Quelle est la réalité des déplacements professionnels en France ?

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Quelle est la typologie des déplacements professionnels en France ? C'est sur cette question que s'est penché TNS Sofres* pour les Apart'hôtels Citadines en avril 2011.

Ainsi, pour la moitié des personnes qui se déplacent, les voyages professionnels s'effectuent une à trois fois par an. Cependant, 25 % d'actifs “mobiles” se déplacent au moins une fois par mois. Parmi ces actifs “mobiles”, on discerne surtout des jeunes (28 % ont 18-34 ans), des cadres (28 %) plutôt masculins et voyageant surtout au sein de leur région (31 %). De manière générale, 85 % de ces déplacements sont effectués en France, les voyages interrégionaux concentrant la plupart de la mobilité (67 %).

Lors de ces déplacements, huit personnes sur dix sont logées en hôtel, répartis équitablement en hôtels de une à deux étoiles et en hôtels trois et quatre étoiles. Les hébergements chez les clients, proches ou collègues représentent 9 %. L'option d'être logé en apart'hôtels est choisie dans 4 % des cas et les logements en location 2 %.

Les raisons des déplacements

Les actifs se déplacent principalement à l'occasion d'un événement extérieur, comme un salon professionnel, un congrès ou une formation (48 %), pour assister à une réunion avec des collègues (46 %) et pour se rendre chez leurs clients (30 %). Les déplacements pour conclure un contrat de vente (10 %) ou pour présenter son entreprise, ses offres et ses produits (11 %) sont plus rares, excepté dans le secteur du commerce où ces motifs occasionnent respectivement 24 % et 18 % des déplacements.

Une parenthèse, OUI… des vacances, NON

La majorité des personnes qui se déplacent (54 %) perçoivent la mobilité comme quelque chose de positif sur le plan personnel, une appréciation maximisée en cas de déplacement à l'étranger (78 %) et auprès des cadres dirigeants (61 %). Ainsi, les voyages professionnels sont pour 42 % des déplaçants non seulement synonymes de “nouvelles rencontres”, d' “évasion” (24 %), mais encore l'occasion de sortir dans un lieu de convivialité (restaurants, cafés, bars fréquentés - 59 %) ou de visiter la ville (53 %), de vraies opportunités enrichissantes sur le plan personnel. Cette perception largement positive est plus nuancée auprès des “mobiles”, où la possibilité de faire de nouvelles rencontres en déplacement (29 %) se fait plus rare, et la fatigue encore plus accrue (49 %) que pour les autres déplaçants (42 %).

Aux yeux de ces personnes, les principaux désagréments de ces voyages se concentrent sur l'absence des proches (43 %), les horaires à respecter (36 %) et la gestion nécessaire de son emploi du temps (30 %). Le déplacement professionnel semble être un moment où il est difficile de se “déconnecter” du monde professionnel. Ainsi, à la question des objets utilisés lors de ces voyages, la plupart des déplaçants disent utiliser finalement assez fréquemment leur téléphone portable (84 %) ou leur ordinateur (63 %), et mentionnent peu les objets de loisirs comme les MP3 (17 %) ou les appareils photos (23 %).

*L'étude a été réalisée du 8 au 15 avril 2011 par Internet, auprès d'un échantillon de 742 personnes représentatif des actifs occupés français s'étant déplacés pour des raisons professionnelles (au moins deux nuits passées en dehors de son domicile) au cours des deux dernières années.