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Par Emmanuelle KALFON, 19/11/2008
Afin de dynamiser sa relation client, le spécialiste des machines de pasteurisation Steamlab retient la solution Selligent.
Steamlab a retenu Selligent, éditeur européen de solutions de CRM, pour gérer son portefeuille clients et développer son activité. Ainsi, Selligent permettra à SteamLab de gérer les données clients et fournisseurs ainsi que leurs demandes tout au long du processus de CRM. Selligent explique que « SteamLab a choisi la solution Selligent, qui permet aux utilisateurs d’insérer des champs individuels et des informations importantes pour certains types d’activité ».
SteamLab, qui a démarré le projet en Allemagne, envisage aussi prochainement de le déployer dans les autres pays et régions où le groupe est présent (Turquie et Arabie Saoudite) et bientôt en Afrique du Sud, Australie et Asie.
Mots clés : Relation client | Selligent
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