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Par Amélie MOYNOT, 22/11/2011
Easiware, éditeur de CRM et Dolist, spécialiste de l'e-mail marketing, créent Easicrm Marketing. Ce logiciel prend en charge, à la fois, la gestion de la relation client et l'envoi des e-mails marketing.
Easicrm Marketing. C'est le nom de la solution lancée en octobre dernier par Dolist, spécialisé dans l'e-mail marketing, et easiware, éditeur de CRM. Ce nouveau logiciel regroupe sur une même interface des outils de gestion de la relation client avec des outils d'e-mailing et de gestion de campagnes marketing. Il vise ainsi à faire dialoguer ces derniers plus facilement de façon à améliorer les usages professionnels des clients qui les utilisent.
La solution intègre la plateforme Dolist-EMT au logiciel easicrm. Elle permet notamment de construire des plans marketing basés sur la connaissance du client définie à partir des données contenues dans le CRM. Elle prend ensuite en charge l'envoi des campagnes d'e-mail marketing. Elle propose également, entre autres, des outils de suivi des envois et d'analyse de la délivrabilité des e-mails.
Mots clés : CRM | Marketing | Dolist | Easiware
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