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Sommaire magazine

Action Commerciale 279 - Novembre 2007 Action Commerciale n°279 Novembre 2007

Ludovic Bischoff Rédacteur en chef

Réveiller le feu...

- Il en est des couples professionnels comme des couples amoureux. Avec le temps, il devient difficile de surprendre l'autre, de lui prouver le dynamisme de ses sentiments après des années de vie ...

362 caractères - page 03

Hosni Bouzid, directeur commercial de Vinci Construction Grands Projets

«Nous allons mettre Tchernobyl sous cloche»

Vinci, a été retenue pour construire, avec Bouygues Travaux Publics, une enceinte de confinement sur le sarcophage vieillissant de la centrale de Tchernobyl. Un chantier exceptionnel du fait de son ampleur et sa difficulté.

936 caractères - page 6

Crédits :Source: Financial Times

Masters et MBA: les Français sont au top

Le Financial Times et le Wall Street Journal publient leur classement européen des meilleures formations en management.

226 caractères - page 8

L'Argus remplit des voitures de billets

C'est bien connu la voiture est un gouffre financier... Chaque mois, chaque année, vous y injectez des centaines, des milliers d'euros. Pour illustrer ce constat, le journal de petites annonces ...

143 caractères - page 8

Florence Méro Dg, Sage CRM Solution.

Sage se réorganise pour attaquer le marché du CRM

En créant une division dédiée aux offres de gestion de la relation client [CRM], dont il vient de racheter un acteur historique, Sage met en place une stratégie offensive.

333 caractères - page 10

Intel innove pour vendre ses «puces»

Choisir ses processeurs, c'est le meilleur service à rendre à son PC portable, tel est le leitmotiv d'Intel. Mais jusqu'à présent, ce travail d'information des consommateurs s'arrêtait au moment où ...

198 caractères - page 10

Lufthansa et Swiss Airlines font force de vente commune

Depuis le 1er octobre dernier, les trente commerciaux français de Lufthansa et Swiss Airlines sont réunis au sein de la même force de vente. «Nous souhaitons ainsi accroître la productivité et la ...

167 caractères - page 10

Hanna Moukanas, p-dg d'Oliver Wyman «Les dirigeants n'ont pas à craindre de faire plusieurs choix stratégiques.»

«Les grandes entreprises ne sont pas assez à l'écoute de leurs clients»

Les dirigeants de grands groupes ne sont suffisamment attentifs à leurs clients et leur maîtrise des risques stratégiques est encore perfectible. C'est du moins ce qui ressort d'une étude conduite par le cabinet Oliver Wyman et l'ESCP-EAP.

473 caractères - page 12

Crédits :Source: Cegos

Managers et commerciaux peinent à se comprendre

Fixation des objectifs de vente, évolution de carrière ou encore politique de rémunération, les points de vue des managers et de leurs collaborateurs divergent sur ces sujets, selon la Cegos.

374 caractères - page 14

Paul de Leusse, l'un des auteurs de l'ouvrage Les outils du management.

«Les sociétés françaises misent sur la stratégie»

Le livre Les outils du management détaille l'étude menée par Bain & Company sur les tendances du management. Paul de Leusse, coauteur avec Darrel Rigby, en présente les grandes idées.

258 caractères - page 16

Loxam confie sa prospection à 18 managers régionaux

Développer la prospection terrain et l'activité commerciale de ses agences. Voilà l'objectif de Loxam. Pour parvenir à ses fins, le loueur de matériel de chantier vient de mettre sur pied une équipe ...

205 caractères - page 16

... qui contenait un carnet de route l'informant de l'action qui allait être déployée.

La Caisse d'Epargne coache de près sa force de vente

La Caisse d'Epargne a missionné 15 coachs pour aider les conseillers à endiguer le départ de détenteurs de produits financiers arrivant à échéance.

365 caractères - page 17

Jaugez vos candidats via la vidéo

Le site Youjob met la vidéo au coeur du recrutement. Le principe? Les entreprises présentent les postes à pourvoir et les candidats exposent leur motivation.

211 caractères - page 18

Analysez les lettres et messages de vos clients

E-mails adressés au service après-vente, requêtes de clients dans les enquêtes marketing, commentaires enregistrés par les centres d'appels. . . Beaucoup de ces données ne sont pas valorisées», ...

202 caractères - page 18

WDM France crée un réseau européen du MD

Lorsque les campagnes de marketing direct possèdent une envergure internationale. Il est difficile pour un annonceur, d'acquérir les connaissances nécessaires à la réalisation d'une opération sur des ...

194 caractères - page 19

Des stands itinérants pour vos animations commerciales

La D-Mobile prend du poids! L'offre du spécialiste de l'animation terrain CPM, lancée en octobre 2005, évolue pour offrir un peu plus d'espace aux entreprises désirant organiser une opération ...

177 caractères - page 19

Le Parc des expositions de Paris passe au vert

Le Parc des expos de la porte de Versailles, à Paris, verdit et devient plus attrayant.

211 caractères - page 20

AID achemine désormais les e-mails

Jusqu'ici positionné sur le marché de la gestion de la relation client et de l'analyse de données, AID ajoute une nouvelle corde à son arc en proposant l'acheminement des e-mails dans le cadre de ...

196 caractères - page 20

Le Laboratoire, pour des soirées post-industrielles

1 200 m2 au coeur de Paris dans un style post-industriel aux lignes épurées: voilà à quoi ressemble le tout nouveau lieu d'événement baptisé «Le Laboratoire» qui vient d'ouvrir ses portes fin ...

184 caractères - page 21

Organisez votre séminaire à la montagne, au Majestic de Luchon

Vous rêvez, pour votre prochain séminaire, de grand air? Alors partez à Luchon (Haute-Garonne), dans les Pyrénées, où l'hôtel trois étoiles Le Majestic vient de rouvrir ses portes après deux ans de ...

183 caractères - page 21

Crédits :FOTOLIA / ROMAN DEKAN/LD

Formation Le Dif, un accélérateur pour votre carrière?

Le Dif? C'est un droit. Individuel. Pour vous former! Un droit récent que peu de salariés ont déjà fait valoir. Et encore moins de managers. Pourtant, voilà une aubaine pour tout cadre désirant étoffer ses compétences ou en développer de nouvelles.

4134 caractères - page 23

4 stratégies pour réussir une e-newsletter B to B

Informer sans ressembler à une plaquette commerciale, c'est le but qu'ont atteint ces quatre différentes e-newsletters.

1274 caractères - page 36

Lors du concours de Konica Minolta Business Solutions, les huit finalistes ont dû «vendre» à un jury le nouveau copieur de la marque.

Faites de vos des pros de la «démo»

Il marie motivation et formation. Il réunit commerciaux et managers. Il encourage une saine émulation entre les compétiteurs. Le concours de démonstration produit valorise vos collaborateurs tout en validant leurs compétences. Mode d'emploi.

1032 caractères - page 40

Crédits :GETTYIMAGES DIGITAL VISION/CD

Harmonisez vos processus de vente

Comment améliorer la productivité de vos commerciaux? La réponse se trouve souvent au sein même de votre force de vente! Commencez par identifier la façon de procéder de vos collaborateurs les plus performants, puis faites en profiter le reste de l'équipe.

1604 caractères - page 44

Mettre en place la gestion des notes de frais

Le manager commercial peut avoir à concevoir un système de gestion des frais de ses collaborateurs. Dans ce cas il doit, avec l'aide du service financier, déterminer des règles précises identiques pour tous.

1056 caractères - page 48

Maître Jean-Marie Léger, 39 ans, est associé du cabinet d'avocats Avens, spécialisé en droit des affaires. Avens: 67, boulevard Haussmann, 75008 ...

Embaucher un commercial en CDD: mode d'emploi

Synonyme de précarité, le contrat à durée déterminée est une exception dans le droit français. L'employeur n'est autorisé à y recourir que dans des hypothèses strictement réglementées. Revue de détails.

918 caractères - page 52

Avec 104 gr de CO2/km, la Toyota Prius, qui dispose d'une motorisation hybride essence-électricité, arrive en tête des voitures les moins polluantes, ...

Crédits :TOYOTA

Location longue durée: toujours plus de services

«Rien ne sert de le nier, la location automobile est en grande partie responsable de la pollution atmosphérique», confie le p-dg de LeasePlan, Vahid Daemi. Une prise de position étonnante? Pas ...

3290 caractères - page 57

Crédits :ESC CLERMONT-FERRAND

«Présenter les métiers de la vente pour faire évoluer les mentalités»

Les DCF signent avec le Chapitre des écoles de management un accord de travaux collaboratifs et d'échange d'expertises. Andrés Atenza, son président nous livre les clés de ce partenariat.

850 caractères - page 70

20 OPERATIONS DANS LA COURSE

Après avoir passé au crible plus d'une centaine de dossiers, la rédaction a retenu 20 opérations, détaillées pages suivantes, qui seront présentées, mi-novembre, à un jury composé de directeurs commerciaux et marketing. Ce sont les votes de ces jurés qui vont déterminer les lauréats de l'édition 2007. Rendez-vous dans notre numéro de décembre pour découvrir le palmarès des Trophées Action Commerciale.

41893 caractères - page 73

Carrat mialanes rouge 2005, Coteaux du Languedoc

Le vignoble de Carrât s'étend en pentes douces sur 28 hectares, au Sud-Ouest de Saint Drézéry, dans l'Hérault. Avec la Méditerranée pour horizon, il bénéficie d'un bel ensoleillement, tempéré par la ...

161 caractères - page 88

Dodge Nitro: carré mais pas casse-cou

La bouille carrée et massive de bouledogue du Hummer vous fait vibrer mais vous n'avez pas envie d'investir toute votre fortune dans ce dévoreur de pétrole? Alors le Dodge Nitro devrait vous séduire. ...

245 caractères - page 88

La Vinoteca, une osteria contemporaine

Cette nouvelle adresse au coeur du VIIIe arrondissement parisien se définie comme une «osteria contemporaine». Ici, c'est l'Italie design et chic qui s'incarne dans un décor presque «couture». Le ...

190 caractères - page 88

Quel bonheur d'être toujours joignable!

Sophie de Menthon, présidente du mouvement d'entrepreneurs Ethic et de la Société de management des entreprises (SDME) a souhaité s'exprimer sur les difficultés de communication au sein de l'entreprise. Si, vous aussi, vous souhaitez voir publier une lettre ouverte, lancer un débat ou répondre à une polémique, envoyez votre texte à actionco@editialis.fr

311 caractères - page 90

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Les articles de Action Commerciale N°280 Les articles de Action Commerciale N°278
 
 

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Bonjour, Je ne comprends pas bien : "cette loi ne concerne pas les relations clients/fournisseurs". Qui pourrait m'éclairer ? Cette phrase me ...

Troup - 16/05/2012

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agnes - 16/05/2012

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Notre observatoire de l'emailing BtoB 2011 met en exergue les principaux résultats issus de l'analyse de notre panel de plus de 2 000 campagnes ...

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