Elle manage ses équipes par SMS

Comment faire passer une information à ses collaborateurs, en temps réel et sans les déranger? «En leur envoyant un SMS», répond Elisabeth Navarre, l'une des trois responsables pédagogiques d'Aptétudes. Cette PME francilienne, spécialisée dans le soutien scolaire à domicile, emploie 80 enseignants «nomades» qui dispensent des cours dans toute la région. Et, par conséquent, passent rarement au siège. «Laproblématique du partage de l'information prend tout son sens dans notre société», explique Florence Levy qui, depuis septembre 2008, mise sur le canal mobile pour améliorer la communication interne. Fini les messages téléphoniques «qu'il faut retranscrire sur un bout de papier» ou les e-mails «qu'on ne consulte qu'une fois rentré chez soi». Désormais, les enseignants reçoivent les informations administratives, ainsi que les propositions de mission, par SMS. L'outil fourni par la société Media Tech Softwares coûte à Aptétudes 365 euros HT par an, auxquels s'ajoutent 9 centimes par message envoyé. Après quelques ajustements de départ, concernant notamment les envois groupés de propositions, jugés trop intrusifs, la solution a été adoptée par tous.

APTETUDES - Repères

Pour communiquer rapidement avec ses 80 enseignants, Florence Levy a choisi le SMS.

- ACTIVITE:Soutien scolaire à domicile
- VILLE: Boulogne-Billancourt (Hauts-de-Seine)
- FORME JURIDIQUE: SARL
- ANNEE DE CREATION: 2004
- DIRIGEANTE: Florence Levy, 40 ans
- EFFECTIF: 80 salariés (20 équivalents temps plein)
- CA 2007-2008: 300 kEuros
- RESULTAT NET 2008: 2 kEuros