Par Aude ABOUCAYA, 11/12/2007
Supertec, start-up française conceptrice de PLV interactive, a mis au point un présentoir intelligent qui s'apparenterait à un écran de télévision interactif. Le consommateur peut intervenir à tout moment pour s'informer au sujet d'un nouveau produit ou obtenir un prix.
Améliorer l'offre des industriels et orienter le consommateur sur le lieu de vente entre dans les prérogatives du présentoir.
Déclinables à l'infini, grâce à la technologie RFID (Radio Frequency Identification), les écrans Supertec ambitionnent de conquérir un vaste marché. Qu'il s'agisse du secteur bancaire, cosmétique ou agro-alimentaire, le produit s'adapte à la surface de vente et « délivre un message audiovisuel ciblé, dont le consommateur est demandeur », souligne Frédéric Serre, fondateur de Supertec.
Chaque linéaire équipé de son écran permet au client d’obtenir des conseils ou des données complémentaires sur le produit dès sa prise en main. « Si l’acheteur hésite entre deux produits, l’écran est en mesure de lui adresser un comparateur de prix ou encore d’afficher les produits similaires en promotion sur le lieu de vente », poursuit Frédéric Serre. L’enjeu ? Inciter le client à aller au bout de l’acte d’achat, qui souvent avorte faute d’informations ou de vendeur à disposition. Selon Yvan Poinart, directeur commercial de Supertec, « les enseignes qui ont expérimenté les premiers présentoirs ont vu leur chiffre d’affaires augmenter de manière significative ». Parmi elles, la Fnac, SFR et Nokia dont les volumes de vente ont progressé de 15 à 25 %. « L'investissement du client varie entre 5 000 et 10 000 € pour le déploiement d'un écran ; ce qui correspond à une location mensuelle d'environ 150 euros», précise F. Serre.
Supertec crée la rupture car l’information, sélectionnée et mise à jour par l’industriel, est donnée en temps réel. L’aspect innovant de l’outil n’est pas négligeable dans la mesure où, « si l’enseigne le souhaite, Supertec peut programmer des modules courts de formation sur les basiques et les nouveaux produits à destination des forces de vente », indique Frédéric Serre.
Autre bénéfice pour l’industriel, l’optimisation de la connaissance de sa cible. En effet, le présentoir est doté d’une lentille et d’un système de reconnaissance du visage qui renseigne une base de données sur le sexe et la tranche d’âge du consommateur.
Inscrivez-vous gratuitement et devenez membre du site. Pour recevoir chaque semaine la newsletter Actionco, bénéficier d'invitations et d'informations professionnelles.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
ConsulterFrance Géothermie et son réseau de concessionnaires s'engagent ensemble auprès de leurs clients
J'attends qu'ils en fassent de même. Pour l'instant cela ne se dessine pas de cette manière.
ERIC 64 - 24/08/2010
Absolument! Débrouillez-vous, 10 interlocuteurs différents, et aucun geste commercial!
Vraiment pas pro Sixt - 30/08/2010
La SNCF rénove son approche du service client
Se faire rembourser les fais d'aéroport suite à une annulation est un véritable parcours du combattant, malgré les mails et les appels téléphoniques ...
CAVAN - 14/08/2010
CONFERENCE
Paris, le mercredi 13 et jeudi 14 octobre 2010
Motiver et fidéliser vos forces de ventes
Objectifs :
Boostez vos ventes sur Internet sans aucune limite de volumétrie ! Solution "clés en main" : charte graphique, site, SEO. Hébergée à partir de 400?/mois. Multimarques, multisites, multilangues?
En savoir plus
Les déménageurs bretons : votre partenaire pour la gestion de vos mutations.
En savoir plus
Camif Collectivités, une offre complète dédiée à l'équipement général de tous les projets. www.camif-collectivites.fr
En savoir plus
Commentaires des lecteurs (1)
BB - 13/12/2007
Juste pour voir...
Une lentille, comme dans une caméra. A terme, cela sous-entend la reconnaissance de visage et l'identification de l'acheteur. Le simple fait de regarder le produit et vous voilà harponné et si vous le regardez pour la deuxième fois en moins de 15 jours, vous aurez 25% de réduction. Si vous l'achetez régulièrement, un bon de fidélité. Terrible non ???
Réagir à ce commentaire
Signaler un abus