Par Isabelle DE CHAULIAC, 23/03/2009
Afin de faciliter la gestion de l'information des portefeuilles d'affaires de leurs commerciaux grands comptes, Vecteur Plus et Oracle ont créé un outil commun sur les secteurs des Services et du BTP.
Pour offrir à leurs commerciaux une information commerciale qualifiée sur les prospects de leur métier, de façon à la traiter le plus facilement possible, Vecteur Plus et Oracle viennent de mettre sur pied une interface commune entre les données internes du fabricant de solutions CRM et les données des prestataires de bases de données prospects.
Ainsi, si les données de Vecteur Plus concernant les entreprises du secteur des Services et du BTP viennent automatiquement enrichir les informations fournies par les forces de vente, tous les flux sont optimisés et l’information est immédiatement exploitable, car qualifiée en amont. C’est pourquoi, «la mise en place d’une synergie, entre la solution Oracle CRM On Demand et celle de Vecteur Plus sur Inforum Web, (l'outil de gestion de Vecteur Plus intégré par Oracle) s’est avérée incontournable chez certains de nos clients », déclare Éric Legrand, directeur commercial associé du Groupe Vecteur Plus.
La mise en place d’une solution mutualisée avec Oracle intègre à son dispositif la solution Inforum Web, outil de gestion commercial on line. «Associer étroitement ces deux éléments fonctionnels dans le système d’information est stratégique pour nos clients. Ils permettent ainsi à l’utilisateur final de profiter d’une solution répondant à ses attentes métier et présentant une interface conviviale et évolutive disponible à la demande», ajoute Éric Minard, directeur des ventes CRM On Demand chez Oracle.
Les forces commerciales des deux partenaires disposent désormais de cette offre commune dans leur portefeuille. Oracle est ainsi en mesure de fournir à ses clients un système de remontée d'informations commerciales plus fiable et plus riche. Vecteur Plus dispose d'une base de données de plus de deux millions de contacts dans les secteurs des services et du BTP. Une base de données que le prestataire s'attache à qualifier le plus précisément possible. «Notre base est exhaustive pour les marchés publics. Pour le secteur privé, nous identifions des signaux faibles nous donnant une indication sur les projets d'un prospect, nous qualifions ensuite cette première piste», explique Éric Legrand.
«Aujourd'hui, les entreprises se sont efforcées de travailler sur le gain de productivité de chacun de leur service. Les forces de vente ne sont pas encore toutes concernées par cet objectif. Cet outil est un des moyens d'y parvenir», conclut le directeur commercial de Vecteur Plus.
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Commentaires des lecteurs (1)
ReneCh - 19/02/2010
Vecteur Plus....
Nous travaillons dans le secteur du bâtiment et avons une chargée d'affaires qui, entre autres, sélectionne des appels d'offres. Nous ne souhaitions pas qu'elle passe du temps à se connecter aux différents sites pour télécharger les appels d'offres mais faire son travail, qui est le suivi des affaires !
Nous avions fait confiance à Vecteur Plus qui avait une image forte dans le secteur du bâtiment, notamment grâce à l'appartenance au groupe Moniteur. Ils nous avaient promis, de manière orale lors d'une démonstration web, des téléchargements de dossiers de consultation faciles sur la quasi-totalité des appels d'offres.
Résultat : sur 150 appels d'offres nous pouvions en télécharger moins d'une dizaine ! Notre chargée d'affaires a simplement doublé son temps sur la collecte des appels d'offres. Le temps qu'elle passe à télécharger des appels d'offres est le temps qu'elle ne passe pas à gérer nos clients. Nous ne pouvions pas nous permettre de lui faire perdre du temps.
Nous nous sommes donc retournés vers notre opérateur historique qui nous fournit un service sans faille.
Nous payons cependant deux abonnements car les conditions générales de vente de vecteur plus ne les oblige à aucun résultat…. Je vous conseille donc de bien vérifier avant de faire confiance car Vecteur Plus ne vous lâchera pas !
Bien à vous,
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