Fil actus
Action Commerciale n°280
Décembre 280
Ludovic Bischoff Rédacteur en chef
Les femmes sont-elles l'avenir de la fonction vente? Au sein des directions commerciales, en tout cas, femmes et management se conjuguent déjà au présent. Il faut dire que cela fait quelques années ...
1697 caractères - page 3
Avec Airblade, Dyson souhaite s'imposer sur le marché des sèche-mains.
Le fabricant d'aspirateurs Dyson veut conquérir le marché des sèche-mains électriques. Sa cible: les cafés, hôtels et restaurants. Sa force de vente a été renforcée.
1718 caractères - page 6
Thierry Aubry-Lecomte, directeur général des laboratoires Oméga Pharma.
Les objectifs de Thierry AubryLecomte d'ici à cinq ans? Doubler son chiffre d'affaires, aujourd'hui de 180 millions d'euros. «Nous souhaitons devenir le leader de la parapharmacie en France», annonce ...
1673 caractères - page 6
Les cadres commerciaux ont dû se contenter d'une hausse de leur salaire de «seulement» 2,1% cette année. Un chiffre qui recule pour la deuxième année: ces mêmes managers avaient en effet bénéficié d'une augmentation moyenne de 3,1% l'an dernier alors qu'ils avaient vu leur rémunération en hausse de 3,6% en 2005. Explication? En 2007, les objectifs n'ont pas été atteints...
2573 caractères - page 8
Epson lance pour les TPE et PME, une offre incluant un financement. Une première qui nécessite la formation de ses revendeurs.
1253 caractères - page 10
Un investissement de 10 millions d'euros en trois ans. Une campagne publicitaire de 1 000 spots TV... Legrand n'a pas lésiné sur les moyens pour le lancement de sa gamme d'interrupteurs électriques ...
1082 caractères - page 10
Qu'est-ce qui incite un salarié à s'engager dans une entreprise? A cette question que le cabinet conseil en management des ressources humaines Towers Perrin a posée à 88000 salariés dans 18 pays, ces ...
1113 caractères - page 11
Les 7 et 8 décembre, la 19e édition du Téléthon des marques se déroulera dans 360 hypermarchés. A cette occasion, huit groupes industriels fédérés par le spécialiste du marketing terrain Circular ...
1035 caractères - page 11
La société Business & Décision a décidé de recruter grâce à une campagne où les candidats se présentent via leur double virtuel sur Second Life.
1461 caractères - page 12
Pour lancer La Twingo by Nokia, SBW a utilisé le Bluetooth à grande échelle.
Les 160 000 spectateurs des deux concerts du groupe Police au Stade de France, fin septembre, étaient doublement au spectacle. En effet, entre deux chansons, ils ont reçu sur leur mobile une ...
1165 caractères - page 12
Crédits :Source: UFMD - Les investissements publicitaires en MD en 2006
Selon la dernière enquête de l'UFMD, les outils de communication directe ont la cote auprès des annonceurs. Et malgré la percée d'Internet le papier conserve la première place.
1233 caractères - page 14
«Les fonctions, jadis cloisonnées dans les entreprises, travaillent désormais en réseau, partagent les mêmes outils et parlent le même vocabulaire», expliquent les instigateurs de la première Nuit ...
536 caractères - page 14
Alain Penel directeur des ventes France d'Alcatel Lucent Entreprises
Alain Penel, directeur des ventes
1175 caractères - page 14
La filiale de La Poste veut révolutionner le marché des imprimés sans adresses [ISA] grâce à quatre offres ciblées.
1745 caractères - page 15
Faciliter le travail du commercial sur le terrain est la priorité de la société d'ingénierie en informatique RBS, qui vient d'apporter des améliorations à son produit phare RBS Moby. L'application, ...
922 caractères - page 15
Crédits :PLANETE OASIS
Le centre événementiel Planète Oasis, situé à Tozeur en Tunisie, se lance dans le tourisme spatial. Aujourd'hui, on peut observer les étoiles et suivre une conférence d'astrophysique. Dès septembre 2008, il sera possible de découvrir l'état d'apesanteur via des vols paraboliques.
3024 caractères - page 16
Deux nuits dans un tipi, un cours de cuisine nippone, un vol en hélicoptère dans le Val de Loire ou une leçon de pilotage sur glace à Val d'Isère... «La Boîte à rêves«regorge d'idées pour récompenser ...
613 caractères - page 17
Crédits :BOCOG COMMUNICATION
Vous voulez récompenser vos bons clients ou vos meilleurs vendeurs? Pourquoi ne pas les inviter aux Jeux Olympiques de Pékin, qui se dérouleront du 8 au 24 août 2008. Il vous faudra pour cela ...
984 caractères - page 17
E-mail Tracker permet de recenser les campagnes de publicité on line d'un secteur d'activité.
1250 caractères - page 18
1001salles.com, portail français de location de salles, propose une nouvelle fonctionnalité gratuite baptisée «Appel d'offres». Cette rubrique permet aux organisateurs d'événements (séminaire, ...
697 caractères - page 18
Michel Janneau, directeur général adjoint du Champagne Louis Roederer
Si l'agent et le VRP multicarte ont pour point commun d'être indépendants, ils offrent des prestations plus ou moins souples. Le point sur leurs avantages et leurs inconvénients.
3832 caractères - page 20
En partenariat avec orangeTM Business Services
Hervé Forzani, directeur des ventes et du réseau de Toyota, a été élu manager commercial de l'année 2007. Ce professionnel du marché de l'automobile revient sur le challenge qui lui a valu d'être distingué par ce trophée: le succès commercial de la Prius en France.
6291 caractères - page 26
Annie Eyt reçoit son prix des mains de Patrick Metzger (Swing Mobility).
Annie Eyt, vice-présidente Ventes Applications d'Oracle France
2944 caractères - page 28
Catherine Coupet reçoit son prix des mains de Claude Cordier (Sage CRM Solutions).
Catherine Coupet, directrice commerciale de Chèque Déjeuner
3101 caractères - page 30
Les Managers commerciaux de l'année sont élus par les lecteurs d'Action Commerciale. Mais les Trophées Action Commerciale sont décernés par des professionnels de la vente et du marketing.
2435 caractères - page 16
Vaudoo a mis en place un challenge collectif et individuel, destiné aux télévendeurs de PagesJaunes. Avec un coach sportif présent tout au long de l'opération.
2662 caractères - page 34
L'agence Coup de Poing a redessiné le programme de fidélisation clients du fabricant de peintures Zolpan, en instaurant une mécanique nationale.
2478 caractères - page 35
Ayant audité les forces de vente de Manpower, Mercuri International a élaboré un stage pour renforcer le caractère offensif de ces vendeurs.
2905 caractères - page 36
Pour la première fois, Johnson & Johnson, spécialiste du paramédical, a orchestré une opération commerciale dans les officines.
2638 caractères - page 37
Afin de décharger les vendeurs de Kraft Foods, CPM a déployé un vaste dispositif de logistique et d'animation commerciale en grandes surfaces.
2957 caractères - page 38
Rajeunir sa communication B to B. Tel était le pari de Kompass qui a confié à Saphir la création, en ligne, d'une campagne de marketing viral décalée.
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Courant Chaud a orchestré un événement original pour les clients de Velux qui se sont retrouvés dans un studio télé durant un après-midi.
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A l'issue de la remise des prix qui s'est tenue au Pavillon Royal le 22 novembre, près de 300 invités se sont retrouvés lors du cocktail dînatoire. Voici quelques instantanés de cette belle soirée festive et professionnelle.
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Crédits :FOTOLIA/TOMASZ TROJANOWSKI
Vous devez annoncer à votre commercial qu'il ne touchera pas, cette année, de prime. Pour que votre vendeur accepte cette mauvaise nouvelle et ne se démotive pas, basez-vous sur des faits concrets et ne portez, en aucun cas, des jugements de valeur.
6215 caractères - page 46
Crédits :FOTOLIA/RICK BECKER-LECKRONE/LD
L'enquête de satisfaction est utile pour connaître avec précision les besoins et reproches de vos clients. Mais qui doit l'administrer? Si vos commerciaux ne sont peut-être pas les mieux placés pour la mener, ils ont pourtant un rôle à jouer...
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Crédits :FOTOLIA/BOGUSLAW MAZUR/LD
Les commerciaux grands comptes sont confrontés à des cycles de vente très longs. Après des mois de travail sans concrétisation, leur motivation risque d'être atteinte. Quelques pistes pour sortir vos vendeurs de leur isolement.
6002 caractères - page 50
Crédits :FOTOLIA/LISA F. YOUNG
Facturer vos clients uniquement en fonction de la performance de votre produit ou de votre prestation. Voilà un argument commercial de poids. Une telle démarche comporte des risques, mais de plus en plus d'entreprises sautent le pas.
6165 caractères - page 36
Maître Jean-Marie Léger, 39 ans, est associé au cabinet d'avocats Avens spécialisé en droit des affaires. Avens: 67, boulevard Haussmann, 75008 Paris ...
Régularité hasardeuse des règlements, dégradation des rapports humains, nouvelle stratégie commerciale... Les motifs qui peuvent vous pousser à rompre avec un client sont nombreux. Mais attention, les causes d'un tel divorce ne sont pas pour autant des motifs juridiquement recevantes. Et une rupture mal gérée peut coûter cher à l'entreprise qui la provoque.
6026 caractères - page 56
Rogers Teunkam, directeur associé de RST Conseil «Le candidat se fait une idée de l'état d'esprit de la société grâce aux avantages offerts.»
Sur un marché de l'emploi où les commerciaux sont très recherchés, vous devez séduire un candidat en valorisant les petits «plus» de votre société: plan d'épargne, mutuelle, accord 35 heures... Cernez notamment ceux qui sont le plus en adéquation avec son profil et ses attentes.
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Alors? Accompagnement en clientèle - Vous avez 3 affirmations ou moins Quand un vendeur demande votre appui sur le terrain, il sait qu'il ...
Crédits :GETTY IMAGES/CD
En tant que manager commercial, vous devez constamment travailler à l'amélioration des compétences de vos collaborateurs. Ce test va vous permettre d'évaluer vos méthodes de formation: lorsque vous accompagnez vos vendeurs sur le terrain, au cours des évaluations et des formations individuelles et, enfin, lorsque vous engagez des actions de formation pour toute l'équipe.
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La visioconférence permet de communiquer via un téléviseur et une caméra pour partager la voix et l'image.
1 Quel commercial n'a pas rêvé de pouvoir présenter un jour ses produits sur grand écran et de les mettre en scène, comme au cinéma, devant les yeux ébahis de son client? Grâce aux vidéoprojecteurs, ...
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Thierry Savlia, directeur national des ventes à la direction commercial courrier de La Poste
En se rapprochant du réseau DCF, La Poste souhaite accentuer son développement auprès des PME et PMI, comme l'explique Thierry Salvia, directeur national des ventes à la direction commerciale courrier.
4609 caractères - page 72
Crédits :GETTY IMAGES / DIGITAL VISION / CD
Votre directeur général vous annonce votre accession au comité de direction. Intégrer cette assemblée vous garantit d'influer sur la politique de l'entreprise. Mais cette responsabilité nouvelle va aussi vous exposer aux yeux de vos pairs. Il est donc important de préparer minutieusement votre entrée au «co dir».
9182 caractères - page 74
Jean-Michel Giordanengo(1) vient d'être nommé au poste de directeur commercial du secteur public et grandes entreprises d'EMC France, développeur de solutions d'infrastructures d'information. Il ...
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Il est élégant, haut sur pattes et un peu massif. Mais si l'on se retourne au passage du C-Crosser, c'est surtout parce que sa calandre arbore les célèbres chevrons de Citroën! Un fait inhabituel ...
1294 caractères - page 80
La Maison Bouchard Aîné & Fils élabore des vins depuis plus de 250 ans avec la quête constante de la perfection et de l'authenticité. Elle a su ainsi marier, pour la fin du XXe siècle, ...
894 caractères - page 80
A deux pas du musée Jacquemart-André
1268 caractères - page 80
Retrouvez toute l'actualité «chaude» des fonctions vente et marketing sur Actionco.fr.
1461 caractères - page 82
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ConsulterLes réseaux sociaux, un outil de prospection négligé par les commerciaux
Je suis commercial et je doute fortement de l'utilité des réseaux sociaux en B to B. Personnellement je les utilisent pour obtenir des noms de ...
lolo92 - 03/02/2012
Les entreprises misent sur les partenariats commerciaux
Bonjour Peu d'entreprise le pratique mais, serait-ce envisageable de mettre en place un contrat rémunéré de partenariat avec ses clients ...
Luc - 26/01/2012
Quels sont les clients auxquels vous devez renoncer ?
Cette analyse me semble très pertinente, et je pense qu'il est courageux de faire de tels choix pour préserver son intégrité, même en période de ...
anita - 26/01/2012
Date de clôture : 1er mars 2012
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CompilSoft, leader en France pour la gestion des contenus marketing (PIM) et la publication cross média.
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Premier parc d'activité dédié à l'outsourcing de services dans la région de Tanger-Tétouan (nord du Maroc)
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Par Sébastien Lacombe, Directeur Commercial Companeo
Par Vincent Dutot, Professeur associé e-business
