air Loisirs Services, l'ex-exploitant du mythique oiseau blanc, et L'Empire des sens, traiteur spécialisé dans l'organisation ...
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Prendre du recul, acquérir de nouvelles méthodes et une vision plus transversale de l'entreprise… l'Executive MBA offre toutes ces perspectives. Mais permet-il d'améliorer la rémunération ?
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Les particuliers n'hésitent plus à faire leurs courses sur Internet. Mais quid du B to B ? Les entreprises vont-elles dépasser le stade de l'achat de stylos et d'ordinateurs ? Peut-on vendre sur la Toile des produits ou des services à forte valeur ajoutée ?
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Ils possèdent à eux deux les trois quarts du marché français de la tuile et de la brique en terre cuite. Imerys à l'Est, Terreal sur la côte atlantique. Pour fidéliser sur son terrain et partir à la chasse sur le territoire de l'autre, tous les moyens sont bons.
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Sans cesse en contact avec le terrain, vos commerciaux engrangent des informations qu'ils n'ont pas forcément le réflexe d'exploiter ou de transmettre à l'entreprise. Voici des conseils pour les aider à devenir des veilleurs
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Et si la recette d'une convention réussie – c'est-à-dire stimulante pour vos commerciaux –, ce n'était pas tout simplement de miser sur l'humour ? Un levier très efficace mais qu'il faut toutefois manier avec discernement.
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La donnée client ou prospect est une matière vivante. Pour la garder en bonne santé, il faut la nourrir et la soigner. L'efficacité de vos campagnes de marketing direct et de certaines actions commerciales en dépend.
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Ni masculins ni féminins, et transgénérationnels, les produits gastronomiques ont l'avantage de plaire au plus grand nombre. « En optant pour ce type de cadeaux, l'entreprise est sûre de ne pas ...
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Offrir une caméra numérique, une clé USB ou une paire de jumelles de poche en guise de cadeau d'affaires est un choix judicieux, surtout si vous ou votre client travaillez dans le domaine des ...
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Coffret sommelier ou stylo en cristal, sac bowling en lin et cuir ou bijoux de sac en étain doré… La gamme des cadeaux en maroquinerie, en accessoires de mode et en instruments d'écriture compte ...
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Réussite Ils sont jeunes et occupent déjà un poste de directeur commercial. Comment ont-ils fait pour gravir les échelons aussi vite ? Sept jeunes managers reviennent sur leur parcours.
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Ce n'est pas une journée de travail, mais un marathon professionnel que vit, quotidiennement, Jean-Marc Pailhol. Car, pour le directeur commercial et marketing de la jeune Banque Postale, 2006 est l'année du grand challenge.
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Olivier Gerhardt s'est vu confier le poste de directeur commercial France de Mobile 365, spécialiste des services de messagerie et de données mobiles, et Maxence Paindavoine celui de responsable ...
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Tout juste nommé directeur des ventes de Palm France, Thierry Caliari, en charge des réseaux de distribution grand public et entreprises, devra mettre en place la politique commerciale de Palm ...
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Situé au centre du Haut-Médoc, Château Talbot oeuvre au coeur de l'appellation Saint-Julien. Le Caillou Blanc est un vin rare, puisque 5 hectares seulement lui sont consacrés parmi les 102 de ...
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Dans notre numéro daté de décembre 2005, nous vous présentions le plus gros contrat européen de téléphonie sur IP jamais signé à ce jour. Les deux protagonistes étaient France Télécom et Airbus. ...
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En première ligne, vos commerciaux ont parfois des difficultés à retourner voir leurs clients lorsque l'entreprise traverse une période difficile. Retrait d'un produit, arrêt d'une gamme, troubles financiers… Autant de points noirs que le vendeur doit affronter face aux clients.
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ConsulterLes réseaux sociaux, un outil de prospection négligé par les commerciaux
Je suis commercial et je doute fortement de l'utilité des réseaux sociaux en B to B. Personnellement je les utilisent pour obtenir des noms de ...
lolo92 - 03/02/2012
Les entreprises misent sur les partenariats commerciaux
Bonjour Peu d'entreprise le pratique mais, serait-ce envisageable de mettre en place un contrat rémunéré de partenariat avec ses clients ...
Luc - 26/01/2012
Quels sont les clients auxquels vous devez renoncer ?
Cette analyse me semble très pertinente, et je pense qu'il est courageux de faire de tels choix pour préserver son intégrité, même en période de ...
anita - 26/01/2012
Date de clôture : 1er mars 2012
Découvrez les 10 personnalités en lice et votez pour le Décideur Achats de l'Année 2012 !
Tournant sur la France entière et la Belgique, les Salons MLG touchent toutes les entreprises, et particulièrement les PME/TPE, autour de problématiques consacrées au Développement Commercial de ...
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Avec un prix d'achat de 300 euros, les ouvrages métiers des Éditions Weka s'adressent à des cibles très précises au sein des administrations locales et collectivités territoriales. Le ciblage se fait ...
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Une base comportementale B2B multicanal (e-mail, postal, téléphone, fax) de 891 000 e-mails uniques, dont 75% nominatifs. Mise à jour trimestrielle. Elle est constituée de bases partenaires qui ont ...
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Par Sébastien Lacombe, Directeur Commercial Companeo
Par Vincent Dutot, Professeur associé e-business
