fermer
Fil actus

votre objectif : démarcher et fidéliser

De la Relation commerciale à la Relation client.

Pour tout savoir sur le duo 200% Client... ...Abonnez- vous !

Interview

Michel Dieleman : " Donner du sens à la fonction de travel manager "

Par , 18/06/2008

L'Association française des travel managers (AFTM) a été lancée le 12 juin. Créée par une quinzaine de professionnels de la gestion et des achats du voyage d'affaires, elle a pour vocation d'obtenir la reconnaissance de la fonction et d'aider les travel managers grâce au partage d'expérience. Entretien avec son président, Michel Dieleman, travel manager du groupe Orange.


Vous avez annoncé officiellement la création de l’Association française des travel managers le 12 juin. Quel est son rôle ?
Nous voulons mettre en avant la fonction de travel manager, lui donner du sens, défendre ses intérêts et obtenir la reconnaissance professionnelle des entreprises et des organismes publics. Pour cela, notre but est de recenser et rassembler les acteurs de la gestion et des achats du domaine des déplacements professionnels.

Pourquoi ?
Notre fonction “carrefour” allie à la fois l’univers des achats, des technologies de l’information, des ressources humaines et de la compétence en matière de déplacements professionnels. C’est passionnant, mais complexe. Donc nous nous devons d’aider les membres à optimiser et améliorer la qualité de leur travail, leurs actions, pour gagner du temps.

Comment comptez-vous y parvenir ?
Dans un premier temps, nous allons engager un dialogue permanent avec toutes les personnes concernées par le domaine. En nous regroupant au sein de l’AFTM, nous allons pouvoir nous réunir plus souvent afin de débattre avec l’ensemble des acteurs. Des dîners-débats ainsi que des groupes de travail vont ainsi être organisés à Paris comme en province. Dans le cadre de notre démarche d’enseignement, de formation et d’échange, nous permettons également aux fournisseurs de rejoindre l’association en tant que membres associés. Mais nous gardons une parfaite indépendance de fonctionnement vis-à-vis de nos partenaires. Et pour favoriser le développement de la fonction, nous avons décidé de nous adresser également aux petites et moyennes entreprises. Le partage d’expérience en matière de savoir et de sécurité des voyageurs ou de tout autre sujet qui forment notre quotidien en sera d’autant plus riche. Nous voulons, en outre, échanger avec les associations telles que la CDAF ou l'Arseg, ainsi qu’avec des organismes ou associations internationales comme Acte.

Infos pratiques :
Renseignements : www.aftm.fr
Adhésion : 50 euros
Membres fondateurs : Estelle Camusard (Aéroports de Paris), Estelle Carucci (Groupe Lafarge), Sonya Basmadjian (Total), Serge Bacchus (Unisys), Abdelaziz Bougja (Veolia), Pierre Blondeau (Limagrain), Michel Dieleman (Orange), Jérôme Drevon-Barreaux (Capgemini), Marc Dumas (Business expression), Bernard Herault (Orange), Lucien Isnard (EDF), Claude Lelièvre (Legrand), Marcel Lévy (Voyages et Business).

FICHIERS

tROUVEZ vos fichiers pOUR VOS OPERATIONS DE MARKETING DIRECT

test
  • Cette rubrique vous permet de consulter en ligne des centaines de fichiers disponibles à la location ou à la vente en B to C et B to B.

Fichiers postaux, E-mail,  Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Site de la semaine Info-commerciale

Carrierecommerciale.fr

Découvrez la nouvelle version du site n°1 de recrutement de commerciaux indépendants. Nouvelles fonctionnalités et nouveau design faciliteront votre recrutement.

Carrierecommerciale

Sondage

Vos réactions

Taxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer

Bonjour, Je ne comprends pas bien : "cette loi ne concerne pas les relations clients/fournisseurs". Qui pourrait m'éclairer ? Cette phrase me ...

Troup - 16/05/2012

Talentory.com, nouvelle place de marché de recrutement B2B en France

Bonjour, Attention cette plateforme n'a pas d'existence juridique en France, en cas de conflit (non paiement des honoraires), vous n'avez aucun ...

agnes - 16/05/2012

Prospection commerciale : quel jour est le plus efficace ?

Notre observatoire de l'emailing BtoB 2011 met en exergue les principaux résultats issus de l'analyse de notre panel de plus de 2 000 campagnes ...

Histoire d'Adresses - 09/05/2012

Participez à la soirée des Trophées Chef d'Entreprise

Date de la soirée : 12 juin 2012

TROPhées CHEF D'ENTREPRISE

logotest

Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.

Annuaire

ALLIANCE MCA (Odyssey Messaging Group)

Alliance MCA édite ses propres bases de données BtoC et BtoB et travaille en permanence avec ses clients à optimiser le ROI de leurs campagnes d'e-mail marketing.

En savoir plus

ID CONTACT

ID CONTACT, plateforme logicielle dédiée au marketing comportemental et cross canal. Automatiser votre marketing pour délivrer le bon message au bon moment au bon contact et par le bon canal.

En savoir plus