Darty se pose en expert de la maison connectée avec sa nouvelle campagne

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Le 26 août, l'enseigne a repris la parole en télévision avec l’Agence H. Ce nouveau film est dans la droite ligne des “36 000 solutions” et de la campagne des portraits qui a marqué la fin d’une époque, celle de la camionnette jaune, en janvier dernier.

Cette fois-ci, l’Agence H a imaginé un plan séquence au cours duquel un expert de l’assistance Darty évoque son métier en traversant les lieux de vies de ses clients. Tout en se déplaçant, il revêt différentes apparences technologiques (3D, polygone, 3D pixel, anaglyphe, etc.), symbolisant ainsi sa maîtrise de la maison connectée. Les mouvements du comédien ont été capturés dans les studios qui ont accueilli le tournage du film Harry Potter (une référence !), puis reconstitués entièrement en 3D. C’est le Studio 3D Realise Studio, fondé par Paul Simpson, remarqué pour ses campagnes pour MTV, qui a donné vie aux différents “personnages” du film.

De l'électroménager au high-tech

Avec ce film, l’enseigne poursuit son repositionnement. Elle veut accompagner ses clients dans la révolution technologique que connaît la maison, en leur apportant des solutions globales. L’univers de la maison est aujourd’hui multimédia ; de multiples appareils numériques (box, télévision, ordinateurs, smartphones, tablettes…) dialoguant entre eux. “Encore faut-il avoir le bon partenaire, pour pouvoir profiter pleinement et sereinement de leur potentiel”, précise Darty, dans un communiqué.

Un positionnement plus large

Inventeur du Contrat de Confiance, Darty élargit également son spectre d’activité avec de nouveaux métiers (développement des cuisines montées), de nouveaux canaux (Darty.com) et de nouveaux services (Darty Box, Darty Mobile). L’enseigne d’électroménager, dont la communication se rapproche désormais de celle des marques high-tech, lance, en cette rentrée, une offre quadruple play (internet, téléphonie, télévision et mobile). Cette offre se veut en accord avec la philosophie du groupe, à savoir la satisfaction client avant tout, sans casser les prix. En 2010, Darty a réalisé un chiffre d’affaires de 2,92 milliards d’euros et comptait, à la fin de l’exercice, 224 magasins.