Fil actus
Pour tout savoir sur le duo 200% Client... ...Abonnez- vous !
Crédits :MICHEL SZLAZAK
Par Laure Tréhorel, 01/03/2012
Inciter ses commerciaux à se surpasser dans le cadre d'un challenge tout soutenant une cause caritative ou environnementale paraît idéal. Intégrée de façon logique, rationnelle et humaine, cette ...
Cyril Kovarsky, directeur commercial d'Orange Business Services.
Par , 01/12/2011
Sélectionnés sur leurs résultats et sur leur état d'esprit, les meilleurs commerciaux d'Orange Business Services rejoignent le club de l'excellence. Une occasion d'échanger avec le top management.
Crédits :© IMAGETEAM / FOTOLIA
Par Emmanuelle Sampers-Gendre, 01/12/2011
Les perspectives d'évolution pour les directeurs commerciaux sont multiples et variées. De directeur général à consultant en passant par chef d'entreprise, le point sur les pistes à explorer et les ...
Par Emmanuelle Sampers-Gendre, 01/12/2011
La fin de l'année approche ! Profitez des dernières semaines de 2011 pour planifier, organiser et engager tout ce qui contribuera à faire de 2012 un bon cru pour vous et votre équipe. Une année ...
Atteint de cécité, Sylvain Nivard aurait pu passer sa vie professionnelle derrière un bureau, mais les rendez-vous clients font partie de son ...
Par Laure Tréhorel, 01/11/2011
Malvoyant dès son adolescence et aveugle depuis l'âge de 40 ans, Sylvain Nivard a pourtant effectué une carrière commerciale exemplaire. Aujourd'hui manager chez IBM, il s'engage dans un nouveau ...
A la tête de l'école, Grégory Amazouz, chef des ventes, a pour mission d'encadrer, superviser et coordonner les journées des étudiants.
Par Laurent Bailliard, 01/11/2011
Pour disposer d'un vivier de commerciaux et de managers, Ricoh lance sa Business School. Accessible à des étudiants d'écoles de commerce, la structure leur offre une vision à 360° de l'entreprise.
Par Olga Stancevic, 01/11/2011
Vos talents de manager, votre capacité à traduire les objectifs stratégiques de l'entreprise en résultats de terrain, vos talents d'anticipation et de créativité... autant de qualités étudiées et ...
Par Emmanuelle Sampers-Gendre, 01/02/2011
Apanage des commerciaux, les challenges et concours trouvent également leur place au sein des directions marketing et constituent, pour les managers, d'excellents outils permettant d'évaluer ...
Depuis trois ans, Florence Alvarez-Durca coache les commerciaux à leur arrivée chez Orsys.
Par Sarah Motro, 01/11/2010
Orsys, spécialiste français de la formation informatique, met un coach à disposition de ses nouveaux commerciaux, afin d'identifier rapidement les faiblesses de chaque recrue et de faciliter ainsi sa ...
Par Laure Tréhorel, 01/11/2010
Comment inciter vos commerciaux à vendre mieux? Quelle doit être la part du fixe dans leur salaire total? Que faut-il prendre en compte dans le calcul du variable? Toutes ces questions prouvent ...
Par , 01/11/2010
A partir de deux émissions-phares de télé-réalité, «MasterChef» et «Un dîner presque parfait», Jean-Pierre Delouche donne les clés pour bien manager ses équipes.
Par Emmanuelle Sampers-Gendre, 01/11/2010
Pour mener de main de maître les entretiens annuels avec vos commerciaux, il est nécessaire de bien les préparer et surtout de respecter un certain cérémonial.
Par Hadrien Lavielle, 01/11/2010
La fonction commerciale jouera un rôle majeur dans la reprise économique. Pour pérenniser les métiers de la vente, les DCF, déjà très impliqués auprès des jeunes, continuent leurs efforts dans ce ...
Une partie des commerciaux de Sagemcom à Gansbaai.
Par Laurent Bailliard, 01/10/2010
Les 35 meilleurs commerciaux du spécialiste des technologies liées à l'image et au document ont dû apprendre à gérer leur peur, en plongeant au milieu des requins blancs, au large de l'Afrique du ...
Crédits :FOTOLIA / WAVEBREAKMEDIAMICRO
Par Laure Tréhorel, 01/10/2010
Exceller en tant que chef des ventes ne garantit pas que vous fassiez un bon directeur commercial. Si cette évolution de carrière paraît logique, devenir directeur commercial ne s'improvise pas. ...
Crédits :IOSIF SZASZ-FABIAN
Par Laure Tréhorel, 01/10/2010
Observer, évaluer, jauger... La période d'essai permet de déterminer si vous avez recruté un bon commercial. Voici quelques pistes pour tirer le meilleur parti de ces quelques semaines de test avant ...
Crédits :FOTOLIA / MIPAN
Par Laure Tréhorel, 01/10/2010
Essentiel pour la bonne marche de votre service, votre budget se doit d'être réaliste, tout en étant ambitieux. Pas question de faire l'impasse sur telle ou telle dépense ou recette sans ...
Crédits :FOTOLIA / LUIGGI33
Par Isabelle Lamouroux, 01/10/2010
Absentéisme, accidents du travail, démissions... Les conséquences du harcèlement moral sont désastreuses pour l'individu. Elles le sont aussi pour l'entreprise, qui doit désormais faire face à ...
Par , 01/04/2010
Pour fidéliser vos clients, vos commerciaux doivent impérativement savoir être à leur écoute pour identifier leurs attentes. Est-ce le cas au sein de votre force de vente ? Faites ce test pour le ...
Par , 01/04/2010
Dossiers, enquêtes, reportages, interviews, actualités... Voici une sélection d'articles parus dans certains titres du groupe Editialis, éditeur d'Action Commerciale. Des articles que vous pouvez ...
Crédits :FOTOLIA / YURI ARCURS
Par Laure Tréhorel, 01/03/2010
Le vieillissement de la population n'épargne pas le monde du travail. Et encore moins les forces de vente. Vous devez donc vous interroger sur la place à accorder à vos vendeurs seniors. Et sur la ...
Crédits :TANDBERG
Par Sophie Sanchez, 01/03/2010
Grâce à la web conférence, il est possible de manager, former, motiver ses troupes à distance, voire de vendre sans se déplacer... Voici trois exemples d'utilisation de cet outil collaboratif.
Crédits :FOTOLIA
Par Olga STANCEVIC, 01/03/2010
Améliorer la réponse aux appels d'offres et la rédaction des propositions commerciales, telle est la promesse du proposal management. Pour adopter cette méthode, quatre étapes sont à respecter.
Crédits :FOTOLIA
Par Jean-Marie Maître Léger, 01/03/2010
L'utilisation des adresses postales dans le cadre d'une campagne de mailing est soumise à certaines règles. Même si elles sont moins contraignantes que pour l'e-mail, elles doivent être respectées, ...
Par Laurent Bailliard, 01/03/2010
Alban Petiteaux est un homme heureux. Directeur commercial monde de Seguin Moreau, premier fabricant international de tonneaux pour vins et spiritueux, il a su mettre sa passion du bois au service ...
Par Ludovic Bischoff, 01/12/2009
Le marché du coffret-cadeaux, malgré une offre grandissante, est encore au premier âge de sa vie. La naissance du premier acteur grand public remonte à 2003. Il s'agissait de Weekendesk (aujourd'hui ...
Crédits :FOTOLIA / NYUL
Par Jean-Marie Léger, 01/12/2009
Gain de temps et d'espace, outil de motivation... les avantages du télétravail pour l'employeur comme pour le salarié sont nombreux. Mais quelles sont les conditions à remplir avant que vos vendeurs ...
Par Julien van der Feer, 01/12/2009
Votre assistante ou bien l'une de vos commerciales va s'absenter plusieurs mois dans le cadre d'un congé maternité. Vous devez préparer avec soin ce départ pour ne pas désorganiser le reste de ...
L'expert Laurence-Claire Lemmet, professeur, responsable des enseignements Bachelor et Master à Négocia, également en charge du suivi des ...
Par Isabelle de Chauliac, 01/12/2009
Un apprenti commercial est un salarié comme les autres. Mêmes objectifs, même mission de confiance sur le terrain ou au siège, même possibilité d'évolution. Seules différences : son statut, son ...
Par L.Ba., 01/12/2009
Pour aider les vendeurs de Pierre & Vacances à visualiser le futur domaine Center Parcs, l'agence Tikka a organisé à un week-end camping sur le site.
Par L. Ba., 01/12/2009
Pour que les vendeurs de la Générale de Téléphone s'approprient la nouvelle offre du groupe - de la téléphonie -, Mercuri les a formés en magasin.
Par Laurent Bailliard, 01/12/2009
Quel est l'état d'esprit actuel des cadres ? Décryptage d'Olivier Spire, p-dg de Procadres International, cabinet spécialisé dans le recrutement et le management de transition.
Crédits :Source : Maesina International research
Par I. C., 01/12/2009
En 2009, plus d'un commercial sur trois a dû se satisfaire d'un salaire en stagnation, voire en recul, par rapport à 2008. C'est ce que montre la 30e étude annuelle de Maesina International.
Repères DHL France Activité transporteur express CA 2008 2 milliards d'euros Effectif 12 000 salariés Force de vente 296 ...
Par L. Ba., 01/12/2009
Le transporteur express DHL abandonne son magazine papier pour une newsletter électronique. Le support devient ainsi un véritable outil au service de ses commerciaux.
Par L. Ba., 01/12/2009
Pour former ses commerciaux et ses revendeurs, Ciments Calcia a créé un outil d'aide à la vente et de relation client sur CD-Rom.
Crédits :CORBIS/LD
Par Laurent Bailliard, 01/12/2009
Afin d'aider le service marketing à sortir son catalogue dans les temps, Manutan a fait appel aux bonnes volontés. Quatre commerciaux ont accepté de partager leur temps de travail entre la vente et ...
Par Laurent Bailliard, 01/12/2009
Pour retrouver un emploi, Bernard Mauriange, ex-directeur commercial de 53 ans, a décidé de se vendre comme il vendrait n'importe quel produit. Site web, blog, CV en forme de plaquette commerciale, ...
Par Isabelle de Chauliac, 01/12/2009
SCT Telecom concentre son budget sur des dotations attractives : deux Mini à 33 000 euros Une stratégie en rupture avec la politique de stimulation qui visait à récompenser toute la force de vente.
Par Gaelle JOUANNE, 01/12/2009
Il existe trois manières de participer aux frais de repas de vos salariés. Passage en revue des avantages et des limites des titres-restaurant, de la cantine et de la prime de panier.
En parrainant Télécom & Management Sud-Paris, Stéphane Grasset (à gauche) compte développer la notoriété de son entreprise.
Par Julien VAN DER FEER, 01/12/2009
Depuis septembre, Imakys Communications sponsorise Télécom & Management Sud-Paris. La PME espère séduire les étudiants et à terme, recruter une dizaine de jeunes diplômés.
Crédits :FOTOLIA/SEEHISGLORY/LD
Par Gaelle JOUANNE, 01/12/2009
Pour limiter le risque d'absentéisme massif et la perte de chiffre d'affaires qui découleraient d'une pandémie grippale, le dirigeant de venedim a sensibilisé ses collaborateurs et établi un plan de ...
Alexandra Beaulieu (Europ Assistance) Nous avons reçu deux fois plus de candidatures qu'en 2008.
Par CLAIRE MOREL, 01/12/2009
Pour renforcer ses équipes de chargés d'assistance, Europ Assistance a mis en place, du 15 mai au 15 septembre derniers, une campagne de buzz. Une opération originale qui s'est avérée payante.
CYRIL PARLANT Avocat associé, département droit social, cabinet Fidal
Par , 01/12/2009
2009 sera-t-elle une annus horribilis pour les tenants de l'individualisation des salaires et des primes discrétionnaires ? Sans doute pas, mais la Cour de cassation poursuit inlassablement son ...
Par Jeanne Cavelier, 01/11/2009
Coffrets, chèques-cadeaux... La fin de l'année est un moment idéal pour motiver vos collaborateurs ou offrir une attention particulière à vos meilleurs clients. Tour d'horizon des idées originales.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter
Découvrez la nouvelle version du site n°1 de recrutement de commerciaux indépendants. Nouvelles fonctionnalités et nouveau design faciliteront votre recrutement.
CarrierecommercialeTaxation des cadeaux d'affaires : ce que vous allez payer
En fait, cela concerne les relations fournisseur/revendeur, et non pas une entreprise qui remettrait un cadeau à un simple client. Voici ...
Laure - 22/05/2012
Chèque Déjeuner communique via une web-série
c'est sympa, c'est bien fait mais tellement faux! meme si c'est une scop, cd n'en reste pas moins une entreprise qui veut faire du profit, toujours ...
marty - 22/05/2012
Annuaire JCB lance un fichier des entreprises franciliennes
Je confirme que cette liste est efficace, je l'ai commandée ce week end et les premières statistiques sont très satisfaisantes
emailing - 21/05/2012
Date de la soirée : 12 juin 2012
Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.
Base d'adresses email en location. Dirigeants et responsables dans le domaine des centres d'appels et de la relation client. Base constituée par une partie des abonnés au magazine Relation Client + ...
Voir le fichier en détail
Base d'adresses email en location. Directions et responsables Marketing. Base constituée par une partie des abonnés à Marketing Magazine + les membres du site emarketing. Adresses Opt In.
Voir le fichier en détail
Tournant sur la France entière et la Belgique, les Salons MLG touchent toutes les entreprises, et particulièrement les PME/TPE, autour de problématiques consacrées au Développement Commercial de ...
Voir le fichier en détail
Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
Par Sabine Maréchal, Directrice associée de W40, spécialisé en coaching de marque
