fermer
Fil actus

votre objectif : démarcher et fidéliser

De la Relation commerciale à la Relation client.

Pour tout savoir sur le duo 200% Client... ...Abonnez- vous !

Équipements et services > Automobile

«Nous avons réduit de 9% le coût par véhicule»

Décision Achats N°125 - 01/06/2009 - Sébastien De Boisfleury

Sur un marché de la location longue durée fortement touché par la crise, le responsable achats de B. Braun Medical a réduit le coût total de possession des véhicules grâce à une nouvelle «car policy».

En regardant dans son rétroviseur, Fabrice Cambres mesure le chemin parcouru. En juillet dernier, le responsable des achats centraux de B. Braun Medical est chargé de négocier la nouvelle «car policy» (politique auto) du groupe, dont la flotte est composée de 300 véhicules particuliers. Projet classique, s'il en est, mais une série d'événements va lui mettre des bâtons dans les roues. En septembre, la crise financière ébranle les banques, dont certaines ont des filiales spécialisées dans la location longue durée (LLD). En octobre, c'est aux constructeurs automobiles de subir la crise de plein fouet. Enfin, les mesures gouvernementales en faveur de l'achat de voitures neuves plombent le marché de l'occasion et les loueurs ne parviennent pas à revendre les modèles utilisés dans les flottes d'entreprise.

Deux constructeurs référencés

Malgré ce contexte très défavorable, Fabrice Cambres réussit, début janvier, à réduire de 9%, en moyenne, le coût total de possession de chaque véhicule (loyer, entretien, assurance, etc.), sans toucher au couple durée / kilométrage. Associé au responsable de la flotte, il commence par interroger les 300 conducteurs en interne. «Nous avons constaté que leurs attentes correspondaient aux valeurs de l'entreprise, notamment avec des véhicules respectueux de l'environnement et plus sûrs». Dans un deuxième temps, Fabrice Cambres organise un appel d'offres, dont le cahier des charges est beaucoup plus précis que le précédent. «Outre une négociation sur la marge des loueurs, nous avons identifié tous les services pour lesquels nous pouvions passer en direct», explique-t-il. Par exemple, la mise à disposition d'un véhicule relais, lors d'une révision, est jugée inutile puisque le collaborateur est, quoi qu'il arrive, redirigé vers un loueur courte durée.

Au final, deux prestataires sont retenus, Arval et ALD Automotive. De même, seuls deux constructeurs sont référencés, BMW et Citroën, contre quatre auparavant. «Ainsi, nous avons pu obtenir des remises constructeurs et sélectionner les modèles adaptés à notre stratégie, sans nous engager sur des volumes». Les modèles choisis, (séries 1 et 3 pour BMW, C4 et C5 pour Citroën) ne dépassent pas le plafond des 160 grammes de CO2 par kilomètre, ce qui permet au laboratoire de ne pas payer plus de 10 euros par gramme émis au titre de la taxe sur les véhicules de société. «Mais nous privilégions les véhicules en dessous des 140 grammes», conclut Fabrice Cambres, satisfait d'avoir trouvé la bonne voie sur une route semée d'embûches.

L'acheteur

Fabrice Cambres, 39 ans, est responsable des achats centraux de B. Braun Medical depuis 2008. Auparavant, ce dernier a passé dix ans chez BioMérieux. Fabrice Cambres est diplômé de l'IFG et titulaire du Cesa achats de HEC.

B. Braun Medical France

ACTIVITE
Recherche, fabrication et distribution de matériel médical


CHIFFRE D'AFFAIRES 2008
263 millions d'euros


EFFECTIF
1 363 salariés


VOLUME D'ACHATS INDIRECTS 2008
45 millions d'euros


EFFECTIF ACHATS
3 collaborateurs

FICHIERS

tROUVEZ vos fichiers pOUR VOS OPERATIONS DE MARKETING DIRECT

test
  • Cette rubrique vous permet de consulter en ligne des centaines de fichiers disponibles à la location ou à la vente en B to C et B to B.

Fichiers postaux, E-mail,  Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Site de la semaine Info-commerciale

Carrierecommerciale.fr

Découvrez la nouvelle version du site n°1 de recrutement de commerciaux indépendants. Nouvelles fonctionnalités et nouveau design faciliteront votre recrutement.

Carrierecommerciale

Nuage de mots clés des archives

Sondage

Vos réactions

Taxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer

En fait, cela concerne les relations fournisseur/revendeur, et non pas une entreprise qui remettrait un cadeau à un simple client. Voici ...

Laure - 22/05/2012

Chèque Déjeuner communique via une web-série

c'est sympa, c'est bien fait mais tellement faux! meme si c'est une scop, cd n'en reste pas moins une entreprise qui veut faire du profit, toujours ...

marty - 22/05/2012

Annuaire JCB lance un fichier des entreprises franciliennes

Je confirme que cette liste est efficace, je l'ai commandée ce week end et les premières statistiques sont très satisfaisantes

emailing - 21/05/2012

Participez à la soirée des Trophées Chef d'Entreprise

Date de la soirée : 12 juin 2012

TROPhées CHEF D'ENTREPRISE

logotest

Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.

Annuaire

ELOQUANT

Applications télécoms pour centres d'appels et services clients (centres de contacts, serveurs vocaux, push de messages voix/SMS, hébergement VoiceXML,…), proposées en mode SaaS et au format Web 2.0.

En savoir plus

Loyalty Expert

La seule agence, spécialisée en B to B, qui transforme vos données clients en programmes de Fidélisation et de développement des ventes innovants et rentables.

En savoir plus

Ipsos France

Ipsos vous propose des études dans six domaines : publicité, marketing, médias, politique et opinion, relation client et salariée et omnibus, access panels et grandes enquêtes.

En savoir plus