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Sommaire magazine

Action Commerciale n°283 Mars 2008

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Ludovic Bischoff Rédacteur en chef

A l'épreuve du foot

Prenez une société qui souhaite vendre un produit mais qui sait que ses acheteurs potentiels ne sont pas très nombreux et, de surcroît, peu enclins à dépenser plus que lors de leur dernière commande. ...

2148 caractères - page 3

Pascale Grasset, vice-présidente marketing-commercial d'Alstom Transport France

«Le fantôme de notre échec a réveillé notre rage de vaincre»

Alstom Transport vient de remporter l'appel d'offres pour la rénovation des rames de la ligne B du RER. Une belle revanche pour le constructeur qui avait mal vécu sa défaite sur un contrat similaire en 2003.

5883 caractères - page 6

«Pour dénouer une crise, il n'y a pas de meilleure arme que les mots»

George Kohlrieser, auteur de Négociations sensibles Négociations sensibles: Les techniques de négociations de prises d'otages appliquées au management, Village Mondial, février 2007, 29 Euros. , psychologue et ancien expert en négociations de prises d'otages pour la police américaine, vient de recevoir le Prix du meilleur ouvrage économique 2007 décerné par les Dirigeants Commerciaux de France.

3136 caractères - page 8

Lenovo à l'assaut du grand public

Le constructeur informatique Lenovo s'attaque au marché des particuliers après s'être fait un nom auprès des professionnels en reprenant l'activité PC portables d'IBM.

1964 caractères - page 10

Clarins se fait une place dans les hôtels de luxe

Clarins souhaite se positionner sur le marché des cosmétiques haut de gamme. Pour toucher directement des consommateurs en ligne avec cet objectif, la marque est désormais présente dans les hôtels 4 ...

1373 caractères - page 10

Duick et Emig font force de vente commune

Le brasseur Duick et le fabricant de jus de fruits Emig viennent de mutualiser leurs forces de vente pour accroître leur présence dans la grande distribution au niveau national.

1993 caractères - page 12

Rencontrez d'autres professionnels à bord des Thalys

Si vous vous rendez régulièrement à Bruxelles, Cologne, Amsterdam... en Thalys, vous pouvez désormais en profiter pour vous faire de nouveaux contacts. En effet, l'opérateur ferroviaire vient de ...

1038 caractères - page 12

Crédits :Apec

Les cadres commerciaux très recherchés en 2007

L'Apec a publié l'an dernier 45 800 offres d'emploi de cadres pour la fonction marketing et commerciale, soit un tiers de plus qu'en 2006.

1748 caractères - page 14

Un iPhone pour les professionnels

Face à l'engouement suscité parl'iPhone d'Apple, l'opérateur Orange, seul distributeur autorisé en France, lance une version avec un abonnement professionnel. Le terminal est commercialisé à 339 ...

1131 caractères - page 16

Un présentoir pour capter l'attention des clients

L'«iPrésentoir» deSupertec adapte l'argumentaire au profil du client.

1407 caractères - page 16

Organisez des séminaires au vert dans les Logis de France

Vous organisez régulièrement des journées de travail à travers l'Hexagone? Désormais, pensez aux Logis de France. La chaîne hôtelière indépendante propose une nouvelle offre B to B baptisée ...

901 caractères - page 16

Brèves

Vous souhaitez organiser un événement dans l'un des établissements du groupe Starwood Hotels & Resorts (825 hôtels dans 95 pays parmi les marques Sheraton, Le Méridien, etc.)? Rendez-vous ...

1060 caractères - page 18

Strasbourg se dote d'un Zénith

La capitale alsacienne dispose désormais d'un espace capable d'accueillir de grands événements professionnels.

1484 caractères - page 18

Coffret Liberty: la liberté de choisir sur le Web

La Compagnie des Cadeaux vient de créer le Coffret Liberty, qui propose plus de 1000 activités. Dans un boîtier noir et rouge, le bénéficiaire trouvera l'une des six cartes au choix - Tendance, ...

786 caractères - page 18

Google sensibilise les étudiants aux liens sponsorisés

Google Online Marketing Challenge est un concours ouvert aux étudiants du monde entier afin de leur permettre de se familiariser avec les liens sponsorisés. Grâce à un budget virtuel de 135 euros, ...

1144 caractères - page 19

Viparis, le nouveau poids lourd des congrès et salons parisiens

Neuf sites franciliens, propriétés de la Chambre de commerce et d'industrie de Paris (CCIP) et du Groupe Unibail-Rodamco, sont désormais rassemblés sous la marque Viparis, une nouvelle entité née du ...

1174 caractères - page 19

Brèves

Adecco a créé, début janvier, Adecco Experts, une marque positionnée sur le marché des cadres intermédiaires. Vous cherchez un manager? Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière? Des ...

1147 caractères - page 20

Rens.: www.globalmghtecfi.fr

TwinSim: un portable, deux cartes Sim!

Global High Tech propose le premier téléphone mobile embarquant deux cartes Sim. La solution pour les cadres qui jonglent avec deux portables, l'un professionnel et l'autre personnel.

1533 caractères - page 20

Le Portégé R500.

Toshiba étoffe sa gamme de PC portables communicants

Toshiba poursuit sa stratégie de développement dans le domaine des ordinateurs portables communicants en intégrant les fonctions de communication mobile de dernière génération à deux nouveaux ...

1298 caractères - page 20

Majid Moustaphaoui, responsable développement RH de Wurth

Crédits :OPTIMA-PHOTO.COM

Pour ou contre les recrutements par vidéo?

De plus en plus de candidats envoient des CV vidéo. Surfant sur cette tendance, certaines sociétés réalisent des entretiens via une webcam. Effet de mode ou nouvel outil de recrutement?

4671 caractères - page 22

Crédits :CORBIS/LD

Stratégie commerciale Les PME, l'avenir des grands comptes

De plus en plus de grands groupes partent à la conquête des 2,6 millions de PME françaises. Mais pour ne pas commettre d'impair, il importe d'adopter une stratégie commerciale spécifique.

25493 caractères - page 25

Olivier Coppet, président d'AID «Définir finement l'activité des clients est fondamental car cette étape permet de bien préparer la détection de ...

Trois conseils pour segmenter vos bases de données

Bien segmentées, vos bases de données clients et prospects vous permettent d'être plus efficaces en ciblant mieux vos actions commerciales. Une démarche qui passe notamment par un travail de sensibilisation de vos vendeurs.

6825 caractères - page 38

Crédits :REMY VALLEE/FOTOLIA/LD

Adoptez «l'écolo attitude» pour faire des économies

Pour réduire les dépenses générées par l'équipe de vente, optimisez votre parc automobile, incitez les commerciaux à moins consommer, mettez en place des procédures de dématérialisation... Autant d'initiatives «écolo-responsables» qui peuvent vous faire économiser beaucoup.

6697 caractères - page 40

Jean-Marie Léger est avocat associé du cabinet Avens Lehman & Associés, spécialisé en droit des affaires Avens, 67, bd Haussmann, 75008 Paris, ...

Juridique

Réussir la signature d'un contrat de distribution sélective

Trier ses revendeurs selon des critères objectifs et non discriminants, c'est possible. A condition de faire preuve de la plus grande vigilance dans la rédaction du contrat. Explications.

6932 caractères - page 44

Crédits :SCOTT GRIESSEL/FOTOLIA/LD

Développement personnel apprenez à repérer les charlatans

S'épanouir et améliorer sa communication avec les autres: telle est la promesse séduisante du développement personnel. Pourtant, il convient d'être prudent. Car si la plupart des formateurs sont sérieux, il existe des imposteurs. Voici quelques pistes pour tenter de les identifier.

6660 caractères - page 46

Crédits :DIGITAL VISION GETTY IMAGES

Un commercial démissionne? Conservez ses infos clients!

Le départ d'un commercial engendre souvent une perte de données clients précieuses. Pour éviter la fuite de cette matière grise, mettez en place les process pour recueillir et conserver ces informations, qui constituent l'un de vos atouts concurrentiels.

7440 caractères - page 48

Etes-vous prêt à intégrer un commercial en alternance?

Pour renforcer votre équipe, vous souhaitez prendre un étudiant en alternance? Pour que cette collaboration soit un succès, vous devez déterminer le potentiel commercial du candidat, jouer la complémentarité avec son centre de formation et lui donner les moyens de réussir son intégration dans votre équipe.

4189 caractères - page 50

L'agence Quarterback propose une activité «découverte de l'escrime».

Crédits :QUARTERBACK

Des activités originales pour fédérer vos équipes

1 Quad, course automobile, kart... Les activités se déroulant dans un véhicule vrombissant continuent d'occuper une place importante dans les animations de team building. Pourtant, tout en restant ...

20377 caractères - page 53

«Nous voulons montrer le vrai visage de McDonald's»

McDonald's France est le partenaire 2008 du Concours national de la commercialisation, organisé par les DCF Explications.

5843 caractères - page 62

Crédits :FOTOLIA/ANDRES RODRIGUEZ

Comment «vendre» votre projet d'executive MBA à votre hiérarchie

Entre l'envie de vous faire progresser et la crainte de vous voir partir une fois diplômé, votre hiérarchie peut hésiter à soutenir votre demande de MBA. Voici la marche à suivre pour lever ces réticences...

9341 caractères - page 64

«Je demande à mes équipes d'avoir le sens de l'écoute»

Marc-Henri Bladier est à la tête de la force commerciale Ile-de-France du leader en France du conseil en immobilier d'entreprise, CB Richard Ellis. Nous l'avons suivi le temps d'une journée fort remplie que ce sportif aborde en marathonien.

9710 caractères - page 68

Un déjeuner couleur chocolat framboise en Normandie

A quelques minutes de Caen, l'Auberge de la Crémaillère constitue une étape intéressante pour un déjeuner d'affaires au calme. Au coeur du petit village de Saint-Sylvain, elle offre deux salles aux ...

1112 caractères - page 73

Jean-François Aguesse, directeur commercial associé de Synodiance, une agence conseil en marketing interactif, a souhaité évoquer un nouvel outil de ...

Pensez au widget avant que tout le monde ne l'adopte

Le terme widget est la contraction de Windows - le célèbre système d'exploitation de Microsoft - et de gadget. Encore assez peu répandu en France, cet outil de génération de trafic sur les sites web ...

2683 caractères - page 74