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Décision Achats n°119
Novembre 2008
Jean-Cyril Spinetta, Air France «Tout groupe de service qui perd le contact direct avec ses clients sur son marché principal court un risque.»
Dans le cadre de la libéralisation du rail en 2010 et de sa volonté de récupérer la frange de sa clientèle absorbée par la SNCF, Air France se prépare à exploiter des trains à grande vitesse.
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L'expert Christophe Drezet est consultant au sein du cabinet Epsa, spécialisé dans les achats hors production et notamment les voyages d'aff ...
Crédits :ARNAUD OLSZAK
Le taux d'adoption de la politique voyages de l'entreprise peut être amélioré grâce à la création et à l'animation d'un groupe de correspondants internes. Relativement simple à organiser, un tel réseau se révèle rapidement efficace.
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Sur les six premiers mois de l'année, les constructeurs automobiles ont enregistré une hausse de 3% de leurs ventes aux entre prises. Malgré le contrat de Peugeot avec le ministère de la Défense, ...
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American Express propose désormais une carte d'achat dédiée à la location de véhicules, quels que soient le loueur utilisé ou le mode de réservation choisi par les collaborateurs. La carte permet ...
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Initialement dédié à l'univers du BTP, le logiciel Eco3 de l'éditeur Traqueur est désormais disponible pour l'ensemble des flottes d'entreprises. Cet outil permet de remonter et d'exploiter, sous ...
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Citroën a complété sa gamme C5 d'une nouvelle motorisation HDi de 110 ch, émettant 140 g de CO2 par kilomètre et répondant ainsi à la norme Euro V.
La nouvelle version de la berline s'affiche en tête des ventes sur son segment depuis le mois de juin. Elle dispose notamment d'une motorisation HDi répondant à la norme Euro V.
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«L'augmentation du prix du carburant et sa part importante dans le coût de détention d'un véhicule nécessitent une évolution des comportements», assure François Piot, directeur général d'Arval ...
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Le Mondial de l'automobile, qui s'est tenu à Paris du 4 au 19 octobre derniers, a accueilli près de 1,5 million de visiteurs, soit une hausse de 0,7% par rapport à la précédente édition de 2006. ...
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Les mises à la route de véhicules en location longue durée ont augmenté de 1,83% lors du deuxième trimestre 2008 (soit 101 027 véhicules). Malgré une chute de marché en début d'année, Jean-François ...
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Soutenus par des prix du carburant élevés et par le bonus écologique, les efforts de la filière GPL portent leurs fruits: au cours du premier semestre, les transformations de véhicules pour ...
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Les concessionnaires Honda pourront désormais proposer des modèles de la marque en location longue durée, à l'image de la nouvelle Honda Accor.
Le réseau français du constructeur japonais dispose désormais d'une offre de location longue durée sur l'ensemble de sa gamme.
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Le constructeur français vient de dévoiler le HYmotion3 Compressor, un trois-roues hybride muni d'un toit. Ce véhicule bénéficie de deux moteurs électriques à l'avant et d'un moteur thermique à ...
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Le 9 octobre dernier, EDF a signé deux partenariats avec des constructeurs automobiles, l'un avec Renault Nissan, l'autre avec PSA Peugeot Citroën. L'objectif est de favoriser le développement et la ...
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Crédits :ARNAUD OLSZAK.
Bien plus qu'un phénomène de mode, l'éco-conduite permet aux entreprises de mieux respecter l'environnement tout en réalisant des économies. A condition de s'en donner les moyens.
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Crédits :FOTOLIA/ZENTILIA/LD
Depuis la mise en application du bonus écologique, fin 2007, le marché automobile évolue: les ventes des véhicules moins gourmands en carburant et plus propres explosent. Tour d'horizon de ces voitures vertes.
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Malgré leur volonté de placer la relation client au coeur de leur stratégie, seules 48% des entreprises disposent d'un centre d'appels.
Crédits :FOTOLIA/ AVAVA
69% des dirigeants d'entreprise déclarent avoir défi ni une stratégie basée sur l'orientation clients. Et pourtant, peu d'entre elles s'en donnent les moyens.
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Petite révolution à la RATP. La régie vient d'attribuer son budget d'achats d'espaces publicitaires à l'agence ZenithOptimedia, une filiale du groupe Publicis. Ce budget, de 10 millions d'euros, ...
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Si près de 60% des Français estiment que le financement de la formation continue incombe aux entreprises, une même proportion se déclare prête à en payer une petite partie. C'est ce qu'indiquent les ...
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Air France a décidé de réduire de 15% ses achats d'espaces publicitaires pour les douze mois à venir, portant ainsi son budget à 40 millions d'euros. La compagnie aérienne invoque le contexte ...
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Quotatis, société spécialisée dans la mise en relation sur Internet de demandeurs de devis et d'entreprises locales qualifiées, a choisi l'éditeur Emailvision et son logiciel Campaign Commander pour ...
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Pour évaluer la maîtrise des logiciels bureautiques des personnes recrutées, l'agence d'intérim et de recrutement Manpower France a retenu la solution d'e-learning Mediaplus, développée par les ...
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Crédits :FOTOLIA/ FRANCK CAMHI
Quand une entreprise se dotait d'une solution de gestion de paie, les acheteurs étaient cantonnés à l'achat d'une licence. Aujourd'hui, ils élargissent peu à peu leur intervention au déploiement de cet outil. Une entrée nouvelle dans le domaine des RH. Mais les marges de manoeuvre restent relativement classiques.
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Le site donne accès à plus de 1 500 références détaillées de 80 marques, classées par thèmes, nouveautés, etc
La fin d'année est propice aux cadeaux d'affaires. La grande tendance de 2008? Les produits de luxe et les expériences inédites, allant du cours de décoration au séjour en roulotte. Mais les objets de bureau ou les coffrets gastronomiques sont toujours d'actualité. Voici quelques nouveautés et grands classiques, classés par gammes de prix.
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Hervé Novelli veut une réforme progressive d'ici l'été 2010. De son côté, Philippe Laurent (AMF) demande une évaluation préalable
Hervé Novelli a annoncé la réduction des délais de paiement des collectivités à 30 jours d'ici l'été 2010. Si elles n'y sont pas opposées, ces dernières demandent une répartition des efforts entre ordonnateur et comptable public
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Les collectivités locales sont nombreuses à introduire le bio dans les repas scolaires et l'Etat veut 15% de denrées bio au menu de ses restaurants administratifs d'ici à 2010. Problème: l'offre ...
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Pour expliquer le faible nombre de marchés dématérialisés, acheteurs et fournisseurs invoquent notamment le manque de confiance dans la signature électronique. En 2001, la Fédération nationale des ...
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Chaque article est codifié, ce qui permet au service achats de connaître précisément le niveau des stocks
La commune francilienne, qui pilote déjà ses achats, stocks et approvisionnements sur logiciel, teste actuellement la carte d'achat.
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Camif Collectivités, la filiale achats publics du distributeur, qui fournit de nombreuses collectivités locales et associations, n'est pas concerné par les procédures collectives qui touchent Camif ...
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En septembre, lors de ses 5es rencontres clients, l'éditeur du logiciel de gestion des marchés publics SIS a annoncé que sa solution SIS M@rchés allait être proposée en full web, c'est-à-dire qu'elle ...
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Le 1er congrès de l'Association internationale des acheteurs et approvisionneurs publics et privés de la santé (Assiaps) s'est tenu, mi-septembre, au Québec. Il était destiné à lancer les bases d'un ...
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A terme, la nouvelle plateforme électronique des achats des ministères concentrera les 20 000 marchés annuels de l'Etat.
Depuis début novembre, la seconde version de la place de marché interministérielle (PMI) est en ligne. Elle offre davantage de services et un module d'enchères inversées.
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«Nous pouvons dire très précisément à chaque candidat pourquoi son offre n'a pas été retenue.»
En 2008, la centrale d'achats hôteliers et alimentaires des hôpitaux de Paris (AP-HP) a fêté ses dix ans de certification Iso 9001. L'aboutissement d'une démarche qualité de grande ampleur tournée vers les clients internes. Le tout sans négliger l'approche économique de l'achat ni la relation fournisseurs.
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La coopération achats entre les structures intercommunales et leurs membres peut varier fortement d'un territoire à l'autre. Dans le contexte de rationalisation de la dépense publique, leurs relations devraient néanmoins se renforcer. Etat des lieux.
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Pour faire disparaître les graffitis de leurs murs, les collectivités privilégient un nettoyage a posteriori par leurs services plutôt qu'un traitement préventif. Et recourent ponctuellement à des prestataires spécialisés.
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CarrierecommercialeTaxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer
En fait, cela concerne les relations fournisseur/revendeur, et non pas une entreprise qui remettrait un cadeau à un simple client. Voici ...
Laure - 22/05/2012
Chèque Déjeuner communique via une web-série
c'est sympa, c'est bien fait mais tellement faux! meme si c'est une scop, cd n'en reste pas moins une entreprise qui veut faire du profit, toujours ...
marty - 22/05/2012
Annuaire JCB lance un fichier des entreprises franciliennes
Je confirme que cette liste est efficace, je l'ai commandée ce week end et les premières statistiques sont très satisfaisantes
emailing - 21/05/2012
Date de la soirée : 12 juin 2012
Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.
Paris du 28/06/2012 au 29/06/2012
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Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
Par Sabine Maréchal, Directrice associée de W40, spécialisé en coaching de marque
