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Sommaire magazine

Action Commerciale n°274 Mai 2007

Les articles de Action Commerciale N°275 Les articles de Action Commerciale N°273

Vacances illimitées

«Prenez autant de jours de congés que vous voulez chaque année, du moment que vous avez fait votre boulot...» Il ne s'agit pas d'une proposition démagogique d'un candidat à la présidence de la ...

1878 caractères - page 3

Kevin Lecuivre, responsable grands comptes chez Psion Teklogix

«Nous équipons les 11 000 contrôleurs de la SNCF de terminaux mobiles»

Psion Teklogix a décroché auprès de la SNCF son plus gros contrat en Europe. Il s'agit d'équiper de terminaux mobiles les 11 000 contrôleurs de l'entreprise.

5914 caractères - page 6

Les PME recrutent le plus

Crédits :Source: Baromètre DCF de la fonction commerciale

La fonction commerciale oscille entre tradition et innovation

Plus diplômés, mieux formés aux nouvelles technologies et bénéficiant souvent d'un coaching individuel: tel est le profil des commerciaux qui ressort du baromètre de la fonction commerciale 2007.

2631 caractères - page 8

Les cadres mieux équipés

Crédits :Source: Observatoire des salaires

Les avantages des commerciaux passés à la loupe

Tandis que les commerciaux non-cadres aspirent à posséder une voiture de fonction, leurs supérieurs hiérarchiques rêvent, eux, d'une carte bancaire d'entreprise.

1391 caractères - page 10

Création d'un centre d'appels virtuel qui n'emploie que des personnes handicapées

«Les personnes handicapées ont une revanche à prendre sur la vie», lance Guillaume Vermeulen, dirigeant d'Azimut, un tout nouveau centre de contacts dont la spécificité est d'employer en priorité des ...

1881 caractères - page 10

Samsung étoffe sa cellule commerciale

La firme coréenne renforce sa force de vente externalisée afin de devenir le numéro 1 de la photo numérique en France, en 2008.

1304 caractères - page 11

Sage offre à ses revendeurs des leads qualifiés via une carte virtuelle

L'éditeur de logiciels professionnels Sage vient de créer une façon originale de fournir des contacts qualifiés à ses revendeurs certifiés. Il s'agit d'une carte à leads qui comprend trois contacts ...

1113 caractères - page 11

«Dans certains secteurs, le commercial est une star!»

Le cabinet de conseil Accenture publie une étude sur «les clés de la haute performance» de 100 entreprises françaises. Bruno Berthon, directeur général de l'activité conseil en management, décrypte ...

1196 caractères - page 11

Veolia Eau recrute via des affiches «Bluetooth»

Pour séduire les diplômés, Veolia Eau a testé un dispositif d'affichage interactif «Bluetooth» dans 14 sites universitaires français.

1177 caractères - page 12

Le mail détrône le téléphone

Le mail est nettement privilégié en B to B pour contacter à la fois prospects et clients. Une tendance qui se confirmera dans les années à venir, selon le cabinet Ballester-Consulting, qui publie une ...

610 caractères - page 12

Agenda

Club des directeurs commerciaux

963 caractères - page 12

Raja veut imposer sa marque distributeur

Depuis le mois de mars, le catalogue du VADiste compte une centaine de produits estampillés... Raja! Le groupe a en effet étendu sa gamme de produits distributeurs. Désormais, on trouve du ruban ...

1048 caractères - page 12

«Pour séduire de nouveaux revendeurs, il faut être pédagogue»

L'éditeur de logiciels de sécurité informatique McAfee a publié un guide pour séduire de nouveaux revendeurs. Stéphane Duplaix, en charge du réseau de distribution McAfee en France, nous explique la stratégie de l'éditeur.

1641 caractères - page 13

Carré Bleu Marine dans Second Life!

Carré Bleu Marine, l'agence d'événements du groupe DDB, vient de s'implanter sur l'île paradisiaque Harmonia de Second Life! Les raisons qui ont décidé la direction de l'agence à investir ce nouveau ...

911 caractères - page 13

Livres

L'Association «A compétence égale» vient de publier ce guide à l'attention des professionnels soucieux de pratiquer des recrutements non discriminatoires. Le lecteur y trouvera, notamment, les ...

845 caractères - page 14

Cadremploi.fr assure la période d'essai

Pour favoriser la mobilité des cadres et limiter les risques financiers liés à la précarité de la période d'essai, Cadremploi.fr propose, avec les Assurances Pilliot, d'assurer le risque de rupture.

1372 caractères - page 14

Louez une voiture à l'heure dans certains parkings parisiens

Pouvoir louer une voiture deux heures pour aller visiter un client en banlieue... c'est désormais possible. L'offre d'autopartage créée par Avis et Vinci Park souhaite répondre aux besoins des ...

808 caractères - page 14

Salesforce.com partage son application

La dernière version de l'éditeur de solution de gestion de la relation client a pris note des desiderata postés par ses clients sur le site http://ideas.salesforce.com. Résultat, elle offre de vraies ...

816 caractères - page 16

Croisière ferroviaire en Ecosse

De mai à octobre, le Royal Scotsman traverse l'Ecosse pour une croisière ferroviaire exclusive qui conduit ses 36 passagers de la découverte de châteaux à la visite de distilleries, en passant par des parties de golf.

1247 caractères - page 16

Le courrier publicitaire enfin à l'étude

La Poste, en partenariat avec TNS Media Intelligence, met en place un baromètre mensuel de mesure des investissements publicitaires en boîte aux lettres. Le but? Fournir aux entreprises des ...

989 caractères - page 16

Un séminaire quatre étoiles sous le soleil espagnol

Vous cherchez une idée pour un séminaire au soleil? Pourquoi pas l'Hôtel del Alba (4*) à Alicante, au sud-est de l'Espagne? Avec son Auditorium de 350 places, ses 10 salles, son restaurant, ses ...

632 caractères - page 16

Sur Voyages-sncf, gérez votre politique voyages d'affaires en ligne

Réserver en toute simplicité ses billets d'avion, de train ou nuits d'hôtels: c'est ce que propose «L'Espace Pro» lancé par Voyages-sncf.com. Trois formules sont proposées. Le premier forfait, dit ...

1009 caractères - page 17

Crédits :PIERRE ET VACANCES CITY

Ouverture d'un nouvel «apparthôtel» Pierre & Vacances à Paris

Pierre & Vacances ouvre prochainement un nouvel «apparthôtel» à Paris. Au total, 375 appartements pour vous héberger lors de vos déplacements dans la capitale. Si vous êtes las des hôtels ...

1013 caractères - page 17

DHL Global Mail lance une offre de courrier dématérialisé

Marketing Direct. La dématérialisation du courrier compte un nouvel acteur. Après Maileva, Esker, Asterion, et dans une certaine mesure Kompass, c'est autour de DHL Global Mail de se lancer sur ce ...

540 caractères - page 18

Wanager vous aide à manager à distance

Wanager est une solution virtuelle de management d'équipes à distance. Grâce à ce système, vous pouvez réunir vos commerciaux itinérants et partager tous types d'informations.

1064 caractères - page 18

Articque propose un logiciel de géomarketing via Internet

Plus besoin d'acheter au prix fort et surtout d'implémenter une application de géomarketing en interne, désormais celleci est consultable sur Internet! C'est ce que propose la société Articque, ...

1032 caractères - page 18

Seve: le rendez-vous du véhicule d'entreprise

Ne dites plus «le» Sève, mais «la» Sève! En effet, le Salon européen des véhicules d'entreprise devient la Semaine européenne des véhicules d'entreprise... Autre nouveauté, cet événement prend de ...

786 caractères - page 18

Jean-Marc Lami, directeur du développement de DHL Exel Supply Chain France

Un commercial peut-il prospecter et fidéliser en même temps?

L'un chasse le prospect, l'autre fidélise le client. Deux savoir faire particuliers et parfois complémentaires. Vos vendeurs sont-ils capables de les cumuler?

3527 caractères - page 20

Convention commerciale: Les ingrédients d'un cocktail réussi

Une convention commerciale qui permet de booster votre chiffre? Qui aide la force de vente à tourner la page d'une année difficile? Qui marque les esprits au point qu'il n'y ait plus une seule réunion sans qu'on y fasse référence? Cela est réalisable. A condition de remettre en question vos pratiques et habitudes.

23214 caractères - page 23

«Nous avons pris le contre-pied des conventions classiques en alternant les modes de communication»

Les 16 et 17 mars, les 300 managers du groupe TNT - près de la moitié issus de l'encadrement commercial - se sont retrouvés à Saint-Malo pour une convention pleine de surprises.

23214 caractères - page 26

A lire

Pour vous aider à concevoir votre convention et à trouver un lieu, voici plusieurs ouvrages incontournables:

23214 caractères - page 36

Fiat et Iveco font concessions communes

Iveco et Fiat Professional sont dans le même bateau: celui du groupe Fiat qui a décidé, depuis septembre 2005, de rassembler les deux marques au sein de certaines concessions. Il en résulte une émulation qui semble bénéficier à tous...

7610 caractères - page 38

Crédits :CORBIS

Aidez vos vendeurs à réussir leur plan d'actions

Vous avez fixé des objectifs à votre force de vente. Pour les atteindre, vos commerciaux doivent s'appuyer sur un plan qui va définir les actions à mener auprès des clients. A vous de les guider dans l'élaboration de cet outil.

13711 caractères - page 44

Crédits :FOTOLIA

Introduire une partie collective dans le variable de vos vendeurs

Le variable collectif permet de fédérer une équipe et de développer votre business. Des effets obtenus seulement si ce variable s'inscrit dans une démarche stratégique et qu'il emporte l'adhésion des commerciaux.

6060 caractères - page 50

Crédits :GETTYIMAGE

Donnez de la visibilité à votre site sur les moteurs de recherche

Avoir un site Web professionnel, c'est bien. Mais encore faut-il qu'il soit visible. Grâce à une bonne stratégie de référencement, votre site va émerger en tête des résultats des moteurs de recherche. Voici quelques clés pour y parvenir.

9393 caractères - page 52

Crédits :CORBIS

Réussir le recrutement agent d'un agent commercial à l'étranger

Clé d'entrée sur un marché, pour une société sans structure export interne, l'agent commercial est le représentant de votre entreprise dans son pays. D'où l'importance de soigner son recrutement en faisant appel à des structures spécialisées.

5909 caractères - page 56

Le jeu-concours de roidunet récompensait les entreprises. Parmi les lots, un audit de son référencement naturel.

Organisez un jeu-concours sur le Web

Largement utilisé pour le grand public, le jeu-concours en ligne est peu employé en B to B. Pourtant, il peut constituer un moyen efficace pour récolter des informations sur vos prospects.

7507 caractères - page 58

Trois méthodes pour écouler vos invendus

Vous débarrasser de vos surplus de stocks, c'est possible, même en B to B! Veillez toutefois à ne pas «brader» votre marchandise trop tôt et à ne pas perturber votre circuit de distribution.

6751 caractères - page 62

Crédits :FOTOLIA

TEST Savez-vous déléguer à vos collaborateurs?

Vous travaillez avec des managers de proximité qui encadrent la force de vente, ou bien directement avec des commerciaux grands comptes. Dans les deux cas, savez-vous déléguer? Un directeur commercial doit être capable de «faire faire» pour se dégager le temps propice à la réflexion stratégique. Etes-vous capable de trouver ce temps-là?

3789 caractères - page 64

La série 5 des Toughbook de Panasonic s'impose comme la référence en matière de PC portables durcis.

PC portables et tablettes PC: de plus en plus pros et spécialisés

1 Qu'est-ce qui distingue aujourd'hui un PC portable grand public d'un PC portable professionnel? De moins en moins de choses! A part peut-être le prix, les tarifs de l'informatique pour les ...

7648 caractères - page 68

Smartphones: des assistants personnels et communicants

2 Pouvoir recevoir vos e-mails lors de vos déplacements, tout en retouchant un document de présentation commerciale. Accéder à votre agenda en écoutant de la musique sous format MP3 et être partout ...

11065 caractères - page 71

Catherine Fau, directrice commerciale et communication de Tir Groupé

«La performance commerciale concerne tous les postes de l'entreprise»

Tir Groupé, acteur historique de la stimulation des équipes d'entreprise, est partenaire de la Semaine nationale de la performance commerciale (SNPC). Catherine Fau, directrice commerciale et communication, nous explique les raisons de cet engagement.

5702 caractères - page 76

DCFactualités

Les DCF et les Instituts de force de vente des CCI ont signé un accord de coopération, concrétisé lors des Journées nationales des IFV, à Ales. A la clé: stages, interventions, actions collectives... ...

5702 caractères - page 76

Crédits :FOTOLIA

Ils ont commencé leur carrière dans un autre univers professionnel

Ils ont débuté loin de la sphère commerciale avant d'être rattrapés par le virus de la vente. Aujourd'hui directeurs commerciaux, ils ont transformé leur parcours atypique en atout. Récits d'expériences.

8664 caractères - page 78

Marc Montiel en compagnie du commercial responsable du grand compte France Télécom, du directeur des opérations France et d'un commercial sédentaire.

«J'ai des objectifs hebdomadaires et chaque heure compte pour les atteindre»

De ses études de médecine, Marc Montiel a gardé un goût prononcé pour la psychologie. Des connaissances qui lui servent aujourd'hui pour manager ses commerciaux, mais aussi face à ses prospects qu'il doit convaincre que les solutions NetApp sont l'avenir de la gestion et de l'archivage des données.

9097 caractères - page 82

Le carnet de Marc Montiel

Un livre de chevet

2424 caractères - page 84

Nominations

Michel Ménager (1), jusque-là directeur commercial de Twinsoft, vient de se voir confier le poste de responsable des ventes indirectes et des partenariats en France. Il va, en outre, animer le réseau ...

2503 caractères - page 86

Alain Niccolaï «Ma mission? Renforcer la relation clients multicanal»

Alain Niccolaï vient d'être nommé directeur général adjoint commercial/client chez Bouygues Telecom. Il sera chargé de la politique commerciale de l'opérateur téléphonique, de la logistique, de ...

872 caractères - page 86

Pouilly Fumé Michel Redde & Fils, Les Cornets 2005

Le vignoble de la Moynerie est le seul à couvrir les trois terroirs de l'AOC Pouilly Fumé. Il a été élevé au rang des plus fameux vins de l'appellation. «Les Cornets», cuvée 100% Sauvignon, exprime ...

675 caractères - page 88

High-tech

Elle a un look rétro !

387 caractères - page 88

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France Géothermie et son réseau de concessionnaires s'engagent ensemble auprès de leurs clients

J'attends qu'ils en fassent de même. Pour l'instant cela ne se dessine pas de cette manière.

ERIC 64 - 24/08/2010

L'A1 en location chez Sixt

Absolument! Débrouillez-vous, 10 interlocuteurs différents, et aucun geste commercial!

Vraiment pas pro Sixt - 30/08/2010

La SNCF rénove son approche du service client

Se faire rembourser les fais d'aéroport suite à une annulation est un véritable parcours du combattant, malgré les mails et les appels téléphoniques ...

CAVAN - 14/08/2010

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Date de clôture des inscriptions : 9 juillet 2010

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