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Définition du glossaire Business, Marketing

L'encyclopédie du marketing

Jean-Marc Lehu
Présentation Commander
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Il est parfois traduit en français par « pollupostage » et représente l'envoi d'un message électronique qui n'est par désiré par le récepteur. En marketing direct, certains annonceurs adhèrent aujourd'hui à la pratique du « opt-in » autrement dit la pratique qui consiste à solliciter préalablement l'avis de l'internaute pour lui adresser des messages. Stéphane Lajoinie-Bourliataux observe que : « Le spamming laisse peu à peu la place à des méthodes plus respectueuses de la Netiquette. Ceci est dû à la fois à une prise de conscience des annonceurs, et à l'augmentation des capacités de réaction (de représailles) des utilisateurs. » À ce titre, la directive européenne du 12 juillet 2002 (n° 2002/ 58/CE) sur la vie privée et les communications électroniques précise dans son article 13 paragraphe 1 : « L'utilisation de systèmes automatisés d'appel sans intervention humaine (automates d'appel), de télécopieurs ou de courrier électronique à des fins de prospection directe ne peut être autorisée que si elle vise des abonnés ayant donné leur consentement préalable. » Et dans le paragraphe 2 : « Nonobstant le paragraphe 1, lorsque, dans le respect de la directive 95/46/CE, une personne physique ou morale a, dans le cadre d'une vente d'un produit ou d'un service, obtenu directement de ses clients leurs coordonnées électroniques en vue d'un courrier électronique, ladite personne physique ou morale peut exploiter ces coordonnées électroniques à des fins de prospection directe pour des produits ou services analogues qu'elle-même fournit pour autant que lesdits clients se voient donner clairement et expressément la faculté de s'opposer, sans frais et de manière simple, à une telle exploitation des coordonnées électroniques lorsqu'elles sont recueillies et lors de chaque message, au cas où ils n'auraient pas refusé d'emblée une telle exploitation. »

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Définition suivante :Spin-off

Articles traitant de : "Spam"

 

Le rapport Symantec Intelligence novembre 2011 rendu public

Par Sihem FEKIH, 07/12/2011

Des attaques quotidiennes multipliées par quatre en 10 mois mais un taux de spams et de mailwares qui demeure faible. Voilà le rapide constate du rapport Symantec Intelligence novembre 2011.

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Moins de spams mais des données à surveiller!

ChefdEntreprise.com

La quantité de spams dont sont victimes les entreprises françaises a baissé de manière spectaculaire au cours des derniers mois. Selon une étude réalisée par Secuserve, le courrier indésirable "classique" est en repli. Mais l'agence prédit une déferlante de spams sociaux.

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Crédits :Evgeny Kovalev / Fotolia

L'E-MAIL EST-IL EN PERTE DE VITESSE?

Marketing Direct n°142 - Novembre 2010

Boudé par les ados, l'e-mail est-il en perte de vitesse? « Non », répondent les professionnels de l'e-mailing, qui parlent plutôt d'une ouverture du marché, favorable au SMS et aux réseaux sociaux. Reste qu'en effet, l'e-mail doit aujourd'hui faire face à de sérieux concurrents.

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Le spam envahit les réseaux sociaux

Emarketing.fr

Une étude internationale sur le spam, publiée par Cloudmark, indique que les courriels indésirables se développent sur les réseaux sociaux type Facebook et MySpace.

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Symantec publie son rapport sur les spams

Par Emilie Kovacs, 24/08/2010

Le spécialiste des solutions logicielles d'infrastructures indique que sur l'ensemble des spams enregistrés, 92,2% sont issus de sources nouvelles.

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Données personnelles : une gestion abusive ?

Relation Client Magazine n°84 - Décembre 2009

Depuis le développement d'internet et l'arrivée des réseaux sociaux, l'ombre de Big Brother rôde dans les esprits. Malgré l'encadrement de la loi française sur la collecte et l'utilisation des données personnelles, il semblerait que la réglementation contienne des failles propices à certaines dérives.

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Spam ou pas spam ?

Emarketing.fr

Une étude mondiale d'Epsilon International, qui vient d'être publiée, met en évidence la montée en puissance de l'exigence des internautes vis-à-vis des e-mails. Principale indication: les envois massifs et non personnalisés sont rapidement considérés comme des spams. Un phénomène qui s'accentue selon l'auteur de l'étude.

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Crédits :Bilderbox/Fotolia/LD

Des solutions pour sécuriser son réseau informatique

Décision Achats n°124 - Mai 2009

Virus, pourriels, chevaux de Troie, logiciels espions... Les types d'infections qui s'attaquent au réseau informatique sont extrêmement variés. Heureusement, différentes solutions de sécurité permettent aux entreprises de bien se protéger. Revue de détail.

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L'expert Bruno Florence est fondateur du cabinet de conseil en marketing interactif et e-mailing, Florence Consultant. Membre du SNCD (syndicat ...

4 conseils pour éviter que vos mails commerciaux ne soient blacklistés

Action Commerciale n°295 - Avril 2009

Aujourd'hui, le vrai problème des e-mails commerciaux est leur délivrabilité. La moyenne d'ouverture en B to B pour une campagne d'e-mailing ne dépasse pas les 25%. Pour augmenter ce ratio, voici quatre actions à ne surtout pas négliger.

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"99 % des e-mails sont des spams !"

ActionCo.fr

Pour Didier Gaultier, dg France d'Epsilon International, il y a de fortes probabilités que vos e-mails de prospection soient interprétés comme des spams par les messageries électroniques de vos destinataires. Pour éviter que votre campagne de marketing direct ne tombe à l'eau, quelques règles basiques s'imposent...

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06/03/2009

"99 % des e-mails sont des spams !"

La majorité des e-mails commerciaux sont considérés comme des spams. Didier Gaultier, dg France d'Epsilon International, explique comment mettre toutes les chances de votre côté pour assurer la délivrabilité de vos e-mails commerciaux.

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SMS+ et FullSIX combattent le Spam

Par Céline OZIEL, 02/03/2009

Le site www.33700-spam-sms.fr, conçu par l'agence interactive, conseille le grand public sur la manière de lutter contre les SMS abusifs.

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FullSIX et SMS + lancent une interface de lutte contre les spams sur mobile

Par Gaëlle RENOUVEL, 02/03/2009

Cette interface officielle, lancée en février par Luc Chatel, a été réalisée avec l'association SMS +.

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Crédits :Michel-Yves Schmitt

Comment améliorer la délivrabilité d'un e-mailing

Marketing Direct n°126 - Février 2009

1 commentaire(s)

TECHNO WEB

E-commerce n°12 - Avril 2008

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lie / N°28.

Comment augmenter l'efficacité d'une campagne d'e-mailing ?

Action Commerciale n°284 - Avril 2008

La multiplication des emails commerciaux en B to B émousse leur efficacité. Il existe pourtant quelques règles à respecter pour accroître l'impact de vos mails, comme la pratique de tests ou la personnalisation des courriers. Marche à suivre.

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60% des données des entreprises ne sont pas protégées

Par Sébastien DE BOISFLEURY, 11/12/2007

Selon une étude réalisée par IronPort, 60% des données résidant sur les ordinateurs de bureau et les PC portables des salariés ne sont pas protégées.

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Crédits :FOTOLIA

La lutte contre les spams s'intensifie

Décision Achats n°109 - Novembre 2007

Les courriers électroniques non sollicités, plus souvent appelés spams, engorgent les boîtes mails des entreprises causant une baisse de productivité, l'introduction de virus ou la perte de mails importants. Pour les éradiquer, l'entreprise doit se doter d'un antispams. Plusieurs solutions existent.

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E-mail marketing : revue de détail

Marketing Direct n°84 - Mai 2004

Lors de la neuvième journée compuBase, Maître Jacques Cohen, avocat à la Cour, a fait le point sur la législation en matière d'e-mail marketing.

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Taxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer

En fait, cela concerne les relations fournisseur/revendeur, et non pas une entreprise qui remettrait un cadeau à un simple client. Voici ...

Laure - 22/05/2012

Chèque Déjeuner communique via une web-série

c'est sympa, c'est bien fait mais tellement faux! meme si c'est une scop, cd n'en reste pas moins une entreprise qui veut faire du profit, toujours ...

marty - 22/05/2012

Annuaire JCB lance un fichier des entreprises franciliennes

Je confirme que cette liste est efficace, je l'ai commandée ce week end et les premières statistiques sont très satisfaisantes

emailing - 21/05/2012

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