Par Laurent BAILLIARD, 10/01/2011
À quoi devez-vous vous attendre en 2011, du côté des services achats des entreprises? C'est à cette question que tente de répondre le cabinet AgileBuyer et le groupement achats de HEC au travers d'une étude sur Les Priorités des services achats en 2011.
Vous souhaitez vous démarquer de vos concurrents en mettant en avant les diverses fonctionnalités de vos produits? Cela ne va visiblement pas suffire pour séduire vos acheteurs. Le cabinet de conseil en achat AgileBuyer et le groupement Achats & Supply chain de HEC indiquent que les pratiques de cost killing menées par les acheteurs seront toujours à l’ordre du jour pour 2011. C’est du moins ce que révèle leur dernière étude réalisée entre le 14 et le 18 décembre 2010 auprès de 335 responsables achats.
L'étude montre ainsi qu'environ trois services achats sur quatre (77%) ont comme objectif principal de réduire les coûts d’achat de leurs fournisseurs. Cependant, si les acheteurs au sein des entreprises restent des cost killers, ils ne sont pas traités comme des traders. Ils sont rarement et peu rétribués sur les économies réalisées. 42% déclarent ne pas percevoir de primes liées aux gains d’achat. 28% des personnes interrogées déclarent que les primes sur gains d’achat représentent au maximum 25% du total de leur prime.
À cela s'ajoutent 46% des entreprises qui veulent réduire le nombre de leurs fournisseurs, contre 42% en 2010. Les sociétés effectuent cette démarche pour concentrer leurs volumes d’affaires sur un nombre plus restreint de fournisseurs auxquels elles offrent plus de volumes. «Elles en espèrent une réduction de prix et une réduction des frais administratifs et de fonctionnement», précise Olivier Wajnsztok, directeur associé d'AgileBuyer. Toutefois, la mise en place de cet objectif peut prendre du temps, car la loi française encadre strictement le désengagement trop rapide d’une entreprise envers un de ses fournisseurs.
Pour 2011, seuls 39% des services achats ont des objectifs en termes de responsabilité sociale et environnementale et seulement 10% (contre 8% en 2010) auront des primes liées à ces objectifs. Des chiffres en décalage avec l’engagement affiché par la majorité des entreprises.
Autre constat: 44% déclarent avoir pour objectif une augmentation des achats dans les pays à bas coûts. Seulement 1% des sociétés veulent baisser leur part d’achat dans ces pays et 7% veulent la stabiliser. Le temps n’est donc pas à la relocalisation vers des fournisseurs basés en Europe de l’Ouest.
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