Les directeurs financiers reconnaissent de plus en plus le rôle des achats

Sommaire du dossier

• L'achat responsable, un enjeu incontournable pour les entreprises
• Responsabilité Sociétale de l'Entreprise, une gageure en termes ROI et de conduite du changement
• Achats durables : quelques pratiques courantes
• Comment formaliser, mettre en œuvre et mesurer une politique d'achat durable ?
• Les achats durables en temps de crise
• Achats responsables : associations, écoles, industrie

À lire aussi

• Rapprochement commercial entre l'éditeur Bravosolution et l'intégrateur Flucticiel
• Geodis automatise le traitement de ses factures fournisseurs dans ses centres de la région Nord
• 7% des factures fournisseurs entrantes erronées
• Alstom choisit Basware pour dématérialiser ses factures
• Le groupe La Voix dématérialise ses 30 000 factures fournisseurs annuelles

Pour les directeurs financiers, l'heure n'est plus systématiquement à la réduction des coûts. Ainsi, en 2010, 59% des responsables interrogés placent la réduction des dépenses brutes comme la priorité de leur entreprise pour les 12 mois à venir, contre 64% en 2009. Tel est l'un des principaux enseignements de l'enquête "The Cost of Control" réalisée par le bureau d'études Loudhouse pour Basware*.

Bonne nouvelle pour les services achats: leur action en la matière est de plus en plus reconnue par les financiers. Ainsi, 48% de ces derniers estiment que les achats ont un effet positif sur la rentabilité de l'entreprise, contre 29% l'an dernier. Seulement 48%, serait-on tenté de dire, puisque que cela fait quand même 52% qui n'en sont visiblement pas convaincus... En tout état de cause, 58% des directeurs financiers considèrent l'amélioration de la marge de leur entreprise comme une priorité stratégique en 2010, contre seulement 39% en 2009.

Une collaboration qui doit être renforcée

Par ailleurs, si 38% des responsables financiers interrogés pensent que les départements achats et financiers ont atteint un bon niveau de collaboration au sein de leur entreprise, ils sont tout de même 40% à estimer que cette relation pourrait être améliorée.

"L'année dernière, nous avions soulevé un manque de collaboration entre les départements finances et achats, chacun travaillant de façon isolée tout en partageant des objectifs communs. Cette année, nous constatons que les responsables financiers partagent notre point de vue et font une corrélation claire entre une collaboration efficace et la confiance dans les performances de la société", indique Steve Muddiman, vice-président du Global Marketing de Basware.

Selon les auteurs de l'étude, l'organisation des entreprises est souvent à l'origine des dysfonctionnements entre départements achats et financiers. Ainsi, dans 51% des cas, la direction achats reporte directement au conseil de direction de l'entreprise. "Une organisation qui court-circuite les directions financières et rend la collaboration entre les départements achats et financiers moins efficace", selon Steve Muddiman.

Peu de visibilité sur la trésorerie de l'entreprise

Résultat pour le moins inquiétant: seuls 45% des responsables financiers déclarent avoir une bonne visibilité sur la trésorerie de leur entreprise.  Une véritable préoccupation selon les auteurs de l'étude. "Les directeurs financiers s'inquiètent de ne pas obtenir les informations cruciales permettant d'identifier les zones où résident profits et risques", confirme Markus Maedler, l'un des auteurs de l'étude et professeur à l'IESE Business School de Barcelone. Pour remédier à ce problème, et cela va dans le sens de Baseware, le commanditaire de l'étude, 65% des responsables financiers ont automatisé ou envisagent d'automatiser leurs processus d'achats et de gestion des finances dans le but d'augmenter leur contrôle des flux de trésorerie...

*L'étude "The Cost of Control" a été menée pour Basware par le bureau d'études indépendant Loudhouse durant les mois d'avril et de mai 2010. Les résultats sont issus d'un ensemble d'entreprises dans le monde, les interviewés occupant des postes de directeurs ou de responsables financiers. Les entreprises interrogées emploient de 1000 à 50000 personnes.