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Par Jérôme POUPONNOT, 23/09/2009
Avec la signature de ce partenariat, CRM Partner devient un réseau de consultants indépendants labellisé CXP.
Le CXP (Centre d'expertise des progiciels) met à la disposition de CRM Partner la synergie de ses consultants et de ses analystes ainsi que toute sa méthodologie pour la réalisation de ses missions de conseil. Principalement installés en région, les cabinets de conseils labellisés CXP gardent leur indépendance tout en bénéficiant de la méthodologie d'aide au choix de la marque CXP.
CRM Partner, implanté dans plusieurs régions de France apporte au CXP, via ses experts, son expertise dans le domaine de la relation client: du choix d'outils CRM à l'optimisation des centres de contacts, de l'assistance à maîtrise d'ouvrage à la conduite de changement.
Dans le cadre de cette affiliation, le CXP organise avec CRM Partner un programme de rencontres dans quatre villes de France: Marseille, Paris, Nantes et Lyon. Ces événements auront lieu les 17 novembre à Marseille, 24 novembre à Paris, 26 novembre à Nantes et le 1er décembre à Lyon.
Mots clés : CRM
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