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DÉVELOPPEZ VOTRE PERFORMANCE COMMERCIALE
À portée de main, les stratégies, les méthodes et les outils qui font vendre...
Sommaire magazine
Action Commerciale n°298
Septembre 2009
Les articles de Action Commerciale N°299
Les articles de Action Commerciale N°297
Tout nu et tout bronzé... au bureau!
En cette rentrée incertaine, nous sommes nombreux à nous demander si la crise ne risque pas de nous laisser à poil! Mais après tout, cela serait-il si grave? Si l'on en croit David Taylor, un ...
343 caractères - page 003
Groupama rassemble ses commerciaux dans un challenge innovant
Mobiliser tout un réseau de distribution multicanale dans un challenge, sans faire de laissés pour compte, passe par la mise en compétition de commerciaux combattant à armes égales. Mais, plus le réseau est complexe, plus le succès du challenge est aléatoire. Le pari relevé néanmoins par le Groupe RHINOS a permis à Michel PENET et François ROUSSEAU, respectivement Directeur Général Adjoint et Directeur Marketing, ainsi qu'aux 1 000 commerciaux de Groupama Rhône Alpes-Auvergne, d'atteindre des objectifs très ambitieux.
837 caractères - page 6
Les clients de PRT chantent à l'unisson aux Twin Studios.
PRT fait chanter ses clients!
Relation client. Chaque année, PRT convie certains de ses clients à un événement festif. Cette fois, il s'agissait de créer et d'enregistrer une chanson. Une façon de nouer des liens privilégiés avec ses contacts professionnels.
565 caractères - page 9
SCC impose ses campagnes marketing à ses fournisseurs
Habituellement, les distributeurs s'adaptent aux campagnes marketing de leurs fournisseurs. Mais le revendeur-intégrateur de solutions informatiques SCC a souhaité conserver l'initiative des campagnes de MD destinées à ses clients. Aux fournisseurs de suivre le mouvement!
590 caractères - page 10
Tous les commerciaux de Daytona ont reçu ce guide pour les aider à conduire écolo.
Daytona met ses commerciaux au vert
Le prestataire en forces de vente externalisées s'est construit une image de société éco-responsable. Un atout dans l'air du temps pour prospecter des entreprises elles aussi soucieuses d'apparaître comme respectueuses de l'environnement.
584 caractères - page 12
Des comédiens mettent en scène le quotidien des DSI présents dans la salle, venus voir un spectacle plein d'humour.
Crédits :Le Journal du Net / Solutions
Intrinsec joue la comédie pour séduire ses prospects
Francky Clément, directeur commercial de la SSII Intrinsec, fait de ses clients, les directeurs informatiques, les héros d'une pièce dont il est l'auteur. Il touche ainsi des décideurs, séduits par cette initiative, en les invitant à découvrir leur vie professionnelle mise en scène avec humour.
627 caractères - page 14
2 500 litres d'eau récupérés, soit une réservé de 25 bains.
Primagaz se jette à l'eau pour créer un nouveau marché
Le fournisseur de gaz a lancé, en janvier dernier, une offre de récupération d'eau de pluie baptisée Neptéo. Primagaz joue ainsi la diversification et crée un nouveau business avec une quinzaine de commerciaux.
403 caractères - page 15
Retrouvez l'interview vidéo de Bernard Marty consultant chez Hay Group
«Il faut réévaluer le salaire de base des commerciaux»
Comment évoluent les systèmes de rémunération variable dans les directions commerciales? Voici la vision de Bernard Marty, consultant chez Hay Group.
504 caractères - page 16
Toutes les clés d'un business plan réussi
Vous souhaitez défendre vos projets et réussir votre négociation? Convaincre votre manager ou vos investisseurs de l'intérêt de vos propositions? Réunir les informations nécessaires pour vous lancer ...
97 caractères - page 18
Le statut des commerciaux
Manager commercial, cet ouvrage est fait pour vous. Vous y trouverez des éléments pour savoir quel statut choisir pour vos commerciaux, quelle est l'efficacité d'une clause de quota, etc. Egalement ...
88 caractères - page 18
Recrutement: Salesplus vous fait gagner du temps
Saleplus.fr est un nouveau site dédié au recrutement des commerciaux. Sa force: un fichier de candidats exclusifs et très qualifiés.
266 caractères - page 18
Easiware lance un outil CRM sans engagement de durée
Avec une quinzaine de clients, Easiware fait figure de petit Poucet dans l'univers des solutions de gestion de la relation client. Mais si la société, qui a moins d'un an d'existence, a su si ...
219 caractères - page 18
Surveillez vos comptes-clés depuis le Web
Le service «Alerte Comptes-Clés» permet de connaître en un clic l'actualité de vos clients ou d'un marché particulier. Ce service de veille, lancé par Vecteur Plus, un spécialiste de l'information ...
168 caractères - page 19
Certifiez les photos prises par vos vendeurs terrain
Vous voulez vous assurer de la qualité de l'animation commerciale que vous avez organisée dans un magasin? Ou encore être certain que votre produit est bien en rayon? Demandez à vos commerciaux ...
166 caractères - page 19
La carrière des Capucins, sous l'hôpital Cochin à Paris. L'un des lieux historiques et rares dont Les Voyages de proximité ont les clés.
Organisez vos soirées dans des lieux secrets
Les Voyages de proximité proposent pour vos soirées de gala des lieux souvent fermés au public au coeur de la capitale. De quoi impressionner vos clients ou collaborateurs.
301 caractères - page 20
Chez Paris-Honotel, le séminaire est offert si vous réservez des chambres!
Pour redonner, auprès des entreprises, de l'attractivité à leurs offres, les professionnels du tourisme abattent la carte de l'originalité. C'est le cas du groupe Paris-Honotel qui gère des ...
243 caractères - page 20
QAS Pro valide les adresses postales
Experian QAS, spécialisé dans la gestion des adresses postales, vient de lancer une solution qui vérifie automatiquement les coordonnées issues des formulaires en ligne ou de tout environnement web. ...
105 caractères - page 20
Réunissez-vous dans un cercle privé
Le groupe Eurosites vient d'inaugurer un nouvel immeuble proposant des salles de réunions pour les entreprises. Cet hôtel particulier du Second Empire, complètement rénové, possède des volumes importants.
269 caractères - page 22
Crédits :FOTOLIA/ MELISBACK/ KRISTIAN PEETZ /LD
Pour attirer les jeunes talents, parlez-leur argent!
Contrairement aux idées reçues sur les 20 et 30 ans, que l'on décrit plein de défiance face aux entreprises, c'est bien le travail et l'argent qui constituent les deux piliers de leur quotidien. Tel ...
252 caractères - page 22
63%
C'est la part des professionnels déclarant utiliser le Web surtout pour leurs achats. Ils assurent que la praticité de l'e-commerce en B to B est la première raison d'utilisation de ce canal d'achat, ...
84 caractères - page 22
Des campagnes d'e-mailing clés en main pour les PME
Création du mail, location des adresses et routage: voilà les trois services de l'offre commune lancée par Kompass et EmailStrategie.
190 caractères - page 24
Xerox poursuit les ouvertures de ses écoles de vente
Face au succès de la réouverture, en 2008, de ses écoles de vente à Lyon, Montpellier, Nantes, Paris et Toulouse, le spécialiste de l'impression annonce la création de deux nouvelles structures à ...
170 caractères - page 24
Escaladez des palmiers!
Pour aider vos commerciaux à atteindre leurs objectifs, faites leur escalader des palmiers!
89 caractères - page 24
De gauche adroite: la façade du Renaissance et une salle de réunion; la salle Wagram rénovée.
Le Renaissance dynamise l'Ouest parisien
L'ouverture d'un hôtel de luxe en face de la salle Wagram, qui vient d'être entièrement rénovée, offre un nouveau pôle d'attractivité pour les entreprises à la recherche de lieux pour organiser séminaires, soirées de gala ou lancements de produits.
288 caractères - page 25
Rendez vos clients fans de vous
Pour nombre d'entreprises, fidéliser ses clients en B to B consiste généralement en une simple politique de remises. Pourtant, créer un programme de fidélisation d'un public professionnel répond à une stratégie d'entreprise inscrite dans la durée. Voici le mode d'emploi pour mettre en place un dispositif de fidélisation B to B réussi.
5196 caractères - page 6
Crédits :Fotolia /kristian peetz
Aidez vos commerciaux à améliorer leurs entretiens de vente
Pour rendre les visites clients plus efficaces, l'accompagnement de vos vendeurs sur le terrain s'avère le meilleur moyen d'analyser les points à corriger. L'occasion de leur transmettre vos propres méthodes et les règles d'entretien de vente «maison».
938 caractères - page 46
Nathalie Dupas, consultante senior chez Hudson, groupe de conseil en recrutement et en ressources humaines.
Quatre étapes pour déceler les qualités commerciales d'un candidat
Lors de l'entretien de recrutement, vous avez peu de temps pour juger des capacités commerciales d'un candidat. Voici les points essentiels à aborder pour déceler le bon vendeur.
837 caractères - page 48
Crédits :Fotolia/ pressmaster
Concevoir un tableau de bord mesurant l'activité des commerciaux
Nécessaire pour piloter au quotidien l'activité commerciale, le tableau de bord est un outil indispensable au directeur commercial. Mais encore faut-il qu'il soit accepté par les vendeurs. Pour cela, la définition des indicateurs qu'il doit contenir est primordiale.
1127 caractères - page 50
Crédits :fotoli a / macroman
Prospecter en s'appuyant sur des prescripteurs
Pour faciliter le travail de prospection de vos commerciaux, aidez-les à déceler les prescripteurs chez leurs clients, et dans l'entourage de ces derniers. Une fois ces «influenceurs» repérés, vos commerciaux bénéficieront d'un point d'entrée qualifié pour toucher leur cible.
874 caractères - page 52
L'expert Olivier Fécherolle, directeur général France de Viadeo, plateforme de mise en relation professionnelle.
Recourir aux réseaux on line pour faire du business
Fabuleux viviers de contacts, les réseaux professionnels sur Internet sont souvent insuffisamment exploités par les commerciaux. Pourtant, il est possible d'y trouver facilement des prospects, intéressés par l'expertise que vous dévoilez en ligne.
1044 caractères - page 56
Licencier un salarié pour cause personnelle
Dès lors que l'employeur entend rompre, unilatéralement, un contrat de travail à durée indéterminée, il doit recourir à la procédure de licenciement. Mais attention, il convient de la respecter à la lettre, sous peine de voir l'action annulée par les tribunaux compétents.
679 caractères - page 59
Cadeaux d'affaires: démarquez-vous pour surprendre vos clients
Les temps sont durs et les affaires difficiles à boucler. Vos clients ont réduit leurs commandes et votre chiffre d'affaires s'en ressent. Pour nombre de directions générales, il est tentant de ...
1777 caractères - page 67
«Une organisation puissante au coeur de l'activité économique»
Bernard Derne présente le réseau des DCF et ses ambitions pour mieux servir ses membres: des managers commerciaux soucieux de partager les mêmes problématiques.
1116 caractères - page 74
La dernière journée de formation se passe au coeur de Sophia Antipolis, à la Ceram Business School, une école de management.
Renault investit les campus pour former ses vendeurs
Pour le lancement de nouveaux modèles, près de 5 000 commerciaux de Renault se sont rendus sur différents campus universitaires. Nous avons suivi l'une de ces journées de formation, à Sophia Antipolis, près de Nice.
1462 caractères - page 76
L'expert Pascal Abel, directeur associé de Sefairepayer.com. Un site web spécialisé dans le recouvrement des impayés.
Délais de paiement: vers un «mieux»
Pascal Abel, directeur associé de Sefairepayer.com s'exprime sur la refonte de la législation des délais de paiement. En France, ils sont, en moyenne, plus longs que dans les autres pays européens. Suite à la LME, des négociations sont en court pour les réduire à nouveau.
524 caractères - page 79
Revue de presse
Dossiers, enquêtes, reportages, interviews, actualités... Voici une sélection d'articles parus dans certains titres du groupe Editialis, éditeur d'Action Commerciale. Des articles que vous pouvez consulter intégralement et gratuitement sur les sites web de ces magazines.
369 caractères - page 80
Domaine Chevrot, Maranges 1er cru Les Clos Roussots 2007
par Alain Marty, président du Wine & Business Club
141 caractères - page 82
Déjeuner sur les toits de Montmartre
Seul établissement 4 étoiles du quartier, le Terrass Hôtel à Montmartre, étant donné son patronyme, ne pouvait se passer d'une table à l'air libre. Résultat, d'avril afin septembre, il est possible ...
178 caractères - page 82
Lancia Delta revient plus chic que choc
Les amateurs de voitures à caractère sportif connaissent tous la Lancia Delta, titrée six fois championne du monde des rallyes entre 1987 et 1992. La nouvelle version, elle, n'a pas conservé la ...
194 caractères - page 82
LG recrée la montre téléphone
Les films d'espionnage l'avaient inventée. LG lui donne enfin vie! La LG-GD910 est une montre téléphone mobile 3G à écran tactile disposant de toutes les fonctionnalités existantes, MP3 et Bluetooth ...
61 caractères - page 82
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Vos réactions
France Géothermie et son réseau de concessionnaires s'engagent ensemble auprès de leurs clients
J'attends qu'ils en fassent de même. Pour l'instant cela ne se dessine pas de cette manière.
ERIC 64 - 24/08/2010
Absolument! Débrouillez-vous, 10 interlocuteurs différents, et aucun geste commercial!
Vraiment pas pro Sixt - 30/08/2010
La SNCF rénove son approche du service client
Se faire rembourser les fais d'aéroport suite à une annulation est un véritable parcours du combattant, malgré les mails et les appels téléphoniques ...
CAVAN - 14/08/2010
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