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Par Géraldine BERNARD, 04/05/2010
GSS a opté pour l'outil CRM d'Update Software AG qui correspondait à ses attentes métiers.
L’acteur européen du monde de l’énergie solaire, General Solar Systems GmbH (GSS), choisit la version CRM préconfigurée pour l’industrie de l’éditeur Update software AG. D’ici juin 2010, Update va déployer sa solution métier web dans les filiales allemandes et françaises du groupe.
A noter qu’un processus complet d’audit avec les utilisateurs finaux a précédé le choix de la solution update.
Pour l’aspect fonctionnel, l’intégration des données en provenance de l’ERP Microsoft Navision fournira aux commerciaux une exhaustivité des données associées aux capacités «offline» de la solution update.
Mots clés : CRM | Update software
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