Adobe annonce le lancement d'Adobe SocialAnalytics

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Le 19 mai à Londres, lors de son sommet annuel (Adobe Omniture EMEA Summit 2011), Adobe a annoncé le lancement officiel de sa nouvelle plateforme d'e-réputation : “Adobe SocialAnalytics”. Intégrée à Adobe Online Marketing Suite, elle permet aux marketeurs de mesurer et d'optimiser l'impact des médias sociaux.

Adobe SocialAnalytics va plus loin que le simple contrôle (“monitoring”) des médias sociaux puisqu'elle analyse précisément les activités qui s'y déroulent et qu'elle identifie les communautés on line. En effet, la plateforme permet aux marketeurs de mesurer l'impact des interactions virtuelles sur leur business (et d'optimiser leur ROI) tout en surveillant la perception que les internautes ont de leur marque.

Les utilisateurs d'Adobe SocialAnalytics pourront donc contrôler et mesurer la popularité de l'ensemble des plateformes sociales populaires, incluant les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.), mais aussi les blogs et les forums, et ce, dans plusieurs langues (dont l'anglais, le français, l'espagnol et le portugais).