Avec ProAct, Novotel garantit des réunions sans stress

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Pour vos conventions et séminaires de grande envergure, Novotel vient de lancer une offre de services baptisée ProAct. Il s’agit d’une sorte de label qui garantit aux entreprises devant réunir de 80 à 500 personnes que l’hôtel sélectionné sera capable de les recevoir dans les meilleures conditions.

En France, une douzaine d’hôtels de la chaine*, dotés de capacités d’accueil importantes, seront labellisés ProAct en 2010. Si vous sélectionnez l’un deux, vous avez l’assurance de bénéficier de l’ensemble des infrastructures (salle plénière et de sous-commission, moyens techniques et personnel dédié) pour votre seul événement. Un responsable ProAct par hôtel est alors votre interlocuteur unique et s’engage sur la réussite du séminaire ou de la convention. La preuve: vous bénéficiez d’une garantie "satisfait ou dédommagé" portant sur cinq critères d’évaluation de votre événement.

Mais ce que vous retiendrez avant tout, c’est la possibilité d’utiliser la salle antistress (SAS) créée spécialement dans chaque hôtel labélisé ProAct (en photo). Il s’agit d’une salle contigüe à la salle principale dans laquelle va se dérouler l’événement, au sein de l’hôtel, qui est réservée aux managers chargés d’intervenir lors de la convention et aux invités. Ils peuvent suivre sur écran la retransmission de l’événement. Préparer calmement leur intervention. Se restaurer. Y tenir une dernière réunion de préparation avant d’entrer sur scène… Bref, évacuer tout stress avant la prise de parole.

"Nos clients nous demandent régulièrement que nous leur mettions à disposition un endroit pour que les intervenants puissent se préparer calmement. Nous les avons écoutés et nous sommes allés encore plus loin avec cette salle antistress où tout a été conçu pour qu’ils réussissent cet exercice d’animation qui n’est jamais évident pour un manager", explique Yves Lacheret, le directeur général de Novotel France.

Avec cette nouvelle offre ProAct, Novotel poursuit son travail de clarification de son offre "réunions". Car si ProAct concerne les hôtels destinés aux grands événements, la marque du groupe Accor a lancé il y a quelques mois Eurek@, une offre destinée aux réunions créatives. Quatre hôtels sont équipés d’une salle Eurek@: Paris Pont de Sèvres, Paris Gare de Lyon, Rueil-Malmaison et Marseille Vieux-Port. Une salle Eurek@ est équipée de mobilier modulable, pensé pour faciliter les échanges et les discussions. Des post-it géants sont fournis, les pauses sont gérées à la demande puisque la pièce comporte un espace restauration équipé en boissons et friandises, etc.

"Ces salles sont destinées à des petites séances de travail et cassent les codes des réunions assisses traditionnelles, assure Yves Lacheret. Avec Eurek@ et ProAct, nous segmentons nos offres pour fournir à nos clients le maximum de possibilités de réunir leurs collaborateurs pour diverses occasions. Ces deux concepts développés en France pourraient être amenés à se développer dans les Novotel à l’étranger dans l’avenir."

*Les hôtels labellisés ProAct en 2010 sont les Novotel Annecy, Belfort, Cannes Montfleury, Lyon Bron, Nîmes Centre, Paris Charenton, Paris Est, Paris Tour Eiffel, Paris Vaugirard Montparnasse, Rueil-Malmaison et Saclay.

Renseignements www.novotel.com