E-commerce N°11 - 01/04/2001 - Nathalie Carmeni
Plus qu'un axe de développement, Internet représente pour l'enseigne naturaliste un moyen supplémentaire de soutenir sa mission environnementale à travers le monde.
Devenir la pierre angulaire dans le domaine de l'environnement, telle est
l'ambition de Nature & découvertes, qui étend désormais ses activités sur
Internet. L'enseigne avait ouvert, en septembre 2000, son site institutionnel
natureetdé couvertes.com, puis créé, en novembre, sa boutique marchande.
Aujourd'hui, le groupe va un peu plus loin en déclinant, depuis le mois de
février, un portail d'information dédié à la nature. Bien que le modèle
économique de Nature & découvertes repose sur un socle commercial, 50 % de ses
activités sont entièrement consacrés à la protection et à la découverte de la
nature et de l'environnement. A ce titre, la société s'est d'ailleurs investie,
en 1994, dans la création d'une fondation éponyme pour la protection de
l'environnement qui hérite chaque année de 10 % de ses revenus. C'est donc ce
même esprit éco-citoyen que l'entreprise souhaite recréer sur le Web. « L'axe
e-commerce n'est pas le plus important de notre stratégie internet. Bien que
nous souhaitions qu'il se développe, nous pourrions nous contenter d'en
exploiter les revenus pour soutenir financièrement l'ensemble de nos activités
en ligne », explique David Lachaud, directeur de l'information de la société.
Davantage considéré comme un service d'agrément, le site marchand propose, pour
l'heure, une offre réduite à 850 références contre 3 000 en magasin. Malgré la
modestie de ces ambitions commerciales en ligne, les résultats générés sans le
soutien de la communication apparaissent plutôt encourageants : 30 000 visites
et 500 000 pages vues au cours du mois de décembre. Mais c'est sur le portail
naturaliste qu'elle a récemment créé, que l'enseigne porte ses plus gros
espoirs. Partie du constat qu'elle disposait d'une colossale base
d'informations récupérées à travers le réseau de ses magasins, la société a
décidé d'en offrir la disponibilité à tous les amoureux de la nature. Le
résultat est un vaste univers décliné en zones thématiques sur les sujets de
l'espace, la faune, la flore, la terre, l'environnement, les loisirs et la
formation professionnelle. Pour chacun de ces domaines, le portail renvoie sur
les meilleurs sites à partir d'un annuaire, sites préalablement analysés et
commentés par l'équipe web de natureetdecouvertes.com. Tous les sujets sont
traités sous forme de dossiers que les internautes peuvent consulter
gratuitement grâce à un dispositif de recherche multicritère. De nombreuses
évolutions, comme le traitement quotidien de l'actualité environnementale de la
planète, sont envisagées à l'avenir.
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