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Sommaire magazine

Action Commerciale 270 - Janvier 2007 Action Commerciale n°270 Janvier 2007

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Ludovic Bischoff Redacteur en chef

Le blanchiment écologique

Dans notre numéro de novembre, notre enquête montrait que les arguments écologiques sont aujourd'hui massivement repris par les entreprises dans leurs discours commerciaux pour vendre plus ou au ...

321 caractères - page 3

Bruno de Pellegars-Malhortie, directeur du développement de Dalkia

«C'est en respectant les consignes du PC chinois que nous avons gagné»

Dalkia vient de remporter un contrat de 20 millions d'euros sur vingt ans. Ce dernier porte sur la construction et l'exploitation de la centrale énergétique d'un vaste programme immobilier en Chine à Chongqing, la plus grande ville du monde. La filiale énergie de Veolia exprime ainsi son dynamisme.

1019 caractères - page 6

   

Crédits :Source: Etude Hewitt-Maessina

Hausse «modérée» du salaire des cadres commerciaux en 2006

Le salaire des cadres commerciaux a augmenté de 3,1% en 2006, soit moins qu'en 2005. Les directeurs commerciaux ne se sont contentés, eux, que d'une hausse de 2,5%.

395 caractères - page 8

Agenda

Intergraphic

129 caractères - page 10

Le «Purchasing Handbook» synthétise l'esprit de la politique Achats de Lafarge.

Lafarge professionnalise ses acheteurs

Le groupe Lafarge forme, depuis 2005, ses 200 acheteurs à travers le monde. But de l'opération: les professionnaliser pour qu'ils coopèrent davantage avec leurs fournisseurs.

327 caractères - page 10

France Boissons encourage les cafés-hôtels-restaurants à mieux servir leurs clients

Vous êtes peut-être adepte d'un petit café sur le zinc chaque matin avant d'aller consulter les ventes de la veille. Mais êtes-vous satisfait de l'accueil que l'on vous réserve à cette occasion? Si ...

263 caractères - page 10

PagesJaunes récompense ses meilleurs vendeurs

PagesJaunes fait son show. Le 24 novembre dernier, la direction du groupe a réuni ses vendeurs au Pavillon Gabriel, à Paris, pour la dixième édition de sa Nuit de la Performance commerciale. «Il ...

217 caractères - page 12

Paris capitale des conventions

Grâce notamment à ses tarifs hôteliers, la capitale attire congrès, réunions d'affaires et séminaires.

215 caractères - page 12

Les blogs ont un réel pouvoir d'influence

44 % des internautes français (et 34 % des internautes européens) ont déjà annulé un achat en raison de commentaires négatifs en provenance d'autres consommateurs, qu'ils ont pu lire sur Internet, et ...

180 caractères - page 12

52,70 %

des jeunes diplômés trouvent leur manager légitime. C'est ce que révèle une étude menée par la Chaire Leadership et Compétences Managériales du Groupe Edhec auprès de jeunes diplômés récemment entrés ...

89 caractères - page 12

Brèves

réservez votre salle pour l'organisation de votre réunion, séminaire ou convention. Ce nouveau site, qui s'adresse aux professionnels, présente des lieux dans tout l'Hexagone. Vous pouvez contacter ...

171 caractères - page 14

Voyagez en classe affaires à prix «low cost»

Une nouvelle compagnie, Elysair, ouvre une ligne Paris [Orly Sud]/New York, desservie par un avion 100 % classe affaires. Des prestations haut de gamme pour des tarifs serrés.

273 caractères - page 14

«Les cours collectifs sont très efficaces»

Télélangue, spécialiste des cours d'anglais par téléphone, vient de lancer une formule de cours collectifs. Alvaro Camp, directeur général, explique les avantages de cette méthode.

192 caractères - page 14

Livres

Comment déceler les opportunités à partir desquelles il est possible d'élaborer des stratégies pertinentes?

164 caractères - page 15

Crédits :STEPHANE MORSLI-LS PHOTO

Organisez vos réunions d'affaires à deux pas du casino d'Enghien

Le groupe Lucien Barrière vient d'inaugurer, à Enghien-les-Bains, à une demi-heure de Paris, un centre d'affaires comprenant une douzaine de salles de réunion.

240 caractères - page 16

De la vidéo pour vos mails!

Vos mailings vous semblent fades et ordinaires? Adelanto, agence de conseil en MD, vous propose d'y intégrer de la vidéo. Deux procédés sont possibles. Soit la vidéo démarre à l'ouverture du mail, ...

112 caractères - page 16

Daydream fournit des forces commerciales au secteur bancaire

Vous êtes directeur commercial d'un établissement bancaire et faites face à un manque de commerciaux? Vous vous lancez sur un nouveau marché Business to Business et ne savez pas à qui le confier? ...

251 caractères - page 16

L'Espace Grande Arche de La Défense ouvert la nuit

La salle de spectacle de l'Espace Grande Arche, sur le parvis de La Défense, s'ouvre aux concerts grand public. Désormais, les entreprises peuvent profiter de la programmation des concerts pour ...

125 caractères - page 18

Crédits :DR

Trois cursus Cegos sur le campus de Grenoble

Cegos, leader français de la formation, vient de signer un accord avec Grenoble, école de management, afin de proposer de nouveaux Masters spécialisés.

259 caractères - page 18

Crédits :DR

Le Showroom de Vange s'ouvre aux entreprises

Le spécialiste du mobilier design et contemporain, Vange, vient d'ouvrir son siège social situe a Liège, en Belgique, aux entreprises qui recherchent un lieu original pour l'organisation de leurs ...

121 caractères - page 18

Mappy lance un GPS à son nom

Plus connu pour ses services de calcul d'itinéraire routier via son site Internet, Mappy.fr, la filiale de PagesJaunes, se lance pour la première fois dans la commercialisation d'un GPS: le «Mappy ...

142 caractères - page 18

Unik à l'assaut des entreprises

Deux mois après sa sortie pour le grand public, Orange annonce le lancement pour les professionnels et les entreprises de son mobile «Unik». Ce terminal permet de passer des communications sur le ...

127 caractères - page 19

Deux nouveaux smartphones très différents...

Palm vient de lancer le Treo 680, un bureau mobile complet, alors que BlackBerry sort le Pearl, un compact qui offre le «push» e-mail.

291 caractères - page 19

Une Formule 1 sur votre stand

Pour animer votre stand sur un salon professionnel, installez une F1! La société F1 Concept propose à la location une vraie Formule 1 (sans le moteur!) couplée à un écran géant de 7 m2 Cou un plasma ...

125 caractères - page 19

Rens.: www.lenovo.com/fr

ThinkPad X60: un portable poids plume ultra puissant

Destiné aux professionnels très mobiles, le ThinkPad X60 de Lenovo est l'un des premiers portables légers (moins de deux kilos) à bénéficier d'un processeur double-coeur, le Core Duo T2400 0-8 GHz). ...

112 caractères - page 19

Serge Carrier, directeur commercial et marketing d'OCP

Crédits :DR

Doit-on créer une structure marketing-vente unique?

Directions commerciale et marketing sont soit réunies soit distinctes dans les entreprises. Si elles sont l'une et l'autre de plus en plus amenées à travailler ensemble, un manager a-t-il les cartes en mains pour cumuler les deux casquettes?

642 caractères - page 20

Crédits :FOTOLIA

Les femmes sont-elles de meilleurs commerciaux?

Les femmes investissent la fonction commerciale, même dans des secteurs réputés «masculins». L'avenir de la vente passe-t-il par leur montée en puissance?

4585 caractères - page 23

Succession disputée entre les héritiers du 12

Le Numéro et France Télécom-Orange sont les grands gagnants de la fin du monopole des renseignements. Reste à fidéliser les clients, de moins en moins nombreux à faire appel aux remplaçants du 12.

1549 caractères - page 36

Eric Vogler, professeur en stratégie à l'EM Lyon ««La force du middle management est d'être en prise directe avec le terrain.»

Crédits :PHILIPPE SCHELLER/EDITING

Utilisez les idées de vos managers pour doper votre stratégie

Vos chefs de région connaissent les clients et la concurrence sur le bout des doigts. Leurs idées concrètes et opérationnelles peuvent alimenter votre stratégie commerciale. Pour les recueillir, mettez en place des outils concrets pour favoriser les échanges.

1243 caractères - page 42

Crédits :CORBIS

Bâtir un reporting facile d'utilisation

Pour construire un reporting qui sera utilisé par vos commerciaux, déterminez une liste raisonnable de critères et optez pour une forme de saisie pratique et simple.

1013 caractères - page 44

Crédits :CORBIS

Formation: personnalisez l'intégration de vos recrues

Le parcours d'intégration d'un jeune diplômé est plus long et complet que celui d'un commercial expérimenté. Si tous doivent suivre une formation pour devenir opérationnels rapidement, il convient donc de l'adapter selon les profils.

1475 caractères - page 46

Relation client: quand la vidéo sert d'entrée en matière

Les films publicitaires viraux fleurissent sur le Net, où ils connaissent un grand succès. Vos commerciaux ont-ils pensé à les utiliser lors de leurs rendez-vous? Ils constituent en effet un outil de relation client très efficace pour bien démarrer un échange commercial.

1019 caractères - page 50

Boire pour mieux vendre: une habitude prend l'eau

Repas d'affaires, contrats copieusement arrosés, soirées entre collègues... Pour un commercial, nombreuses sont les occasions de trinquer. Or, peut-on faire des affaires sans boire? En tout cas, la prise de conscience des dangers liés à l'alcool dans le cadre du travail est réelle.

1079 caractères - page 52

Crédits :CORBIS

Challenge: dopez la participation de vos revendeurs

Pour motiver vos revendeurs à participer à un challenge, impliquez leurs équipes, animez l'opération de façon dynamique et donnez-lui du sens.

1026 caractères - page 54

Crédits :CORBIS

Comment vos vendeurs résistent-ils aux négociateurs difficiles?

Comment vos commerciaux se comportent-ils face à des acheteurs chevronnés et habiles? Faites le test en vous mettant à leur place ou proposez-leur d'y répondre individuellement et analysez les résultats avec eux pour mettre en lumière leur profil.

705 caractères - page 56

C'est nouveau! Vous pouvez désormais choisir le montant de votre carte Kadéos.

Cartes, chèques, coffrets-cadeaux: les nouveautés 2007!

1 «Le marché français des chèques et cartes-cadeaux a bénéficié d'une croissance comprise entre 15 et 20% en 2006, estime Bruno Berthier, secrétaire général de l'A3C, l'association professionnelle ...

3248 caractères - page 60

Le Havre doit être la porte d'entrée des échanges Europe-Asie

La ville du Havre a retrouvé la fierté d'un port en pleine expansion. Et elle accueille l'Assemblée générale des DCF, les 26 et 27 janvier. Antoine Rufenacht, maire de la première ville de Normandie, nous explique les raisons de ce dynamisme.

929 caractères - page 70

Philippe Rigault a Préparé son périple à moto de trois mois comme il l'aurait fait pour un dossier professionnel.

Crédits :P. RIGAULT

Ils vivent leur passion sans sacrifier leur carrière

Ils mènent de front deux vies. Managers commerciaux, ils assouvissent en même temps leur passion. Leur challenge et leur force: cumuler performance professionnelle et épanouissement personnel.

1509 caractères - page 72

Chaque matin Henri Brisse passe en revue les résultats de vente de la veille.

«Ma passion: me battre pour respecter mes objectifs»

Amoureux de la mer, le «premier commercial» de Bénéteau est aussi un manager qui supervise les services commerce, marketing, support et après-vente. Nous lavons suivi durant une semaine, marquée, le vendredi, par l'ouverture du Salon nautique de Paris.

1551 caractères - page 76

Nominations

Franck Feillu (1) vient de se voir confier le poste de directeur commercial France de Tridion, spécialiste des solutions de gestion de contenu Web. Fort d'une expérience dans le développement ...

464 caractères - page 80

«Je vais développer l'offre de Yahoo! sur le marché de la publicité»

Brigitte Cantaloube rejoint le groupe Yahoo! France en tant que directrice commerciale Média. Elle aura pour mission de renforcer la relation avec les agences et les annonceurs, développer l'offre ...

205 caractères - page 80

Morgon 2005Domaine Marcel Lapierre

Il y a dix crus en Beaujolais, le Morgon en fait partie: c'est l'un des fleurons de la production. A Morgon-Villié, Marcel Lapierre exploite avec son fils, Mathieu, 11 hectares de Gamay. Michel, le ...

193 caractères - page 81

Shopping de luxe

Web. Un nouveau site dédié au shopping haut de gamme pour les hommes est né: www.prestigium-monsieur.com. Vous n'y trouverez pas d'habits neufs mais des accessoires et diverses idées de sorties dont ...

54 caractères - page 81

Déjeuner devant un aquarium géant

Pas facile de trouver l'entrée de cette nouvelle table japonaise, malgré une adresse prestigieuse, puisqu'elle est nichée dans les jardins du Trocadéro à Paris. Mais le restaurant Ozu mérite quelques ...

181 caractères - page 81

Mégane CC: sauvée par le diesel

La Mégane coupé-cabriolet de Renault était précurseur sur le secteur encombré des berlines à toit rigide escamotable. Une position honorable mais dangereuse face à une concurrence qui propose des ...

195 caractères - page 81

Editialis rachète les deux titres-phares de la fonction achat

Le groupe Editialis, éditeur d'Action Commerciale, est heureux de vous annoncer que deux nouveaux magazines viennent compléter son offre de titres professionnels. Il s'agit des magazines Décision ...

256 caractères - page 82

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Les articles de Action Commerciale N°271 Les articles de Action Commerciale N°269
 
 

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Les réseaux sociaux, un outil de prospection négligé par les commerciaux

Je suis commercial et je doute fortement de l'utilité des réseaux sociaux en B to B. Personnellement je les utilisent pour obtenir des noms de ...

lolo92 - 03/02/2012

Les entreprises misent sur les partenariats commerciaux

Bonjour Peu d'entreprise le pratique mais, serait-ce envisageable de mettre en place un contrat rémunéré de partenariat avec ses clients ...

Luc - 26/01/2012

Quels sont les clients auxquels vous devez renoncer ?

Cette analyse me semble très pertinente, et je pense qu'il est courageux de faire de tels choix pour préserver son intégrité, même en période de ...

anita - 26/01/2012

Elisez le Directeur Achats 2012

Date de clôture : 1er mars 2012

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