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Sommaire magazine

Action Commerciale n°290 Novembre 2008

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Crédits :Ludovic Bischoff Rédacteur en chef

Le terrain, y'a que ça de vrai...

- Prospection par e-mail ou téléphone, vente dématérialisée par enchères inversées, présentation produits par web conférence... Les nouvelles technologies offrent une palette de plus en plus large ...

298 caractères - page 3

La convention de la société de solutions d'impression s'est tenue au même endroit et en même temps que le Festival du film de Deauville.

Oki offre un traitement de star à ses revendeurs

Le constructeur de solutions d'impression Oki a frappé fort en organisant sa convention lors du Festival du film de Deauville. Une initiative qui lui a permis de profiter de l'aura de l'événement sans avoir à débourser des fortunes en étant partenaire.

885 caractères - page 6

Tous les salariés de Velux suiventun stage de deux jours pour apprendre la technique de pose des produits vendus par la société

Crédits :Stéphane de boudemange

Chez Velux, tous les salariés savent poser une fenêtre

Qu'ils soient commerciaux ou comptables, les collaborateurs de Velux apprennent à installer stores et fenêtres de toit à leur arrivée. Une manière de développer la culture maison et de fidéliser.

678 caractères - page 08

Repères Spie Activité Génie électrique, mécanique et climatique, énergie, communications et infrastructures. CA 2007 monde 3,5 milliards ...

Spie crée son univers virtuel pour mieux expliquer ses métiers

Chaque année, Spie doit recruter près de 3 000 collaborateurs. L'entreprise a donc lancé un site web en 3D pour séduire les jeunes diplômés.

320 caractères - page 10

Salesforce souhaite transformer les étudiants de l'Edhec en prescripteurs

L'éditeur de solutions de gestion de la relation client forme les élèves de la business school à ses logiciels. Salesforce espère ainsi se constituer un vivier de prescripteurs et de candidats.

278 caractères - page 10

L'Institut Sage est ouvert à tout entrepreneur désireux d'échanger sur des thématiques concernant le développement de sa société. L'inscription se ...

Sage crée un institut pour se rapprocher des patrons de PME

Avec l'Institut Sage, l'éditeur de solutions de gestion d'entreprise souhaite aider les patrons de PME à mieux développer leur affaire. Grâce à cette structure, Sage renforce sa présence auprès des entrepreneurs.

597 caractères - page 12

Lenovo fait financer son programme revendeurs par ses partenaires

Le constructeur informatique Lenovo s'associe à AMD, Intel, Microsoft et Symantec pour doper son programme d'animation de réseau et proposer des dotations plus motivantes à ses revendeurs.

344 caractères - page 13

Note: Ce classement, établi en septembre 2008 par le Financial Times, compte au total 50 écoles, dont 18 françaises.

Les masters français ont la cote

Le Financial Times publie sa 4e édition du classement des masters en management européens. Les écoles françaises occupent pas moins de six des dix premières places.

278 caractères - page 14

Le-mailing en crise?

L'efficacité des e-mailings en B to B serait en perte de vitesse. C'est en tout cas ce qui ressort de la dernière étude d'Experian CheetahMail, un spécialiste de l'e-mail marketing. On savait déjà ...

181 caractères - page 14

Cegedim lance ses outils sur le Web

Cegedim Communication Directe, société qui commercialise des fichiers d'adresses d'entreprises, propose désormais à ses clients d'accéder à ses outils via le Web. La plateforme DataDistri permet de ...

201 caractères - page 14

«Convaincre un client, ça peut s'apprendre»

Nicolas Dugay propose 40 techniques d'argumentation persuasives à destination des commerciaux dans son ouvrage Convaincre c'est facile! paru en septembre 2008.

244 caractères - page 16

Formez vos équipes grâce au poker

Prise de décision, ana lyse stratégique, esprit de conquête, maîtrise de soi... Les similitudes entre le poker et le monde de l'entreprise sont nombreuses. C'est ce qui a conduit les créateurs de la ...

173 caractères - page 16

Du champagne dans les coffrets Liberty

Pour vos cadeaux de fin d'année, clients un coffret contenant une bouteille de champagne en plus de la carte-cadeau que vous avez sélec tionnée pour lui. Lorsque vous commandez un coffret ...

94 caractères - page 16

Un vendeur virtuel pour humaniser votre site

E-commerce.MiniPerso.com propose une solution abordable qui vous permet de créer un vendeur personnalisé en vidéo.

248 caractères - page 18

Lenovo lance un ultra-portable et un Tablet PC toujours plus légers

Chez Lenovo, les nou veautés se succèdent au pas de course. Après le ThinkPad X301, sorti il y a moins de trois mois, voilà déjà le ThinkPad X200s, encore plus léger et plus performant, puisque cet ...

191 caractères - page 18

Crédits :Source: étude Cegos «Management de la relation client», octobre 2008.

Relation client en B to B: encore quelques efforts!

Une enquête de la Cegos révèle que les entreprises en B to B développent beaucoup moins leur politique de relation client que les sociétés s'adressant au grand public.

373 caractères - page 20

Benoît Chatelier et Alexandre Crosby, les deux fondateurs de Carbox, proposent de petites citadines de type Fiat 500 en libre service dans les ...

Offrez des voitures en libre service à vos vendeurs

La societé Carbox propose aux entreprise située en région parisienne des parcs automobiles utilisables en libre service. Une alternative à la location longue durée classique.

384 caractères - page 22

Organisez vos réunions commerciales dans une cabane à Lyon

Et si vous organisiez votre prochaine réunion commerciale... dans les arbres? C'est tout à fait possible en réservant La Cabane de Lyon, un nouveau lieu de réception et de travail qui se situe à ...

210 caractères - page 22

Pierre Hermé dévoile son offre B to B

Le célèbre pâtissier et chocolatier Pierre Hermé propose désormais aux entreprises un catalogue de cadeaux d'affaires gourmands. Les sociétés peuvent même commander la réalisation exclusive de ...

75 caractères - page 22

Crédits :PHOTONONSTOP/FANCY

Managers, Rendez vos commerciaux heureux

Votre stratégie commerciale est orientée client, mais votre management, lui, est-il suffisamment «orienté collaborateur»? En clair: savez-vous être à l'écoute de vos vendeurs, leur expliquer la stratégie de l'entreprise, reconnaître leurs efforts ou encore leur assurer une vision claire de leur évolution? Des commerciaux bien dans leur job, épanouis au quotidien et rassurés sur l'avenir seront focalisés à 100% sur la vente. «Rendre heureux pour vendre plus» est-elle votre devise de manager motivant?

6455 caractères - page 25

L'expert Bertrand Poulet est consultant formateur en management d'équipes chez Demos, société de conseil en formation.

7 conseils pour réussir vos réunions d'équipes

Pour une bonne transmission d'informations et l'émergence d'idées constructives, mieux vaut préparer vos réunions d'équipes avec minutie.

1097 caractères - page 44

Crédits :ROBYNMAC/FOTOLIA/LD

5 critères pour évaluer vos distributeurs

Vos revendeurs sont-ils encore les mieux placés pour distribuer vos offres? Au fil du temps, leur positionnement peut évoluer et ne plus correspondre à vos besoins. Pour vous forger une idée précise de la relation qui vous lie avec chacun d'eux, considérez ces cinq critères d'évaluation i et aDDrenez à vous Doser les bonnes Questions. J

1073 caractères - page 46

Crédits :MANOLITO/FOTOLIA/LD

Bien préparer les entretiens annuels d'évaluation

Pour réussir les entretiens annuels de vos commerciaux, il faut les planifier à l'avance et inciter chaque collaborateur à analyser ses résultats. Etudiez attentivement le cas de chaque vendeur et fixez-lui des objectifs personnalisés. Le moment venu, pratiquez l'écoute active.

1001 caractères - page 42

Crédits :GABI MOISA/FOTOLIA LD

Dopez le taux de participation à vos challenges commerciaux

Comment intéresser votre force de vente à un challenge, afin qu'elle y participe en masse? Voici quelques clés pour sortir du lot et inciter vos vendeurs à se surpasser.

975 caractères - page 52

Crédits :FRANCK BOSTON/FOTOLIA/LD

Réussir une campagne d'e-mailing à l'international

Une campagne d'e-mailing B to B à l'étranger est un excellent moyen pour prospecter sur un territoire où l'on ne dispose pas forcément de forces de vente terrain. Mais le succès d'une telle campagne dépend du respect de certaines règles et bonnes pratiques.

1086 caractères - page 54

Juridique

Un employeur peut-il accéder à l'ordinateur de ses employés?

Que vos commerciaux travaillent sur un poste informatique de bureau ou utilisent des PC portables, sachez que l'accès aux données, même professionnelles, contenues dans ces outils est réglementé. Eclairage juridique sur ces questions de cybersurveillance.

1141 caractères - page 58

Daniel Porot, directeur de l'IGC «Le contexte économique ne doit pas vous retenir de négocier votre salaire.»

Comment bien négocier son augmentation

Pour voir votre demande d'augmentation aboutir, appuyez-vous sur votre performance et vos résultats.

1744 caractères - page 64

4 méthodes pour apprendre une langue étrangére

Devenir «fluent» en anglais, c'est possible. A condition d'adopter une fréquence de cours soutenue et de choisir une méthode qui a fait ses preuves.

950 caractères - page 68

Christine Fuminier, directrice générale adjointe de Verbe «Le consumer magazine doit se présenter pour ce qu'il est: un magazine de marque et pas ...

Presse d'entreprise: cinq experts décryptent les tendances 2008

Magazines de marque, d'entreprise, de réseau... Ces supports constituent un outil de communication très efficace. Nous avons réuni cinq professionnels pour une table ronde sur ce thème. Morceaux choisis.

1590 caractères - page 72

«Nous devons être en phase avec les attentes du consommateur»

La loi de modernisation de l'économie et la baisse du pouvoir d'achat sont encore loin de simplifer la relation commerciale entre fournisseurs et distributeurs. Le directeur général adjoint de Labeyrie fait le point sur les nouvelles règles du jeu.

916 caractères - page 76

Le p-dg de Nutrimetics France, Marie-France de Chabaneix (3e en partant de la gauche), remet les clés de trois Clio à ses meilleures directrices ...

Nutrimetics réunit à Deauville ses «déesses» de la vente

Mères de famille ou retraitées, elles sont commerciales pour la société Nutrimetics France. Nous avons suivi durant deux jours la convention réunissant les 350 meilleures vendeuses à domicile de cette société qui commercialise des produits de beauté via ce réseau d'indépendantes.

2128 caractères - page 78