Eurêka Solutions créé un département partenaires

Afin de proposer des solutions plus complètes à ses clients, Eurêka Solutions a mis en place un département "partenaires". Composée de cinq personnes, cette équipe est chargée de commercialiser et de mettre en place chez les sociétés clientes des logiciels développés par les partenaires d'Eurêka Solutions. Ce département propose cinq solutions: le logiciel de business intelligence de Dimensional Insight d'éditique (Citisoft), de CRM (Efficy), de Business process management (VDoc) et de gestion de notes de frais (Notys). «Nous vendions déjà certains produits complémentaires aux nôtres, d'autres sont nouveaux pour l'équipe partenaires. Eurêka Solutions achète, auprès de ses partenaires, les licences d'utilisation, qu'il revend aux clients finaux dans le cas où ils souhaitent le logiciel en question seul. Deuxième possibilité: le logiciel partenaire est encapsulé dans l'ERP d'Eurêka Solutions à la demande du client. Dans ce cas, Eurêka Solutions reverse un pourcentage de sa commission au partenaire, suivant un contrat préétabli. La création du département partenaires permet de quantifier et de mesurer la rentabilité de cette activité et de l'organiser grâce au personnel dédié», explique Henri Stuckert, président d'Eurêka Solutions. Afin de commercialiser ces produits d'autres éditeurs, sans forcément d'ailleurs y coupler un progiciel Eurêka, les cinq membres de l'équipe sont formés directement auprès des partenaires commerciaux concernés.