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Par Laurent BAILLIARD, 18/05/2009
L'éditeur SAP rend disponible son application CRM depuis les Blackberry. De quoi permettre aux commerciaux de disposer des dernières informations sur leurs clients et prospects !
Accéder à votre application CRM sur Blackberry ? C'est désormais possible avec SAP qui vient d'annoncer que son application de gestion des relations clients SAP Customer Relationship Management sera accessible depuis les smartphones BlackBerry.
En un ou deux clics seulement, les utilisateurs pourront accéder depuis un smartphone BlackBerry à des informations concernant leurs clients : contacts, prospections et activités enregistrées. La nouvelle solution intègre le push et permet de transmettre au commercial les données mises à jour sur les clients et introduites dans le système SAP CRM.
SAP a souhaité un accès aux données du CRM à tout moment et en tout lieu. Ainsi, un système de cache local permet de disposer de certaines informations, même si l'utilisateur se trouve hors de la zone de couverture du réseau.
www.blackberry.com/sap
Mots clés : CRM | Blackberry | Rim | Sap
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