Les TPE boudent Internet

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La fracture technologique dans les petites entreprises ne semble pas près d'être réduite. En effet, près de deux tiers des TPE ne sont toujours pas présents sur le Net. C'est ce que révèle la dernière enquête de la Fédération des centres de gestion agréés (FCGA) réalisée au troisième trimestre 2010 auprès de 15 000 petites entreprises de l'artisanat, du commerce et des services.

S'ils choisissent d'exister sur le Web, les entrepreneurs privilégient les solutions communes (sites développés avec d'autres professionnels et autres structures collectives). Quant à ceux qui se lancent en solo, la plupart optent pour un site dédié à leur activité professionnelle.

La messagerie électronique peine, elle aussi, à s'imposer dans la vie professionnelle des TPE : 36 % d'entre elles avouent ne jamais y recourir et un entrepreneur sur cinq (21 %) l'utilise occasionnellement.

En tête du hit-parade des sites les plus consultés, on trouve ceux des banques (72 %), suivis par ceux des fournisseurs (40,7 %). Les portails des administrations trustent la troisième place (28,5 %), les sondés indiquant y télécharger des formulaires et effectuer des formalités en ligne.

Autant de chiffres qui confirment le retard numérique dont souffrent les très petites entreprises, plus de quatre ans après le lancement du Passeport pour l'économie numérique.

Mots clés : Internet | Tpe | Passeport pour l'économie numérique | Messagerie électronique

Commentaires des lecteurs (3)

4h18 - 18/02/2011

Est-ce si étonnant ?

Avec des Web Agency qui démarchent les TPE pour leur vendre un WordPress à 4 ou 5000 euros HT, on se demande bien pourquoi les TPE hésitent à franchir le cap...

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Philippe - 15/02/2011

Cometik y est en parti pour quelque chose

Pour connaitre ça de l'intérieur, je peux vous dire que certaines sociétés comme Ekinoxe Origine ou Cometike en sont en partie responsable !!

Celles-ci démarchent en "one shot" des entreprises artisanales ou familiales, et leur font signer des contrats sur 2 à 5 ans.

Certains clients sont mécontents, suivez Google ou Wikipédia et vous comprendrez vite pourquoi !!

Ce que je peux dire aussi par là, c'est que ce type de vente donne une plutôt mauvaise image des prestataires TIC, que ce soit des agences web, de backup, de messagerie ou CMS de collaboration, de CRM...

Je désapprouve totalement certaines pratiques peu éthiques.

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Alexis Perrier - 14/02/2011

Quelles en sont les causes?

Je me demande à lire cet article quelles sont les causes d'un tel retard. Il me semble qu'il n'y a pas dans les autres pays européens le même écart. En tout cas dans les pays du nord de l'europe (UK, DK, DE, ...).
Tout montre en France que Internet pour les professionnels n'a pas atteint le même niveau d'intérêt qu'il apporte ailleurs.
L'offre progiciel en est un autre exemple. Ce que l'on trouve comme offre pour les TPE reste très archaïque. Chers, non ergonomique, non accessible en ligne (Saas). etc ...
Quelles sont les causes de ce manque d'adoption pour des outils qui pourraient vraiment apporter beaucoup.
Alexis Perrier
Haystack.fr

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