fermer
Fil actus

votre objectif : démarcher et fidéliser

De la Relation commerciale à la Relation client.

Pour tout savoir sur le duo 200% Client... ...Abonnez- vous !

Définition du glossaire Business, Marketing

L'encyclopédie du marketing

Jean-Marc Lehu
Présentation Commander
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Ensemble de personnes réunies suivant un ou plusieurs critères. Le terme peut également s'appliquer à des spécialisations administratives, à l'instar des communautés urbaines (urban community). On trouve également des communautés de filière (channel community) réunissant des entreprises ou des personnes exerçant une même activité et des communautés de projet (project community) pour lesquelles des personnes sont réunies physiquement ou non autour d'un projet commun et pendant la durée de réalisation de ce projet. Mais les technologies de l'information et de la communication ont amené le marketer à s'intéresser également aux communautés d'affinité (affinity community) lorsque des personnes se réunissent – même virtuellement via l'Internet (virtual community) – autour de hobbies ou de centres d'intérêt communs. La communauté virtuelle est dite « immersive » (immersive community) lorsque ses participants pénètrent dans un cyberspace (généralement en trois dimensions) avec des avatars. Oliviane Brodin indique que : « Les communautés virtuelles constituent un potentiel intéressant au plan marketing car elles répondent à une motivation essentielle des internautes : la communication avec les autres. Toute approche de ces communautés doit être envisagée sur la base du respect de leur culture et de l'adaptation à leur diversité. »

Définition précédente :Co-marketing
Définition suivante :Comportement du consommateur

Articles traitant de : "Communauté"

 

Castorama se tourne vers ses communautés

Par Géraldine BERNARD, 22/02/2010

Conscient de l'importance des communautés on line dédiées à la décoration et au bricolage, Castorama a souhaité engager avec elles un dialogue en ligne avec l'aide de Human to Human.

Réagir

   

Hopscotch Nouveaux Médias

E-commerce n°16 - Février 2009

Réagir

Les études on line à l'heure de la qualité

Marketing Magazine n°125 - Octobre 2008

Totalement intégré en tant qu'outil de recueil de l'information, Internet offre maintenant de nouvelles façons d'interroger le consommateur. C'est désormais sur la qualité des données que les instituts portent leurs efforts et recherches, conscients de l'enjeu qu'elle représente.

Réagir

Yoono enregistrerait près de 2 000 nouveaux utilisateurs par jour.

Yoono, le carrefour de la vie sociale des internautes

E-commerce n°14 - Septembre 2008

Après une première vie dans le «social bookmarking» (partage de favoris), Yoono souhaite s'imposer comme la plateforme regroupant les réseaux sociaux préférés des internautes. Et vient de boucler un second tour de table.

Réagir

MySlideo, le Facebook des entreprises

Par Gaëlle JOUANNE, 17/04/2008

À l'instar de Myspace ou de Facebook destinés aux particuliers, MySlideo permet aux entreprises de développer leur propre plateforme communautaire.

Réagir

   

Deezer fait tout pour la musique

E-commerce n°12 - Avril 2008

La plateforme de streaming a noué des partenariats avec de nouveaux labels et prépare des évolutions importantes. En ligne de mire, des services enrichis et une communauté renforcée.

Réagir

ACTEURS - Annonceur : Cacharel - Opération : site réalisé à l'occasion de la sortie de l'édition limitée myAmor (parfum AmorAmor) pour la ...

L'amour communautaire

E-commerce n°12 - Avril 2008

À l'occasion de la Saint-Valentin, Cacharel, plutôt orientée produit habituellement, a parié sur les réseaux communautaires.

Réagir

Le site a été inauguré lors de championnats de surf à Biarritz, en septembre.

Quiksilver, au sommet de la vague

E-commerce n°10 - Décembre 2007

La marque préférée des surfeurs tisse sa stratégie de communication sur le Web. Au programme, le déploiement d'un site de contenu, intégrant harmonieusement la vidéo et la mise en relation des internautes. Et la création d'un espace marchand.

Réagir

(Sites sélectionnés parmi ceux affichant au moins 10 millions de visiteurs uniques à l'échelle mondiale, avec une croissance de 50% par rapport à ...

Crédits :Source: ComsCore World Metrix.

Social shopping: l'avènement de l'achat en réseau

E-commerce n°10 - Décembre 2007

Le pouvoir de recommandation des internautes atteint désormais les sphères du commerce en ligne. Pour y prendre part, sites communautaires de shopping, e-commerçants et marques se positionnent avec un objectif principal: tirer le meilleur parti de ces nouveaux modes de consommation.

Réagir

Blogspirit - Société: Créée en 2004, Blogspirit est à la fois éditeur, intégrateur et hébergeur des services de blogs qu'elle propose. Trois offres ...

Bloguer pour mieux communiquer

E-commerce n°10 - Décembre 2007

Les blogs ne sont pas que des journaux intimes réservés aux émois adolescents. Ils se révèlent aussi de très efficaces outils de communication et de marketing. Simples à utiliser, ils donnent une image plus «humaine» de l'entreprise et lui font gagner en visibilité. A tel point qu'il semble aujourd'hui difficile de s'en passer.

Réagir

Sur Barbiegirls.fr, les filles se créent un personnage, qu'elles: habillent et maquillent.

Un nouveau terrain de jeu pour la Net génération

Marketing Magazine n°118 - Décembre 2007

Les jeunes consommateurs surfent, de plus en plus tôt, sur la Toile. Pour les toucher, les marques pour enfants créent leur propre communauté sur le Web.

Réagir

Le concept Sweet spots est décliné sur tous les supports médias, notamment en < presse spécialisée.

Sweet spots, le nouvel axe de campagne de Nike ACG

Marketing Magazine n°118 - Décembre 2007

La marque outdoor fait du Web l'axe central de sa communication avec un site de qualité réalisé par Duke. Un concept baptisé Sweet spots décliné en presse, TV et retail.

Réagir

Deboutlesparents.fr : le nouveau site communautaire de Fisher-Price

Par Béatrice HERAUD, 19/10/2007

Fisher-Price lance, avec OgilvyOne et Mindshare, le premier site communautaire sur la petite enfance destiné aux parents : deboutlesparents.fr.

1 commentaire(s)

Toluna lance PanelPortal

Par Francois ROUFFIAC, 08/10/2007

Le spécialiste du “terrain on line” met sur le marché sa nouvelle solution de gestion de communauté de panels en ligne.

1 commentaire(s)

Les ados sont accros aux messageries instantanées comme MSN.

Les ados ou la génération moi d'abord

Marketing Magazine n°111 - Mars 2007

Hypersensibles, lucides, individualistes, exigeants... La complexité des ados ne cesse d'intriguer les parents comme les marques et apparaît tant dans leurs modes de vie que de consommation.

Réagir

Second Life, l'avènement d'un monde parallèle

E-commerce n°5 - Décembre 2006

Second Life, créé par la société californienne Linden Labs en 2003, est un monde virtuel en 3D où les résidents évoluent au gré de leur imagination et inventent leur vie. Après trois ans d'existence, ce site compte désormais 1,3 million d'inscrits.

Réagir

Blogs, forums... : de nouveaux gisements de données

E-commerce n°3 - Mai 2006

Tendances Pour l'heure, ces moyens de communication sont avant tout une source d'inquiétude pour de nombreuses entreprises qui ne contrôlent plus ce qui est dit sur elles. Toutefois, utilisés à bon escient, les blogs et forums peuvent se transformer en un fleuve d'informations précieuses.

Réagir

Le marketing viral, canal porteur pour les marques

Marketing Direct n°100 - Mars 2006

Parmi les canaux de promotion des marques, c'est le bouche-à-oreille qui enregistre le plus de points auprès des jeunes, en termes de crédibilité. Face au discrédit de la télévision, les prospectus et échantillons font de la résistance.

1 commentaire(s)

Marketing de communautés, la confusion identitaire

Marketing Magazine n°87 - Juin 2004

Levier opportuniste de business ou traduction logique d'un marketing de la segmentation ? Les tribus, identités et autres communautés investissent le discours des communicants. Jusqu'au vertige sémantique.

1 commentaire(s)
Retour haut de page

FICHIERS

tROUVEZ vos fichiers pOUR VOS OPERATIONS DE MARKETING DIRECT

test
  • Cette rubrique vous permet de consulter en ligne des centaines de fichiers disponibles à la location ou à la vente en B to C et B to B.

Fichiers postaux, E-mail,  Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Site de la semaine Info-commerciale

Carrierecommerciale.fr

Découvrez la nouvelle version du site n°1 de recrutement de commerciaux indépendants. Nouvelles fonctionnalités et nouveau design faciliteront votre recrutement.

Carrierecommerciale

Sondage

Vos réactions

Taxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer

En fait, cela concerne les relations fournisseur/revendeur, et non pas une entreprise qui remettrait un cadeau à un simple client. Voici ...

Laure - 22/05/2012

Chèque Déjeuner communique via une web-série

c'est sympa, c'est bien fait mais tellement faux! meme si c'est une scop, cd n'en reste pas moins une entreprise qui veut faire du profit, toujours ...

marty - 22/05/2012

Annuaire JCB lance un fichier des entreprises franciliennes

Je confirme que cette liste est efficace, je l'ai commandée ce week end et les premières statistiques sont très satisfaisantes

emailing - 21/05/2012

Participez à la soirée des Trophées Chef d'Entreprise

Date de la soirée : 12 juin 2012

TROPhées CHEF D'ENTREPRISE

logotest

Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.

Formations

Paris du 28/06/2012 au 29/06/2012

Prospection commerciale

Organisée par LCA Performances Ltd

Consulter

PARIS du 28/06/2012 au 20/07/2012

S'orienter client au quotidien

Organisée par CEGOS

Consulter

PARIS du 28/06/2012 au 29/06/2012

Rédiger des e-mails et des courriers orientés client

Organisée par CEGOS

Consulter