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Action Commerciale n°272
Mars 2007
Si vous demandez à des Québécois quand Bill Gates va sortir son Zune chez eux, vous êtes certain de les faire rire à se tordre les côtes. Ce n'est pas tant le nouveau lecteur MP3 sur lequel ...
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Veolia Environnement a signé avec Renault son plus gros contrat (500 M€) pour la gestion de sites tertiaires. Une carte de visite en or pour démarcher d'autres industriels.
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E-commerce. Le fabricant d'électronique grand public élargit ses canaux de vente en se lançant dans le commerce en ligne via sa branche Toughbook, une gamme de PC portables robustes.
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Stratégie. Un tiers des contrats Data de SFR Entreprises sont des projets complexes que ses revendeurs spécialistes de la téléphonie ne sont pas toujours en mesure de traiter. Pour éviter que ces ...
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Formation. Le tout dernier classement des MBA européens établi pas le Financial Times n'a primé que deux programmes français. L'Insead décroche, cette année encore, la 2de place, juste derrière ...
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Réseau. Pour s'implanter en régions, le fabricant de copieurs Ricoh se tourne vers de nouveaux partenaires : des revendeurs informatiques.
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Roland André, directeur de Mediapost Data, vient d'être nommé président du SNCD. Il nous livre sa vision du marché et les orientations qu'il veut donner au syndicat.
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Le quatrième acteur du marché du chauffage et de la climatisation vient de racheter trois de ses concessionnaires français. Grâce à cette opération, le fabricant se dote d'une force de vente directe de dix-huit commerciaux et accroît ainsi sa présence auprès des installateurs.
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Marketing on line. Vous rêviez de partir sur la Lune ? The Moon Travel Corporation organise pour vous des séjours dans l'espace. Lancée fin novembre sur le site web www.partezsurlalune.com, cette ...
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Salon. Pour sa cinquième édition, MD Expo, le rendez-vous annuel du marketing direct qui se déroulera du 3 au 5 avril, à Paris, porte de Versailles, devrait rassembler 220 exposants et près de 11 ...
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Un mode de calcul simple, un nombre d'indicateurs limité : tel est le constat du premier baromètre de la rémunération variable qui s'est penché sur la population des commerciaux.
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Claire Gathier est conseillère en recrutement à la Société Générale. Le groupe va recruter 15 000 personnes au niveau monde, dont 1 600 commerciaux pour le réseau de la banque de détail.
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JM Bruneau a lancé la 2e saison de sa campagne “la webcam du bureau”.
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Street marketing. Vous roulez tranquillement sur le périphérique au volant de votre Mini Cooper. Soudain un immense panneau lumineux affiche “Bonjour Marc, belle journée pour rouler aujourd'hui”. ...
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Parking Premium et Résaplace Premium : ces deux nouveaux services de réservation en ligne de places de parking près des aéroports et des gares facilitent vos déplacements.
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Événement. La compagnie de bateaux Yachts de Paris, spécialiste de l'événementiel et du tourisme, s'apprête à mettre à l'eau le Victoria. C'est le dernier-né de la société. Après le Mirage, yacht ...
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Evénement. Les Journées d'Hiver des Dirigeants commerciaux de France se sont tenues les 26 et 27 janvier derniers, au Havre, et ont réuni les présidents de régions DCF et des sympathisants. Outre ...
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Club. Permettre aux directeurs commerciaux, marketing et informatique d'échanger entre eux et de consulter des experts de la relation client, tel est l'objectif du Cercle du CRM, créé en février. ...
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Le spécialiste des courts séjours nature va multiplier les ouvertures d'ici à 2009.
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Le Dolce La Hulpe Brussels vient d'ouvrir ses portes à 15 minutes au sud de Bruxelles. Cet hôtel dispose de 264 chambres et suites 4 étoiles et possède deux restaurants, ainsi que deux bars. Mais ...
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La société norvégienne Creditsafe s'implante en France. Creditsafe revendique un positionnement low cost, en étant quatre à cinq fois moins que les autres sites d'information sur les entreprises, ...
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Le salon objets et communication, qui se tient les 8 et 9 mars à Paris, fait la place belle aux cadeaux orientés “nature”.
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Pour utiliser les adresses d'un tiers, deux solutions s'offrent à vous : la location ou l'échange de fichiers. Si l'objectif est le même, l'échange vous force à dévoiler vos clients. Risque calculé ou aberration ?
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Elles affichent des taux de croissance record. À travers une étude menée auprès des directions commerciales de 14 pays, dont nous publions en avant-première les résultats, découvrez les secrets de ces sociétés françaises dans lesquelles la fonction commerciale tient un rôle de choix.
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L'aluminium a trouvé sa place dans l'univers du bâtiment. On l'utilise pour la fabrication de baies, façades, portails, etc. Si le leader Technal joue la carte des services et de la proximité avec les particuliers, Kawneer, le challenger, fait, lui, les yeux doux aux prescripteurs.
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Dans l'activité commerciale, rien n'est figé. Des contrats qui tardent à se signer ou un client qui, au contraire, double sa commande, et voilà vos commerciaux en décalage avec leurs objectifs. À vous de les soutenir, de les accompagner et de les motiver. Bref, de réagir !
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Les ingénieurs avant-vente apportent un soutien technique en or à vos vendeurs et contribuent à la satisfaction de vos clients. Pour que votre cellule fonctionne, recrutez les bons profils et veillez à délimiter leurs champs d'action.
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Lorsqu'un commercial vous tend sa démission, vous pensez déjà à son remplacement ! Mais il ne faut pas oublier trop vite que ce collaborateur sur le départ peut être une mine d'informations pour vous aider à mieux gérer le reste de l'équipe. Il serait donc judicieux de prendre le temps de le débriefer. Voici quatre points à suivre pour mener correctement ces entretiens.
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L'adresse mail est une denrée hautement périssable. Pour que vos fichiers conservent la fraîcheur garante de la réussite de vos campagnes de marketing direct, organisezvous pour soigner la qualité de saisie. Et demandez à vos routeurs de vous aider à actualiser votre base de données.
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Être plus juste dans votre management. Donner à vos commerciaux les moyens d'être meilleurs lors de leurs négociations. Les formations au développement personnel vous y aident, mais chaque méthode y répond à sa manière, avec plus ou moins d'intensité.
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Échantillonnage, dégustation, démonstration, conseil… Tout au long de l'année, les consommateurs sont sollicités par les animations en point de vente, le relais “terrain” de campagnes de ...
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Vous vendez des produits saisonniers et avez peu de temps pour réaliser votre chiffre d'affaires en couvrant un maximum de points de vente ? Vous lancez un nouveau produit, référencé par les ...
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Plusieurs cas de figure peuvent amener une entreprise à externaliser sa force de vente à l'année. Éric Grasland, directeur général de Daytona, prestataire spécialisé en décrit trois principaux : ...
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Toshiba, partenaire de la Semaine nationale de la performance commerciale, lève le voile sur l'engagement de tout un groupe qui mise sur l'innovation pour s'imposer.
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Ressources humaines. Rien ne vous interdit de revenir dans votre ancienne entreprise. Loin de représenter un pas en arrière, ces allers-retours riment souvent avec progression de carrière. Mais certaines conditions doivent être réunies pour que ce come-back soit couronné de succès.
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Philippe Duhot, directeur associé de l'agence de marketing services Opt'in Power, fait partager sa vision de la gestion de l'image des entreprises sur Internet. Et aborde un sujet d'actualité : la montée en puissance des leaders d'opinion en ligne, dont l'influence peut être soit bénéfique soit néfaste pour vos produits. Si vous aussi vous souhaitez vous exprimer dans nos colonnes ou répondre à cette lettre ouverte, écrivez à actionco@editialis.fr.
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Directeur commercial depuis 2000 du numéro 2 français de l'affichage, Frédéric Herbreteau joue à la fois les stratèges, les managers de proximité… et, le soir, les guitaristes émérites ! Voici une semaine dans la vie de ce manager dynamique, passionné de musique et de vente.
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Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
ConsulterLes réseaux sociaux, un outil de prospection négligé par les commerciaux
Je suis commercial et je doute fortement de l'utilité des réseaux sociaux en B to B. Personnellement je les utilisent pour obtenir des noms de ...
lolo92 - 03/02/2012
Les entreprises misent sur les partenariats commerciaux
Bonjour Peu d'entreprise le pratique mais, serait-ce envisageable de mettre en place un contrat rémunéré de partenariat avec ses clients ...
Luc - 26/01/2012
Quels sont les clients auxquels vous devez renoncer ?
Cette analyse me semble très pertinente, et je pense qu'il est courageux de faire de tels choix pour préserver son intégrité, même en période de ...
anita - 26/01/2012
Date de clôture : 1er mars 2012
Découvrez les 10 personnalités en lice et votez pour le Décideur Achats de l'Année 2012 !
Tournant sur la France entière et la Belgique, les Salons MLG touchent toutes les entreprises, et particulièrement les PME/TPE, autour de problématiques consacrées au Développement Commercial de ...
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Avec un prix d'achat de 300 euros, les ouvrages métiers des Éditions Weka s'adressent à des cibles très précises au sein des administrations locales et collectivités territoriales. Le ciblage se fait ...
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Une base comportementale B2B multicanal (e-mail, postal, téléphone, fax) de 891 000 e-mails uniques, dont 75% nominatifs. Mise à jour trimestrielle. Elle est constituée de bases partenaires qui ont ...
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Par Sébastien Lacombe, Directeur Commercial Companeo
Par Vincent Dutot, Professeur associé e-business
