fermer
Fil actus

votre objectif : démarcher et fidéliser

De la Relation commerciale à la Relation client.

Pour tout savoir sur le duo 200% Client... ...Abonnez- vous !

A la une

Les directeurs achats ont leur centre de recherche

Par Charles COHEN, 07/05/2010

Peak, voici le nom d'un premier programme européen sur les achats associant des cursus universitaires, des instituts de formation et des entreprises. Son objectif: créer une nouvelle école de pensée achats privilégiant la création de démarches collaboratives entre clients et fournisseurs.

Favoriser des démarches collaboratives entre clients et fournisseurs: tel est l’objectif du programme Peak (Purchasing European Alliance for Knowledge), une plateforme européenne d’études et de recherches dans le domaine des achats, lancée en grande pompe le 5 mai dernier à la fondation Mérieux, près d’Annecy (74).

Parrainé par le réseau technologique Thésame, ce programme pérennise l'expérience du projet Praxis (récompensé lors des Trophées Décision Achats 2009), qui avait déjà pour but de créer des outils d'évaluation de la performance des relations clients/fournisseurs dans le cadre de démarches de coconception.

25 entreprises partenaires

Placé sous le signe de l’innovation, cet événement qui a réuni près de 150 personnes dont une part non négligeable de directeurs achats, a pour ambition de créer une nouvelle école de pensée achats fondée sur la mise en place de partenariats stratégiques entre acheteurs et prestataires. «La fonction achats, par sa position naturelle d’interface entre les ressources internes et externes, se doit de porter cette dynamique avec un objectif de performance collective, créatrice de valeur et de pérennité des entreprises», a rappelé Jean Breton, directeur associé de Thésame.

Signe du succès de ce programme, il a déjà suscité l’intérêt de 25 entreprises, qui représentent un volume d’achats de plusieurs milliards d’euros: Danone, SNCF, Sanofi Pasteur, etc. Plus encore, il rassemble huit cursus achats de la Région Rhône-Alpes et de Suisse (EM Lyon, IAE Grenoble, etc.) ainsi que cinq instituts de recherche (Cerag, Irege, etc.)
Les uns comme les autres ont d’ailleurs profité de cette journée de lancement pour présenter le programme de travail pour les années à venir. Ainsi, différents ateliers associant les entreprises adhérentes sont déjà prévus pour juillet 2010. Ils sont organisés autour de trois thèmes: "achats et projets", "achats et développement durable" et "partage de la valeur et des risques". Autant de problématiques où la question de la gestion durable de relation clients/fournisseurs joue à plein.

Création de nouveaux référentiels

«Encore en démarrage, ce programme va constituer un atout non négligeable pour les directions achats désireuses d’améliorer la relation avec leurs partenaires les plus stratégiques, a souligné Jean Breton, une approche qui, dans un environnement de plus en plus compétitif, devient obligatoire ne serait-ce que pour développer son business et capter les innovations de ses partenaires.» Pourtant, force est de constater que ce mode de collaboration reste encore aujourd’hui peu exploité. En cause notamment: le manque d’outils à la disposition des acheteurs. «C’est pourquoi le programme Peak va permettre d’identifier et de partager les meilleures pratiques, de créer des nouveaux référentiels et outils, et également d’enrichir le contenu pédagogique de nos partenaires de formation», a expliqué Pierre Jarniat, chargé de mission chez Thésame.

S’inscrivant dans la lignée des initiatives déjà menées sur le thème des démarches collaboratives dans les entreprises en réseau (Charte des bonnes pratiques entre grands donneurs d’ordres et PME, Etats généraux de l’Industrie, etc.), ce programme devrait également aider la fonction achats à se démarquer, à terme, d’une image de cost killer qui lui colle encore à la peau.

FICHIERS

tROUVEZ vos fichiers pOUR VOS OPERATIONS DE MARKETING DIRECT

test
  • Cette rubrique vous permet de consulter en ligne des centaines de fichiers disponibles à la location ou à la vente en B to C et B to B.

Fichiers postaux, E-mail,  Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Site de la semaine Info-commerciale

Carrierecommerciale.fr

Découvrez la nouvelle version du site n°1 de recrutement de commerciaux indépendants. Nouvelles fonctionnalités et nouveau design faciliteront votre recrutement.

Carrierecommerciale

Sondage

Vos réactions

Taxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer

Bonjour, Je ne comprends pas bien : "cette loi ne concerne pas les relations clients/fournisseurs". Qui pourrait m'éclairer ? Cette phrase me ...

Troup - 16/05/2012

Talentory.com, nouvelle place de marché de recrutement B2B en France

Bonjour, Attention cette plateforme n'a pas d'existence juridique en France, en cas de conflit (non paiement des honoraires), vous n'avez aucun ...

agnes - 16/05/2012

Prospection commerciale : quel jour est le plus efficace ?

Notre observatoire de l'emailing BtoB 2011 met en exergue les principaux résultats issus de l'analyse de notre panel de plus de 2 000 campagnes ...

Histoire d'Adresses - 09/05/2012

Participez à la soirée des Trophées Chef d'Entreprise

Date de la soirée : 12 juin 2012

TROPhées CHEF D'ENTREPRISE

logotest

Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.

Fichier

DIRIGEANTS MARKETING

Base d'adresses email en location. Directions et responsables Marketing. Base constituée par une partie des abonnés à Marketing Magazine + les membres du site emarketing. Adresses Opt In.

Voir le fichier en détail

SOLUTIONS RESSOURCES HUMAINES

Fichier des visiteurs du salon Solution Ressources Humaines, qui se consacre à la gestion du personnel, à la formation et aux outils IT pour les RH (SIRH, KM, Paie, gestion du temps, gestion des ...

Voir le fichier en détail

INTRANET & COLLABORATIF

Fichier des visiteurs du salon Solutions Intranet et Travail Collaboratif, lequel se consacre aux outils professionnels pour échanger, collaborer, apprendre, former et favoriser l'innovation dans les ...

Voir le fichier en détail