Le smartphone, nouvel outil des annonceurs

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Seulement 5% des Français font de la résistance au mobile. Les autres en ont fait un réflexe d’usage quotidien pour téléphoner, mais aussi pour surfer. En effet, 56% des mobinautes se connectent sur le Web, notamment grâce au développement massif des forfaits internet mobile (en hausse de 62% vs 2009). Et les adeptes ont succombé au 100% tactile puisque, selon l’étude, 45% des possesseurs de mobile ont changé de terminal au cours des 12 derniers mois, motivés par l’envie de tester de nouvelles fonctionnalités. Du coup, se connecter à Internet est devenu un réflexe au même titre que téléphoner ou envoyer des sms (pourtant en léger recul de 5%). L’étude comptabilise plus de 4 millions de mobinautes quotidiens, soit deux fois plus qu’il y a un an. Et parmi eux, ce sont à 60% des hommes et à 50% des CSP+.
Parmi ceux-là, la moitié se connecte au moins une fois par semaine. Au domicile (56%), au travail et dans les transports (40%). Les usagers du Web mobile déclarent consulter en moyenne 3 sites contre 5 "brands" pour le Web fixe.

Les smartphones ont la cote
Ces terminaux équipent 18% des possesseurs de portable. Et ce sont les préférés de près de 50% des possesseurs de mobiles permettant de se connecter au Web. Les hommes, CSP+, en sont friands. 44% d’entre eux se connectent presque tous les jours. Et sans surprise, les réseaux sociaux arrivent en tête en termes de fréquentation. Par ailleurs, le nombre de sites fréquentés est plus élevé que la moyenne (4,5) et 55% utilisent des services de géolocalisation, via les applications téléchargées. Elles font partie des usages du mobile, puisque 84% des possesseurs de smartphone disposent d’au moins une application et en utilisent 3,6 par jour (15 gratuites en moyenne et 2 payantes). Dans le top des applications, Facebook truste le classement, suivi de MSN, puis loin derrière Google, Shazam et la météo…
Il est intéressant d’analyser le taux de pénétration par localisation. Si les téléphones sont à usage mobile, dans les faits, ils sont majoritairement utilisés à la maison, puis dans les transports et au travail. La connexion se fait via les portails des opérateurs et non via les moteurs de recherche ou sites mobiles dédiés, jugés trop compliqués. Et la consultation hebdomadaire se concentre sur les moteurs de recherche (49%), les réseaux sociaux (34%) et des sites d’informations pratiques (41%).

Couplage multimédia
Enfin, l’étude met en exergue l’opportunité du multicanal pour les marques. La consommation, simultanée ou complémentaire aux médias TV et radio, est à exploiter par les annonceurs en fonction des tranches horaires. Nombreux sont les sondés qui déclarent faire usage de deux médias en même temps, d’où un impact publicitaire démultiplié. Hyper consommateurs de médias, les mobinautes se nourrissent d’infos tous azimuts (TV, presse, cinéma, radio).

La pub? Non merci!
Pas de surprise non plus, la pub reste intrusive. Si 48% des sondés refusent en bloc tous types de publicité, ils la tolèrent concernant des offres de bon plan ou de services. Et du coup, plébiscitent la géolocalisation pour les infos de quartiers et les bons plans à proximité.