fermer
Fil actus

votre objectif : démarcher et fidéliser

De la Relation commerciale à la Relation client.

Pour tout savoir sur le duo 200% Client... ...Abonnez- vous !

À la une

Relation fournisseur : PSA passe à la vitesse supérieure

Par Charles COHEN, 02/02/2011

Dans la logique des actions initiées en 2009 lors des états généraux de l'automobile, le constructeur poursuit sa démarche "Excellence de la relation fournisseur" en labellisant 100 à 150 "fournisseurs majeurs" d'ici 2012. Explications de Yannick Bézard, directeur des achats de PSA Peugeot Citroën.

Décision Achats : Le fonds créé par le ministre Christian Estrosi en 2009 a-t-il porté ses fruits ou s’avère-t-il insuffisant ?

Yannick Bézard : À ce jour, seulement la moitié des fonds du FMEA ont été utilisés. La filière auto en France n’a pas encore su tirer profit des enseignements de la crise. En 2011, nous avons la fenêtre d’action idéale pour accompagner et accélérer les mutations du tissu industriel fournisseurs.
D’abord parce que nous sortons de la crise même si 2011 sera sans doute encore difficile pour le secteur automobile en Europe : en 2010 la production des véhicules Peugeot et Citroën en France a augmenté de + 10 % par rapport à 2009 et la tendance se poursuivra en 2011. Tous les lancements récents de nouveaux véhicules dans les usines françaises sont des succès commerciaux.
Ensuite nous avons les outils. Grâce aux travaux qui ont suivi les états généraux de l’automobile en janvier 2009, grâce à la mise en place de la plateforme automobile en avril 2009 (instaurée pour rénover les relations entre constructeurs et fournisseurs et améliorer leur compétitivité économique) nous disposons d’une formidable boîte à outils pour conduire des diagnostics et apporter des propositions. Enfin, et c’est à mes yeux ce qui est le plus important, c’est que PSA Peugeot Citroën a la volonté de réussir en 2011 après une année 2010 où l’immobilisme a triomphé.


Quels sont les objectifs de la démarche de labellisation "fournisseur majeur" que vous initiez ?
Après la nomination des 13 "fournisseurs stratégiques de PSA" qui constituent un premier cercle, notre volonté est d’identifier et de reconnaitre les fournisseurs majeurs, des entreprises moyennes ou plus importantes avec un rayonnement international et qui sont référentes dans leur filière.
La démarche vise à reconnaître des entreprises fortes :
- qui ont atteint une taille critique dans leur métier ;
- qui sont solides financièrement et dont le management fait preuve d’une bonne vision stratégique partagée avec ses principaux clients ;
- qui font l’effort d’investir dans une capacité de R&D pour accompagner leurs clients dans de nouveaux projets ;
- qui ont fait la preuve de l’atteinte d’un niveau d’excellence industrielle dans leurs sites de production dans les domaines de la sécurité-santé au travail, la qualité, la logistique, l’industrialisation, le lean manufacturing et par voie de conséquence de compétitivité.
Notre objectif est de labelliser 100 à 150 fournisseurs en Europe d’ici fin 2012.

En quoi ce label va aider concrètement vos fournisseurs dans leur développement ? En quoi va-t-il aider le groupe PSA ?
La société SNOP est le premier fournisseur majeur labellisé par PSA Peugeot Citroën. SNOP satisfait à nos critères et a démontré qu’il était un pôle de consolidation dans son métier, l’emboutissage. En retour, les fournisseurs majeurs bénéficieront de plus de visibilité à moyen et long termes, d’affectations préférentielles de nouveaux marchés et de possibilités de nous accompagner à la conquête des marchés en forte croissance hors d’Europe.
PSA Peugeot Citroën est totalement mobilisé pour soutenir ses fournisseurs et sécuriser ses approvisionnements. Les achats sont en effet un axe stratégique fort et un levier clé pour la compétitivité du Groupe. Ils représentent 70 à 75 % du prix de revient d’un véhicule.
Voilà pourquoi, après les actions engagées dès la survenance de la crise, le groupe intensifie aujourd’hui son action de soutien à la filière. Nous avons nommés en janvier quatre délégués régionaux à la filière auto. Armés de leur solide expérience du secteur automobile et soutenus par le poids du groupe, ils vont travailler avec les différents acteurs régionaux et aider activement à la consolidation de la filière automobile française.

PSA Peugeot Citroën

Chiffre d'affaires 2009 : 48 417 millions d'euros.
Effectif total : 198 207 collaborateurs.
Volume d'achats 2010 : 23 milliards en 2010.
Effectif achats : 1 000 collaborateurs.

rubrique emploi sur actionco.fr

en partenariat avec jobintree

test

Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans le secteur commercial

Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Site de la semaine Info-commerciale

Carrierecommerciale.fr

Découvrez la nouvelle version du site n°1 de recrutement de commerciaux indépendants. Nouvelles fonctionnalités et nouveau design faciliteront votre recrutement.

Carrierecommerciale

Sondage

Vos réactions

Taxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer

En fait, cela concerne les relations fournisseur/revendeur, et non pas une entreprise qui remettrait un cadeau à un simple client. Voici ...

Laure - 22/05/2012

Chèque Déjeuner communique via une web-série

c'est sympa, c'est bien fait mais tellement faux! meme si c'est une scop, cd n'en reste pas moins une entreprise qui veut faire du profit, toujours ...

marty - 22/05/2012

Annuaire JCB lance un fichier des entreprises franciliennes

Je confirme que cette liste est efficace, je l'ai commandée ce week end et les premières statistiques sont très satisfaisantes

emailing - 21/05/2012

Participez à la soirée des Trophées Chef d'Entreprise

Date de la soirée : 12 juin 2012

TROPhées CHEF D'ENTREPRISE

logotest

Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.

Fichier

DIRIGEANTS MARKETING DIRECT

Base d'adresses email en location. Directions et responsables Marketing Direct. Base constituée par une partie des abonnés aux magazine Magazine Direct + les membres du site e-marketing. Adresses Opt ...

Voir le fichier en détail

SOLUTIONS

100 000 visiteurs de salons professionnels IT / Informatique. Ciblages possibles par fonctions, effectifs, activités, localisation géographique et centres d'intérêt IT (eLearning, ERP, Embarqués, ...

Voir le fichier en détail

INTRANET & COLLABORATIF

Fichier des visiteurs du salon Solutions Intranet et Travail Collaboratif, lequel se consacre aux outils professionnels pour échanger, collaborer, apprendre, former et favoriser l'innovation dans les ...

Voir le fichier en détail