ExtraFilm devient Smartphoto

Le monde de la photo prend des couleurs... ExtraFilm, spécialiste du développement, de la production et de la livraison à domicile de produits photo, change de nom. En France depuis 1984, la société s'appelle désormais Smartphoto et intègre de nouveaux services. La marque en profite également pour changer de logo.

À l'origine, l'entreprise envoyait une pellicule en cadeau à tout utilisateur qui lui envoyait une pellicule 27 poses, en plus de ses photos développées. La société souhaite aujourd'hui proposer à ses clients quatre «smartavantages» : une réexpédition garantie en cas de livre photo défectueux, un programme de fidélité, un échange «direct, rapide, réel» sur les réseaux sociaux, ainsi qu'un service client s’engageant à répondre aux demandes par e-mail sous 48 heures (hors week-end et jours fériés).